逆向物流渠道的二维分类模型及渠道选择

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1、逆向物流渠道的二维分类模型及渠道选择内容摘要：逆向物流日益受到重视，逆向物流渠道的选择是实施逆向物流中最重要的一环。本文在对现有逆向物流渠道分类方法进行综合评述的基础上，提出了逆向物流渠道的二维分类模型，并分析了影响逆向物流渠道选择的因素，探讨了逆向物流渠道选择应遵循的一般原则。　　关键词：逆向物流渠道分类选择　　　　与正向物流相比，逆向物流似乎一直都处于后台，特别是在国内，到目前为止，仍然有很多企业认为逆向物流是一件很不光彩的事，实施逆向物流会影响企业的社会形象，因此都不愿意给予逆向物流更多的关注。但在近些年来，由于自然资源的日渐枯竭，人们环境

2、保护意识的加强，各国有关环境保护立法的加强，都迫使企业不得不开始重视逆向物流，特别是在一些较大的跨国公司里，逆向物流运作开始从后台逐步走入前台。　　　　逆向物流的含义　　　　“逆向物流”这个名词最早是Stock在1992年给美国物流管理协会（CLM）的一份研究报告中提出的。Stock指出，逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。　　美国物流管理协会对逆向物流的定义是：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目

3、的。”　　综合已有关于逆向物流的定义的表述，本文将逆向物流定义为：为了恢复价值或合理处置的目的，通过有计划的实施和控制，使原材料、在制品、最终产品、包装材料、废弃物等以及相关信息从供应链下游的顾客一端到上游的起始端的有效实际流动的过程。　　　　逆向物流渠道的二维分类模型　　　　在现实中，形成逆向物流的物品的持有者和该物品的生产者之间往往由于各种原因而存在着时间上和空间上的背离，要使该物品能够顺利地由消费领域进入生产领域，实现在适当的地点、适当的时间、以适当的方式让该物品由消费者向生产者流动，企业必须依靠一个高效的逆向物流渠道。　　（一）关于逆向物

4、流渠道的相关研究　　在有关逆向物流渠道的论述中，张琦伟对制造型企业逆向物流回收渠道进行了研究，他认为：一般来说，回收渠道分为直接渠道和间接渠道，具体可再细分为制造商一体化体系、批发商——零售商体系、垃圾运送商体系、专业化处理——加工商体系。刘靓介绍了泰斯科（英国领先的连锁超市）逆向物流的闭环系统和开环系统。闭环系统是指将已用物资返还并交由制造者处理的系统，制造商对返回的产品、其中任意一个部件和任何可以再次使用的产品零件进行再利用。开环系统是指物资和产品由制造商回收，但由其他公司来进行处理的系统。　　学者们提出的直接渠道和间接渠道以及闭环系统和开环

5、系统，都是仅从一个角度对逆向物流渠道进行了分类。直接渠道和间接渠道是依据物品的回收是否经过中间商来分类的，而开环系统和闭环系统主要是依据回收品是否由生产企业来处理来进行分类的。虽然这两类分类方法都具有一定的合理性，但分类依据单一，不能很好地描述实践中复杂的逆向物流渠道。　　（二）逆向物流渠道二维分类　　本文采用二维分类模型，即根据逆向物流的物品回流是否经过中间环节和是否由生产企业对回流物品做最终处理两个维度对逆向物流渠道进行分类（如图1所示）。　　　　从图1可以看出，按照逆向物流的物品回流是否经过中间环节和是否由生产企业对回流物品做最终处理两个维

6、度进行分类，可以得到四种逆向物流渠道：直接、开环渠道；间接、开环渠道；间接、闭环渠道；直接、闭环渠道。　　渠道1：直接、开环渠道。这种渠道是指生产企业直接将需要回流的物品回收，但生产企业自己并不对它们进行处理，而是交由其它企业来进行处理。其它企业可以将回收品进行分拆、再制造等，对可以再利用的零部件可以供应给其它企业，但不供应给生产企业，对完全没有使用价值的，他们可以将之进行填埋或焚烧。　　渠道2：间接、开环渠道。这种渠道是指生产企业通过间接渠道将需要回流的物品回收，但生产企业自己并不对它们进行处理，而是交由其它企业来进行处理。这种渠道与渠道1最主

7、要的区别在于回流物品从消费者到生产企业经过了中间环节。　　渠道3：直接、闭环渠道。这种渠道是指生产企业直接将需要回流的物品回收，而且生产企业自己对它们进行处理，即生产企业对回收物品实施分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚烧等处理。对可以再利用、再制造的零部件进行最大限度的使用。　　渠道4：间接、闭环渠道。这种渠道是指生产企业直接将需要回流的物品回收，而且生产企业自己对它们进行处理，即生产企业自己对回收物品实施分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚烧等处理。这种渠道与渠道3最主要的区别在于回流物品从消费者到生产企业经过了中间环节。　　　　逆向物流渠道

8、选择的影响因素　　　　（一）回收品因素　　在选择逆向物流渠道时首先要考虑回收品自身的特点。如果回收品是体积较大或过重、技术含量较高需要技