佳能的成功之道：日本与美国经营理念的统一

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2、美国经营理念的统一作者:刘晓荻发布日期:2003-12-8来自:国研网过去美国施乐公司是影印机之王，几乎成爲影印机的代名词，如今日本佳能（Canon）公司通过更便宜、更轻巧的産品，吃下施乐的地盘，成爲全球的领导品牌，市场占有率达30%。去年，当日本NEC、东芝等大公司都亏损连连时，佳能的年营收及净收入却双双成长，分别达239亿美元与14亿美元。促成佳能成功的关键人物就是该公司CEO御手洗。他把传统的日本企业经营理念与追求利润的美式管理风格有机地结合在一起，才有了佳能公司今天的优异成绩。“美国的经验深深影响了我蓖硼邑玉凑妙褂孤猎信

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5、国经营理念的统一作者:刘晓荻发布日期:2003-12-8来自:国研网过去美国施乐公司是影印机之王，几乎成爲影印机的代名词，如今日本佳能（Canon）公司通过更便宜、更轻巧的産品，吃下施乐的地盘，成爲全球的领导品牌，市场占有率达30%。去年，当日本NEC、东芝等大公司都亏损连连时，佳能的年营收及净收入却双双成长，分别达239亿美元与14亿美元。促成佳能成功的关键人物就是该公司CEO御手洗。他把传统的日本企业经营理念与追求利润的美式管理风格有机地结合在一起，才有了佳能公司今天的优异成绩。“美国的经验深深影响了我”今年67岁的御手洗，

6、是60年代中期奉调到美国佳能公司的，後来成爲美国佳能的总裁。他在美国一待就是23年，与通用电气、美国运通等公司的高层主管成爲高尔夫球友，御手洗常和他们讨论企业的经营策略、管理方法，以及这些经验是否适用於日本等，不断吸收这些美国企业领导人的建议。御手洗在1989年返回东京，1995年成爲佳能的总裁，1997年跃升爲CEO後，他把美国的做法灌入了这家日本公司，开啓了佳能变革的新纪元。日前在接受《财富》杂志专访时，御手洗说：“我在美国的经验深深影响了我。”但是他并没有全部移植美式的做法，在适当的地方仍然保有原有的日式传统，他说：“威尔

7、许先生（美国通用电气公司前董事长）的管理风格，无法在日本实行。”御手洗融合美日的管理，在公司对待员工的做法上展现无遗。公司抛弃日本只以年资论薪资的做法，代之以工作业绩爲衡量标准。但是，他在日本坚持不裁员，提供员工终身职位的工作保障。御手洗相信，美国的工作者在工作流动性及机会上，都比日本工作者多，社会环境比较允许他们不断更换工作，在日本，员工则比较像家人，他保留日式企业的做法，不遗弃员工。不仅如此，佳能还采取了“主人翁”制度，业绩优良的工人被称爲“主人翁”，业绩最佳的被称爲“超级主人翁”。拥有最高荣誉的工人在衣袖上佩戴上“超级主人

8、翁”的标志，御手洗则通过与“超级主人翁”合影以鼓舞员工的士气。从御手洗掌舵至今，佳能的净收入成长了两倍之多。他大刀阔斧地删减支出，以强化公司的财务体质，这家原本旗下拥有赔钱子公司的棘手大企业，如今转变爲现代化、有效率的组织。御手洗成爲日本社会另一个英雄式的企业领