新产品开发中供应商参与类型选择

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1、新产品开发中供应商参与类型选择内容摘要：在新产品的开发中引入供应商的参与，可以提高其成功率并降低成本。本文认为，选择供应商参与新产品的开发，要从开发流程的任务分析入手，并根据不同阶段的需求和条件判断供应商的参与类型，通过质量功能展开法可以区分不同阶段的技术需求，从而选择合适的供应商。　　关键词：新产品开发供应商参与类型选择　　　　在新产品开发的过程中，企业已普遍意识到供应商的参与对产品开发的重要作用。供应商参与产品开发可以帮助企业抓住更多的市场机会，获取更多的知识、技术和资源，从而分担风险，减少开发时间和成本，所以有效的将供应商整合到产品的价值

2、链中，对新产品开发时间、技术、成本的影响，都是提升竞争的关键。但在实践上供应商在新产品开发过程中扮演角色的重要性并不相同。本文以新产品开发的流程管理出发，通过对新产品开发中供应商的任务分析，提出参与新产品开发中的供应商类型和合作特点，并用质量功能展开的方法对供应商分类，确定供应商的参与程度。　　　　新产品开发流程及任务分析　　　　（一）新产品开发流程　　宾夕法尼亚大学KarlT.Ulrich教授指出产品开发流程是指企业用于想象、设计和商业化一种产品的步骤或活动的序列。从控制论的角度来看，产品开发流程是一个信息处理系统，是信息的表述、精炼、传递和

3、控制过程，它始于各种输入信号（市场信息、产品平台、技术能力和生产能力等）的综合，止于满足客户需求的新产品推向市场。　　（二）新产品开发流程的任务　　新产品开发流程通常区分为五个阶段，依次为概念开发、产品规划、设计及开发、生产、投入与支持。在概念阶段，企业需搜集各类信息以评估新产品创意并形成有效的新产品概念，同时企业会在这个阶段决定是否开发此项概念，并在之后以产品设计、修正与营销规划等事项作为后续开发。新产品开发中各阶段企业所赋予的任务可由图1表示。　　　　新产品开发中不同阶段的供应商参与类型　　本文将供应商参与新产品开发流程时间点的不同区分为三

4、种类型，分别为规划阶段参与、设计及开发阶段参与、以及试产阶段参与；以此作为供应商参与新产品开发流程的分类。其中规划阶段包括了新产品开发流程中的概念阶段与产品规划阶段。　　（一）规划阶段参与　　此类型包含了概念开发与产品规划阶段参与的供应商。在概念开发和规划阶段，由于此时的信息具有不确定性，且因为技术的不确定性相当高，因此设计变更频繁，供应商与公司间必须要有密切的沟通，此发展的技术应是对于具有相当潜力的市场，也因为技术尚未成熟，所以开发的风险相对很高，因此需要供应商一起分担风险，通过供应商早期参与新产品开发，缩短新产品开发时间、减少生产问题与提高

5、产品品质，以增加开发的成功率。供应商对产品开发项目所负责的部件技术开发，其所赋予的责任应比公司大。在这个阶段供应商在概念产生阶段便积极地参与产品开发的项目。供应商拥有其具竞争力且为成熟的新兴技术，拥有相当专业的新产品设计以及知识创新能力。　　（二）设计阶段参与　　随着设计阶段的发展，资料会越趋精确与复杂，如平面设计图、规格材料书等。此阶段乃是由公司提出所需部件的需求界面及功能等相关规格，须与供应商协商讨论，供应商应能提供公司不同的解决方案建议书，交由客户选择，最后再交给供应商设计开发部件，此部件的技术应非属公司之核心技术方面，但却为产品的核心部

6、件技术，部件之技术仍有开发的需求及价值，风险则相对于前阶段较低，设计变更之情形已较为减少，此阶段的信息较构想阶段明确，但仍须有相当的变更弹性。因此通讯依然频繁，且供应商所应负之设计开发部件之责任应与公司是相等的。　　（三）生产阶段参与　　此阶段产品开发基本定型，由顾客完成部件规格的规划与设计，供应商顶多提供相关意见。顾客只要将设计完成的蓝图交给供应商，供应商依照蓝图设计程序及制造部件即可，此部件的技术已相当成熟，公司并无多余之产能予以生产此部件，或公司生产所花费的成本、质量不如供应商具有竞争优势。供应商此阶段的任务着重于降低成本，提升质量以及提

7、高生产的效率，因此供应商所负担的责任比公司小，信息沟通也较少。　　　　不同阶段对参与供应商的管理策略　　　　新产品开发中需要很多零部件供应商，不同供应商参与新产品开发的阶段不同，因而对不同类型的供应商管理策略也不相同。　　在规划阶段参与的供应商在产品开发中的作用最大，与企业的合作程度最密切，在产品开发与生产过程中需要双方生产、技术、财务、营销/采购等部门的密切沟通，信息共享程度高，由于面临着很多不确定性，因此对供应商的技术要求很高。对于这类供应商，由于供应市场非常稀缺，能满足开发要求的厂家很少，加上合作开发的风险非常大，因此，企业必须与其建立长

8、期的战略合作伙伴关系，与供应商互动设计，分享技术规划，共同预测项目成本，以提高开发成功率。　　在合作过程中也存在着很大的成本和风险，因此，只有那些技术