喜之郎绩效管理优化项目

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1、广东海大总部有限公司海大基础管理提升项目推行方案喜之郎绩效管理优化项目推行落地标准与执行计划1.推行组织及推行计划任务编号层面任务名称任务范围制度落地标准宣灌责任人会议参加人员开始时间结束时间001总部推行组织成立会议1、明确推行组织成立2、推行组织职责的明确3、推行组织任务明确1、会议成功完成2、推行组织成员确认3、推行任务落实到人博华顾问总部高层7月4日002总部培训团队成立1、培训人员、任务、职责确认1、培训人员名单输出2、培训课程界定3、培训人员职责落实4、培训承诺输出5、培训计划制定博华顾问推行

2、组织制度培训人员8月1日003总部推行策略会议1、推行方案、推行模式确认2、推行人员初次宣灌1、推行方案研讨会完成，并输出总部层面推行计划，推行策略2、推行任务清单交付3、会议纪要输出博华顾问总部高层推行组织人员8月1日2.制度管理与高、基层对话机制任务编号制度层面制度名称制度范围制度落地标准宣灌责任人执行责任人开始时间结束时间001总部制度、函件管理制度1、制度体系的培训（已完成）2、新发放制度按流程发放（已完成）博华顾问总裁办完成26广东海大总部有限公司海大基础管理提升项目推行方案制度的分级、分类、编

3、码、编审批等全面1、制度书写按照模版（正在进行）002总部高、基层对话沟通管理1、高基层对话培训（已完成）2、高基层对话辅导（正在进行）3、2007年高基层对话计划4、“直话直说”信箱建立与“Q&A报告发布博华顾问员工关系管理经理2月26日3月26日003总部会议管理制度1、会议管理体系的培训（已完成）2、新会议按流程发放（总部述职会议按流程执行）3、分、子公司制度推行（全公司范围内）博华顾问总裁办2月26日10月30日1.市场模块（市场制度以分、子公司推进相关制度任务编号制度层面制度名称制度范围制度落地

4、标准宣灌责任人执行责任人开始时间结束时间004总部市场管理政策文件基本政策、方针、原则、战略1、政策宣灌：各中心总监负责培训，并组织总经理学习各中心总监总监、分、子公司总经理005市场中心组织职责006分、子公司销售考核制度对销售员的考核方式1、各分、子公司完成相关考制度的编审批与发布。2、相关政策执行评估记录各分、子公司总经理各分、子公司总经理007分、子公司营销计划管理程序销售计划流程营销计划流程计划制定原则1、各分、子公司完成基于本公司相关的制度的编审批。（必须在现有计划的前提下拟订）2、销售年计划

5、提交并实施3、销售月计划提交并实施4、重大营销计划提交并实施5、年度营销预算于实施方案提交并实施各分、子公司总经理销售经理26广东海大总部有限公司海大基础管理提升项目推行方案1、周销售计划提交（部分公司）008分、子公司订单管理程序订单流程订单管理原则相关模版1、各分、子公司完成基于本公司相关的制度的编审批。2、订单记录销售经理销售内勤生产经理009总部制度技术培训管理程序技术培训流程培训要求等1、各分、子公司技术服务培训年计划按流程制定并审批2、各分、子公司培训需求的安流程执行并留相关记录可查各分、子公

6、司总经理销售（技术服务经理）经理010分、子公司客户管理学管理程序客户信息要求客户投诉流程客户激励等1、建立客户档案并设置专人管理2、建立客户投诉程序并于技术服务程序接口清晰，投诉记录可查各分、子公司总经理销售经理011总部制度技术信息管理程序技术信息收集流程1、按照研发部门提供信息收集表提供按时提供信息研究中心宣灌员销售经理012分、子公司经销商管理程序经销商的相关管理规定1、经销商的档案建立2、经销商退货、换货相关执行记录可查并符合流程3、降价销售行为的管理相关执行记录可查并符合流程4、违规越界发货的

7、处理相关执行记录可查并符合流程5、降价销售行为管理相关执行记录可查并符合流程6、经销商抢养殖户行为的处理相关执行记录可查并符合流程各分、子公司总经理销售经理013分、子公司技术服务标准相关工作岗位的标准1、分、子公司补充制度编审批，并在考核服务人员执行相关标准研究中心宣灌员销售经理26广东海大总部有限公司海大基础管理提升项目推行方案014分、子公司品牌管理程序品牌管理的基本政策1、培训完成各分、子公司总经理各分、子公司总经理015总部制度技术服务程序技术服务流程1、技术服务过程按流程执行并留相关记录可查2

8、、各分、子公司培训完成研究中心宣灌员技术服务经理1.生产管理任务编号制度层面制度名称制度范围制度落地标准宣灌责任人执行责任人开始时间结束时间016总部生产政策文件基本政策、方针、原则、战略1、政策宣灌：各中心总监负责培训，并组织总经理学习各中心总监总监、分、子公司总经理017总部生产中心组织职责生产中心的职责说明1、政策宣灌：各中心总监负责培训，并组织总经理学习各中心总监中心员工018总部+分、子公司作业指导书车间、仓库1、各