戴尔的供应链及供应链管理方法

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1、戴尔的供应链及供应链管理方法组员：何佩魏李艳杨华方春林王偲璐高月目录戴尔的供应链1戴尔供应链的实施2戴尔供应链系统的优化3戴尔供应链管理带来的启示421戴尔的供应链戴尔供应链的虚拟整合虚拟整合即一个掌握核心能力的组织，以IT工具与其外部企业策略联盟，进行产品、资源互补式或价值链各种活动的合作，来有效地提供最终产品与服务。戴尔的经营思想：专注于自己最擅长的领域，保持着在信息时代的京城所需要的速度和弹性，把不擅长的环节给行业中做得最好的去做，让其成为自己的合作伙伴，成为供应链中的一环，这就是虚拟整合，

2、精髓：协作分工，全局优化。戴尔通过虚拟整合将供应链中的采购管理、供应商管理、生产管理、库存管理、物流运输管理和客户关系管理等通过一个完整的信息系统整合到一起，通过需求和供应的动态平衡，实现供应链同步计划和控制，从而提高了竞争优势。31戴尔的供应链戴尔的虚拟整合戴尔很清楚自己的核心竞争力之所在，它没有计划去成为所有零配件的专家而是和供应商结盟，取得他们的优质服务；戴尔把重心放在提供以顾客为导向的解决方案。戴尔通过与以下合作伙伴的虚拟整合来达到目标。41戴尔的供应链1.2供应链的构成52、戴尔供应链的

3、实施戴尔供应链流程图62、戴尔供应链的实施戴尔供应链流程图72、戴尔供应链的实施戴尔供应链的威力◎顾客下单到出货存货周转天数4天◎每人每小时的生产效率，提升160%◎订单处理效率提高50%◎订单错误率降低50%◎每座工厂零件存货空间100平方英呎◎每座工厂成品存货空间082、戴尔供应链的实施戴尔供应链成功之道戴尔所开创的直销模式，冲击所有的制造业，进而改变产业型态。网络的出现，让戴尔的接单后生产模式，交货时间提升到只要8 小时。使用i2 公司供应链管理软件彻底e 化供应链，整合上下游厂商。戴尔组装

4、一台计算机只要4 小时，存货周转天数只有5 天，约为同业的1/10。戴尔位于德州6 万平的大OptiPlex 工厂，组装零组件的库存时间只要2 小时，零件的库存间只有3 坪大成本。92、戴尔供应链的实施零库存减少库存造成的现金积压和跌价损失。用信息取代库存「管理供应链的精神，就在于用信息取代库存」戴尔计算机每2 小时排一次生产流程，好处是库存可以降低，如果客户取消订单，戴尔计算机可以把这笔订单转到其它客户，或在网络上拍卖，减低损失。把顾客和供货商的营运活动一起整合进来。戴尔用「供货商关系管理」(S

5、RM)系统来管理全球各地不同供货商，包含做预估、订货、出货、品质、物流和服务等，便于评鉴供货商，作为选择成为长期伙。103.戴尔供应链系统的优化一、建立敏捷的供应链1、戴尔与供应商的信息交换戴尔每获得一张订单，就会自动通过其完善的订单处理系统对订单进行处理，分解成为各个不同的另对应每个零部件就有相应的数据条码。这些数据信息每隔一个半小时就会自动传送给戴尔的每一个供应商和设在周边的中转仓库，供应商根据每个零部件的需求信息和仓库存货信息来自主决定是否需要进行生产和零部件的供应；或者通过由第三方物流主管

6、的中转仓库进行零部件的实时配送。另外，戴尔还通过自设的valuechain.dell.com内联网与供应商实现信息共享。供应商可以通过此网站了解每一笔定单的整套信息和专属于自己公司的材料报告，随时掌握材料品质、规格和数量，并自行决定配送和生产。而且，最重要的是通过这种直接的信息共享，戴尔与供应商之间解决了供应链管理中最让人头痛的问题----牛鞭效应。113.戴尔供应链系统的优化2、戴尔供应链零部件供应的敏捷戴尔不但通过ERP等虚拟交流引擎和企业内联网进行信息共享，而且为了供应商能及时的提供零部件，

7、戴尔还要求供应商在其全球的七大生产基地附近建厂，以缩短供应时间；当然，对于数千种的零部件的需求，供应商不能全部在戴尔附近设厂，在这种情况下，戴尔采取的方法是建立中转仓库，并留给全球做的最好的第三方物公司进行管理。3、戴尔销售物流的敏捷通过与第三方物流的合作，戴尔不但避免了传统自营物流资源分散、配送不经济、成本居高的缺点，而且充分利用了第三方物流专业的物流系统，更重要的是实现了对客户响应的敏捷化，最大程度的缩短了产品从戴尔到客户手中的时间，满足了客户的要求，实现了物流配送的敏捷。123.戴尔供应链系

8、统的优化二、完善供应链的信息化自动化由于直销是真正按顾客需求定制生产，这需要在极短的时间内完成，速度和精度是考验戴尔的两大难题。戴尔的做法是，利用信息技术全面管理生产过程。通过互联网，戴尔公司和其上游配件制造商能迅速对客户定单做出反应：当定单传至戴尔的控制中心，控制中心把定单分解为子任务，并通过网络分派给各独立配件制造商进行排产。各制造商按戴尔的电子定单进行生产组装，并按戴尔控制中心的时间表来供货。戴尔所需要做的只是在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情了。13