职工培训效果评估管理标准

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1、Q/SYWH4807—2010职工培训效果评估管理标准1目的通过制定此管理标准，考察所实施培训的手段和方法是否有利于提升工作绩效。并以此规范培训效果评估工作。2范围本标准规定对于各单位举办的各项培训都应开展形式得当的培训效果评估，以检验培训取得的效果。本标准适用于公司各处室、各单位。3职责3.1培训承办方职责培训承办方在培训结束后开展形式得当的培训效果评估，以验证培训是否取得预期效果。3.2培训主办方职责培训主办方配合培训承办方做好培训效果的评估工作。4培训效果评估实施根据培训的方式、难易程度和对象，将培训评估分为二个层面，即对学员学习效果的评估、学员对培训承

2、办方实施培训的评估。4.1对学员学习效果的评估4.1.1短期评估4．1．1．1主要在培训结束后，由培训承办方组织，可以采用现场笔试、口试、开卷考试、闭卷考试等多种方式进行评估，考核内容必须紧密结合培训内容。4．1．1．2短期评估结束后，通过对测验、考试成绩的分析来评价培训是否达到预期效果，找出存在的问题，并在后期培训过程中加以改进。4.1.2长期评估4．1．2．1学员培训结束后返回岗位3至12个月，由教培中心牵头组织对公司培训班的培训效果进行抽查，每个班覆盖到所有参培单位，每个班抽查率不少于10%，各单位进行备案；各单位自培项目由本单位负责组织，抽查率每个培训

3、班不少于5%（至少1人）。评_______乌鲁木齐石化公司2010-05-30修订2010-06-01实施Q/SYWH4807—2010估主要分为三个层面，一是学员本人对参加培训后实际工作技能提高的认知，二是学员的同行对学员培训结束后回到岗位实际应用能力进行评价，三是培训学员所在单位领导对学员培训结束后回到岗位实际应用能力进行评价。4.1.2．2长期评估结束后，要求将评估结果在单位内进行反馈。通过了解培训评估结果，有针对性地对培训工作中的不足部分进行重新设计或调整，确保培训工作更具针对性，更加贴近生产实际。4.2对培训承办方实施培训的评估4．2．1在培训结束后

4、，由培训承办方组织，主办单位协助进行。主要采用培训效果测评方式对培训教师的讲课、培训课程的设置、培训计划的安排、日程安排的合理性等由培训学员进行评价，50人以上的培训班，参加测评人数不少于30%，50人以下培训班，参加测评人数不少于50%。4．2．2评估结束后，对评估结果进行认真分析和总结，同时对下阶段培训计划进行改进，并组织实施。4．3培训效果评估结果由培训主办单位或所属人事部门进行集中归口管理。5．本标准自下发之日起施行，以前与本标准不符的以本标准为准，本标准解释权在公司人事处。附：1.培训效果实际应用能力反馈表（长期评估）J85—043—20102.__

5、_______培训效果测评表J85--039—2010_______________________________________________________________培训效果实际应用能力反馈表（长期评估）J85—043—2010各位同仁:你们好!感谢您对工作的支持,为了使培训工作取得实际效果,请您们配合填写下面,在表格中相应的等级中划"√",若有其他意见或建议,请在其他栏中注明,感谢您的合作!参加培训人员培训名称及主要内容培训地点培训时间课时数培训机构A.本人评价（由参加培训者本人填写）1、本次培训对你的工作实际应用能力的提高是

6、否有帮助？是□否□2、你认为通过这次培训回到工作岗位后工作实际能力是否有提高？是□否□3、本次培训对你工作最有帮助部分是什么？4、本课程对你工作无帮助的部分是什么？5、你对此次培训还有什么建议？B.同行评价（由参加培训者的一位同专业同行填写）1、你是否了解培训者参加培训的具体内容？是□否□2、你认为通过培训你的同行实际工作能力是否有提高？是□否□3、你愿意参加同类型培训吗？是□否□签名：C.主管评价（由参加培训者的直接管理人员填写）1、你是否了解下属参加培训的具体内容？是□否□2、你认为通过培训你的下属实际工作能力是否有提高？是□否□3、你认为此次培训效果如何

7、？很好□好□一般□差□签名：培训效果测评表J85—039--2010各位学员:你们好!感谢您对培训中心各项工作的支持,为了让我们做得更好,请您对我们的工作做出客观的评价,在下面表格中相应的等级中划"√",若有其他意见或建议,请在其他栏中注明,感谢您的合作!测评对象测评内容主要观测点优秀合格差授课教师教师姓名（）授课课程名称（）课程内容理论联系实际、针对性、内容熟练程序、知识面广度、教法灵活性、启发性等情况。　　　教师姓名（）授课课程名称（）　　　教师姓名（）授课课程名称（）　　　教师姓名（）授课课程名称（）　　　教师姓名（）授课课程名称（）　　　培训计划日程安

8、排、内容安排日程、课程安排合理性、实用