电子设备与运行管理一班第六组

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1、企业管理课程调查报告专业：电子设备与运行管理年级：10级班级：1班小组成员：20102004068颜盼盼20102004076薛用杰20102004072焦静茹20102004073宋丹20102004074胡贺玲20102004078赵丽萍2012年11月10日华为公司企业管理调研报告提纲前言深圳市华为技术有限公司是一家专注于电信设备研究、开发、制造与销售的高科技民营企业。1999年公司销售收入120亿元，是中国最大的通信设备制造商，并且在世界通信设备行业已经取得了一定地位，其中程控交换机在同行业综合排名第九。正文第一部分：企业概况第二部分：企业典型案例分析第三部分：该企业的典型案

2、例对我们的启示第四部分：分析该企业管理中存在的问题第五部分：存在问题的解决办法第六部分：对企业的展望第七部分：评价和总结摘要我国信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一，这既为包括华为公司在内的众多通信设备供应商的发展带来了机遇，也使这些企业面临严峻的挑战。企业要在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断地进行技术创新。一、华为公司概况华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接

3、入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活。华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升

4、通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。华为向电信运营商提供统一平台、统一体验、具有良好弹性的Single解决方案，支撑电信网络无阻塞地传送和交换数据信息流，帮助运营商简化网络及其平滑演进和端到端融合，快速部署业务和简单运营，降低网络CAPEX和OPEX。同时，华为专业服务解决方案与运营商深度战略协同，应对无缝演进、用户感知、运营效率和收入提升等领域的挑战，助力客户商业卓越。华为全球员工共计87500名，其中研发人员37432人（42.78%），市场人员25943（29.65%），管理人员6020（6.88%），生产人员18104（20.69%）。　华为不仅在企业经营领域取得了巨大

5、发展，而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：　　成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。　　艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖

6、。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。　　自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。　　开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。　　至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。二、企业典型案例分析荷兰TELFORTWCDMA网络案例概要荷兰位于欧洲大陆西北部，享有“欧洲门户”之称。荷兰是世界最发达的国家之一，平均ARPU值是欧洲移动市场最高的。Telfort是荷兰发展迅速、业务领先的移动运营商，被荷兰“独立的消费者组织”评为荷兰最好的网络

7、之一。2004年12月8日，中荷两国政府总理温家宝和首相巴尔克嫩德出席Telfort与华为公司的WCDMA3G项目合同签字仪式，共同见证了中荷在电信领域的首次合作。华为公司承建的TelfortWCDMA商用网络，将覆盖荷兰全国。华为提供了创新的、快速建网的分布式UMTS解决方案，不仅解决了机房获取风险的问题，而且帮助运营商节省了长期的运营成本。“通过考察和认证，TELEFORT选择华为承建覆盖荷兰全国的WCDMA网络。我们很高兴有华为做为我们未来发展的战略