让企业信息化应用走出“围城”

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1、让企业信息化应用走出“围城”

2、第1内容加载中...日前，信息产业部第十七届“电子信息百强企业”名单正式公布，向ＩＴ转型仅仅一年多的朝华科技（集团）股份有限公司，便以主营收入１０．５亿元，比上年增长近３７８．７５％的成绩位列第７９位。对于西部电子企业而言扎根成长于重庆的朝华集团进入“电子百强”是实现了“零的突破”。朝华集团原本是一家主营传统建陶的上市公司，经过一年的发展，其ＩＴ业务收入已经占到全部业务收入的９９％。秘诀何在？日前，朝华科技（集团）股份有限公司总裁祝剑秋向记者道出了其中的奥妙：突出“自主知识产权”“我们希望通过业务积累、合作及收购等各种方式，加强在重点领域的应用开发能力，形成

3、朝华自主知识产权产品。经过１年的努力，我们基本形成了五大业务方向。”祝剑秋说，一年多来，以分销为进入ＩＴ切入点的朝华科技公司，一方面与ＩＢＭ等知名厂商合作建立了比较深的战略关系，目前已经成为ＩＢＭ的三大代理商之一，并获得“国内分销商百强”第１９名；另一方面朝华科技坚持“分销与集成业务并重”的业务方针，集成业务也取得高速发展。祝剑秋介绍说，２００２年，朝华通过业务整合，拥有了自主知识产权的ＧＩＳ、ＧＰＳ等自主知识产权产品；如今朝华科技通过收购在电子政务和ＷＥＢ应用开发方面领先的瑞尊软件，进一步奠定了在电子政务领域的地位。朝华科技公司通过海关总署、国家环保局、重庆涪陵区办公审批系统、中国工商银

4、行、胜利油田等大型项目的实施，在行业软件及整体解决方案方面积累了雄厚的技术和服务经验，并在政府、电力、金融、电信、邮政、石化、媒体、教育等行业积累了大量客户。朝华科技为各行业提供的数字化、网络化和行业化视频监控系统以及视频网络应用解决方案为企业搭建各个应用系统，实现对核心业务的整合，拥有了一批自主知识产权的产品及解决方案。高举“创新ＩＴ应用”大旗“什么是‘创新ＩＴ应用’呢？”祝剑秋解释道：“紧跟客户应用环境的变化，发现客户的现实与潜在需求，通过各种创新的技术、产品，创造全新的应用，包括以客户为中心的软硬件及运营系统。也就是说，朝华科技一方面以客户为中心，建立畅通高效的营销体系和服务体系，提

5、供整体解决方案；另一方面，以应用为核心，进行技术集成创新，培养产品设计能力、研发能力，逐步向产业上游发展。在此基础上，我们又发展出了三个业务特点及方向，即‘应用集成化’、‘集成软件化’和‘服务产品化’。”祝剑秋介绍说：“应用集成化”指的是整合客户应用需求，将各种应用集成应用到以客户为中心的自主知识产权软硬件及运营系统中；“集成软件化”指的是整合系统集成和产品经验，结合中国用户应用需求，将带解决方案的功能和价值集成到产品中，这种产品实际是以软件为主的３Ｓ（Ｓｅｒｖｉｃｅ，Ｓｏｆｔｗａｒｅ，Ｓｏｌｕｔｉｏｎ）整合；“服务产品化”指的是从应用层面加强产品对用户需求的适应能力，实现软件产品化，减少

6、服务成本，实现产品化服务，用户从朝华科技的软件、硬件、解决方案中享受集成度身定制的增值服务。这三个方向实际上都围绕这样一个目的：让更多的企业、以更少的投资、更快捷的途径实现最有效的信息化应用，换句话说，到时朝华科技的集成可以实现批量化生产，以往很多单独提供的服务都可以整合到一个产品中！“传统的系统集成或者开发，目前都是量身定做，这样虽然在理论上最能满足客户的需求，但往往带来后期的服务工作量比较大，服务成本也就比较大；而实际上，很多的服务仍然是可以通过提炼，集成到产品中去，从而就能大大降低系统实施的难度和后期服务的成本。”祝剑秋解释道：“这势必带来一个问题：就是如何满足客户的个性化需求？度身

7、定制是公认的解决个性化需求的最好办法，但度身定制高额的后期服务成本和对维护人员的较高要求，也确实成为制约企业和组织信息化的一道瓶颈，对占中国企业９５％以上的几千万家中小企业尤其如此。这也是为什么迄今度身定制仍然主要是为重要行业或大型企业的关键应用的一道‘豪华大餐’，而中小企业或大型企业的中小应用很难消受得起的真正原因。”“所以，我们可以在产品上多下些功夫，将我们在系统集成和产品方面的经验整合起来，结合对用户需求的研究，将尽可能多的功能和价值集成到一个产品中，用户只需购买我们的产品，就能享受集成到其中的许多带有度身定制性质的增值服务，这样同时也能实现传统系统集成的批量生产，解决了成本和功能不

8、能两全的矛盾。”据了解，为了贯彻这种系统集成量产的理念，朝华科技已经开始采用一种全新的新产品开发模式——应用开发中心，这种模式不但要确保开发出来的产品最大限度地适合用户的需求，还对产品的实施安装、二次开发、服务等环节做出统一的要求，这样做的好处是，开发中心可以随时了解用户的需求，并及时进行知识和经验的积累，例如：按照传统的模式，如果一个工程师走掉了，那么往往这个系统也就瘫痪了，而采取这种模式就不会出现这种情况，因为一切都