美国营利性大学的特征与营利

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1、美国营利性大学的特征与营利　　[摘要]美国的营利性大学近年逐渐成为高等教育的一个重要组成部分。他们以其与众不同的办学特色吸引诸多学者关注的目光。文章从分析美国营利性大学的特征入手，揭示了其进行营利活动所遵循的策略，并对其营利的实质进行深层次的剖析。　　[关键词]美国营利性大学；特征；营利　　美国是以产业的方式运作营利性高等教育的。在这种运作方式下，美国政府把营利性高等教育看作公司或者企业，没有直接的税收减免和土地优惠等政策。表面上看，很难理解营利性教育机构在营利、缴税基础上组织起来产生巨大的利润，因为通常非营利机构在有税收补贴的基础上常常才收支刚平衡。营利性大学不仅要缴税而且不接受基金、私

2、人和联邦、州和当地政府的捐赠，其收入来源主要是学费。　　　　一、美国营利性大学的特征　　　　美国成功的营利性大学通常具有以下这些特征：　　　　(一)把学生当成顾客　　美国营利性大学最突出的特征之一是把学生看成顾客。营利性大学都投入了大量的时间和资源来了解他们的学生，以便更好地满足他们的兴趣和需要。学生就是顾客，从教员到图书管理员，再到行政办公室人员包括学生自己都清楚明白这一点。　　在营利性大学里，教育被公开认为是消费品；学生被公开认为是来消费的顾客；学生希望能如顾客一样用金钱和时间换取高质量的教育。但营利性大学在什么是有效服务和满足顾客这个问题上并不混淆。成功的营利性大学都有能力为学生提供

3、顾客般的服务，他们能满足学生的需要而不破坏学术修养；他们都明白让学生顾客满意不是指屈服于学生的每一个要求；他们对学生要求严格，他们知道教育质量的重要性；他们深深懂得为学生顾客服务并不意味着满足学生的所有偏好，那样做就会损害整个的教育质量。　　在教学和学习方面，营利性大学关注学生所关注的焦点，教员们都认真思考并回答学生们提出的问题。帮助解决他们所面临的困难，并对学校所存在的不足之处进行耐心的解释。营利性大学真正为学生提供顾客服务，学生对此表示了充分的肯定。　　　　(二)开设高需求的课程　　营利性大学根据市场需求开设课程。他们只开设那些紧缺的而且未来高需求的课程；他们所开的课程紧密地与市场所需

4、相一致。例如，如果市场急需电讯、网络管理和计算机信息系统方面的人才，他们就会开设这些领域的课程；如果建筑行业的市场需求已经饱和，那么他们就会减少甚至取消该领域的课程项目。营利性大学努力使自己与市场需求保持一致。作为商业企业，他们擅长于发现雇主的需要，然后把它转化为注重知识的应用和提高技巧的课程中去。在这一过程中，营利性大学通过详细分析手头的资料，如学生对所开设课程的兴趣所在以及雇主的需求等来实现。他们追踪分析家的产业发展趋势的报道，寻找开设新课程的机遇。另外，一些营利性大学雇用专门的研究未来产业的专家。鉴别出市场所需的紧缺的人才，然后设计出满足这些需要的课程。　　但是。也有一些营利性大学面

5、临生存危机，他们不能吸引更多的生源。这些大学之所以面临这个问题，在于他们对市场进行研究的过程中，错误地认为课程的独特性是吸引学生的关键所在。他们的失败之处在于所开设的课程过于特别而在市场上需求不大。在高等教育领域中，市场需求对营利的影响超过了课程的独特性。需求加上独特性才是一个强有力的联合体，需求是本质的问题。　　　　(三)重视毕业生的就业安置　　营利性大学的成功在很大程度上是通过毕业生的就业安置来度量的。在许多方面，毕业安置驱动整个系统前进，因为安置既是学生消费者的目标也是其学位在市场中价值的有形指标。就业率被产业分析家看成是学生毕业后教育投资回报的一个尺度。据美国人口普查资料表明，20

6、00年，25岁及以上持有高中文凭者的年收入是24267美元；持有两年制大学文凭者是30774美元；持有本科文凭者是40314美元。有高等教育产业观察家提出，美国学术学位的REOI的平均值是17％。这个估计值表明了学生接受教育后获得学士文凭的平均财政回报。然而，营利性大学的教育投资回报却高达28％，因为这些机构提供高需求的课程。营利性大学特别把自己置身于高等教育中安置率高以及ROEi高的领域。只要有雇主需要毕业生，他们就会开设相应的课程，且要维持获利。　　总之，在营利性大学里，学生的成功被理解为：学术成功，这是通过课程结束时成功的进步来衡量的；毕业后的工作安置，这是通过把学生安置到一个与所学

7、课程相关的、有较高薪水和比较令人满意的工作来衡量的。当学生成功时，学生得到了他们所要的，大学也确信能因此而发展，按照市场要求并获利。　　　　(四)相信市场并根据市场的变化作出迅速的反应　　事实上，当今的大学都深深地参与到市场中去。许多大学都利用媒体做广告，包括利用电子邮件、广告牌、有线电视和互联网等。营利性大学如同商业部门一样，显露出他们对市场的不同理解和走进市场的不同方法。营利性大学信赖市场，而信赖市场就意味着按照市场