物流与供应链管理知识点

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1、第一章1我国从日本引进物流概念。2美国营销学者萧是第一个使用物流概念的人。3《物流术语》国家标准将物流定义为：物品从供应地向接受地的实物流动中，根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。4现代物流：是基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。5传统物流与现代物流的区别:a.范围与边界——重视销售物流与生产物流；强调供应生产销售消费等全过程的大物流b.系统概念——重视运输储存包装流通加工信息等构成要素的系统最佳；强调物流

2、系统与其他经营系统的大系统最佳c.性质与地位——企业或组织体的“后勤”、“内部事务”，成本支出项目；企业或组织体的“先锋”“外部事务”价值创造事业；ｄ．目标与理念——效率与成本的均衡；效率成本服务于效益的均衡ｅ．服务对象——企业或组织体内部；企业或组织体外部顾客ｆ．功能定位——节约成本的手段与策略；扩大销售、增加利润的战略6物流的分类：空间范围——国际物流、国内物流、区域物流、城市物流、企业物流。物流阶段——供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流、废弃物流。7物流的基础要素：人、财、物。8物流的活动（功能）要素：运输、储存、包装、装卸

3、、流通加工、配送、信息。第二章9物流战略：是指企业或其他组织为了适应未来环境的变化，谋求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。10物流战略的特征：（选择题）全局性、长远性、纲领性、适应性、风险性。11物流战略管理的过程：（1）物流战略制定：（树立正确的战略思想进行战略环境分析确定物流战略目标划分战略阶段制定战略对策战略评价与选择）（2）物流战略实施（3）物流战略控制与调整12可供企业选择的物流战略类型：（1）进攻战略（发展战略）适用于处于有利的发展战略，在物流技术、市场上占用很大优势的企业。

4、（2）防御战略（维持战略）适用于外部环境和内部条件暂时处于劣势，或市场处于不稳定，物流服务中既无突出优势，又无明显有利因素的企业。（3）撤退战略（紧缩战略）适用于在物流环境中处于严重不利地位的企业。第三章13合理运输“五要素”：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。14不合理运输的表现形式：运输车辆的空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运输或托运方式选择不当。对流运输：指同一种货物或彼此间可以相互代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重叠交错的运输。倒流运输：货物从销

5、地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象15配送与运输、送货的区别：（1）主要业务——配：分货、配货、送货、运输方式和工具选择、路线和行程确定、车辆调度运：集货、送货、运输方式和工具选择、路线和行程确定、车辆调度送：由生产企业承担，中转仓库的送货只是一项附带业务（2）一般特点——配：支线市场末端短距离多品种小批量多批次短周期的货物移动运：干线中长距离少品种大批量少批次长周期的货物移动送：简单的货物输送活动技术装备简单16配送中心的作业流程及其管理：进货入库作业管理（供应商、接获、验收、入库）——在库保管作业管理（存放、盘点）——加工作业管理（

6、拣货、加工、包装）——理货作业管理（分类、盘整）——配货作业管理（计划、配装、配送）第四章17仓库的分类：露天仓库、简易仓库、平房仓库、楼房仓库、高层货架仓库、罐式仓库。18存储合理化的途径：（1）实行ABC管理——把仓储物品分为三类，例如把占总数10%左右的高价值物品定为A类；占总数70%左右的价格低的物品定为C类；A,C之间的20%则为B类。对不同等级的物品进行不同的管理：A的管理——采取定期订货方式，定期调整库存；增加盘点次数，每月盘点；减少物品出库量的波动，使仓库的安全储备量降低；保证不拖延交货期；货物放置于便于进出的地方；货物包装尽可

7、能标准化。B的管理——正常的控制，采用比A类物品相对简单的管理方法；销售额比较高的品种要采用定期订货方式或定期定量混合方式；可半年盘点一次。C的管理——将一些物品不列入日常管理的范围，对于数量大、价值低的物品不进行日常盘点，并可规定最少出库的批量，以减少处理次数；为防止库存短缺，安全库存要多些，或减少订货次数以降低费用；减少盘点次数，年终盘点；通过现代化的工具可以很快订货的物品不设置库存；给予最低的优先作业次序。（2）适当集中储存（3）加快周转速度（4）实行“先进先出”（5）提高仓容利用率（6）采用储存定位系统—“四号定位”方式：序号、架号、层

8、号和位号。电子计算机定位系统。（7）采用有效的监测清点方式——“五五化”堆码。（8）采用现代仓储保养技术（9）采用集装箱、集装袋、托盘等运输装备一体化