如何做好中层管理者ppt

《如何做好中层管理者ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人力资源部2012年6月22日如何做好中层管理者？会前宣导1、所有参加学习人员必须在培训签到表上签字；2、听课时请关闭手机或调至振动；3、会议（培训）过程中大家要做好会议（培训）笔记。4、会议（培训）过程中不允许随意走动或接听电话，如有需要者要先举手示意，经讲师同意后才可出去。5、培训结束后对培训内容进行总结或提问。6、具体加分规则；（1）、正确回答主持人提问的问题给当事人加0.1分/条；（2）、主持人提问问题答不上来或答错的给当事人减0.1分/条；（3）、提问问题回答不完整或补充不完整的给当事人减0.1分/条；7、公司全体人员参加的培训活动，培训过程中的加分将列入本

2、月绩效分数中。认识不到自己不能胜任学习的过程无意之中的胜任通过有效地培训通过练习通过不断实践认识到自己不能胜任认为自己能胜任学习的心态空杯的心态；清零的心态。何为团队？各部门及员工的价值。以绩效为导向的四项管理技能。课程内容中层管理干部的角色定位？7组织辩论：讨论各部门在公司中的作用和贡献。第一部分案例一、大雁群飞9案例二：划龙舟大雁群飞、划龙舟的启示团体的特征一、目标一致；团体协作；二、互相依赖，彼此推动；三、助人为乐，利己利人；四、相互鼓励，拒绝噪音；五、顺境逆境，相互支撑。11什么是团队？是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和

3、技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。1、每个部门是企业组织团体的每个细胞。2、各部门之间是平等的，互相依赖，互相依存。3、每一个部门对于实现企业团体组织的目标都是不可替代的。4、每一个部门都有其特定的职能。5、只有团结协作才能实现部门价值。备注：（每个员工在部门中的的价值同上理）部门及员工的价值13采购部行政部人力部客服部装修部科技部土建部水利部市场部财务部总经理各部门都是公司不可缺少的一部分一、经理和领导的角色经理(Manager):经理的角色和职责:计划组织指挥协调控制领导(Leader):领导的角色:强烈的成功欲望良好的判断力充满自信创造力和远见热情和乐观感染力

4、和影响力经理：以任务为导向领导：以人为导向第二部分：管理者的角色定位Listen倾听与沟通Explain指导与说明Assist支持与帮助Discuss利用讨论解决问题Evaluation正确评价员工绩效Respond回应并勇于承担责任领导含义的进一步认识（L-E-A-D-E-R）我只是部门经理，不是公司领导，许多事情我无法决定和改变；我每天处理日常事务都来不及，哪有时间静下心来思考；请你每天做好你部门的本职工作，别的不用你管；我是主管人力的，与公司经营关系不大；我只负责本部门的业务，员工的思想及培训不是我的事；培训固然很好，但问题是没法应用；你的想法很好，但不可行；我只对

5、本部门的工作负责，其他的我管不了那么多；处理这类问题我太有经验了，照我说的去做，没错；下一步的改革还早着呢，现在没必要马上考虑这个计划。二、自我检查：——我们现在的想法和行为三、改变我们的想法和行为我是部门经理，但也可以影响公司领导的决策我们每天是很忙，但还是可以抽些时间来思考做好你的本职工作以外，你也可以对你的工作和公司的业务发表你的意见我是主管人力的，但也需要了解公司经营状况我既要完成指标任务，也应该关注员工的思想动态；培训是学习，也是帮助解决我面临问题的机会你的想法很好，为什么不试试看呢要完成本部门的任务，也要对公司目标的完成有所贡献；处理这些问题我有些经验，我的意

6、见和看法可以供你参考；虽然改革方案实施还早，但现在考虑做些准备还是有必要的。我只是部门经理，不是公司领导，许多事情我无法决定和改变；我每天处理日常事务都来不及，哪有时间静下心来思考；做好你部门的本职工作，别的不用你管；我是主管人力的，与公司经营关系不大；我只负责完成本部门的业务指标，员工的思想及培训不是我的事；培训固然很好，但问题是没法应用；你的想法很好，但不可行；我只对本部门的工作负责，其他的我管不了那么多；处理这类问题我太有经验了，照我说的去做，没错；下一步的改革还早着呢，现在没必要马上考虑这个计划。用知道的去做，并不断学习不知道的；相信公司和自己的准则，并言行一致；

7、知道自己在哪里，并知道想往哪里去；领导员工，并让他们能够自我领导。四、领导型经理的新理念绩效/员工生产力（投入/产出）客户满意员工满意1、领导型经理的核心：一个中心，两个基本点员工生产力意味着什么？员工发展=知识+技能+态度管理的目的是在完成任务的同时，帮助员工不断发展员工发展程度的认识和判别-知识：基础知识和工作知识-技能：相关的技巧-态度：信心和意愿员工发展的正确评估员工发展程度的情景化评估低技能高态度态度技能低技能低态度高技能高态度高技能低态度ABCD指导支持授权帮助2、领导型经理的管理方法：绩效管理流程领导型经理的管理