项目管理师培训大纲

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1、项目管理师培训大纲一、课程目标1、系统学习现代项目管理的知识体系和思维方法，树立项目管理理念；2、重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法，并能在工作中加以实践应用；3、通过案例实践参与了解项目管理的过程，掌握项目管理的控制和决策点；4、组建和管理项目团队的方法，提高项目团队协作精神与组织意识。5、告诉你如何更有效地管理项目，掌握项目的风险管理和整体管理方法。6、企业项目管理综合应用辅导：通过企业项目工作分析，指导人员对现有项目管理流程进行梳理优化7、提高企业项目化管理能力，推动企

2、业项目管理管理体系的形成。二、课程大纲第一部分：项目与项目管理1、认识项目①项目的概念和特点②项目与日常运营的区分③项目运行的生命周期④项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束2、项目管理框架①项目管理的定义②项目管理的发展和应用实践③项目管理的过程：5大过程组④项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）⑤项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制3、课堂研讨及实战演练：①典型案例中的项目的生命周期划分②项目各实施阶段控制与决策点评估③需要项目的六个理由第二部分：项目的启动1、项目启动工作流程①项目

3、启动阶段主要工作②项目选择与决策③项目干系人及需求管理④定义项目成果与项目目标⑤项目启动准备阶段的管理要素⑥项目章程-项目管理的标准和规则2、项目经理选择及团队组建①项目经理的选择②项目经理的职责和素质要求③项目团队组建及规则第三部分：项目的规划案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等1、项目范围管理①有效的项目范围管理②项目目标与目标分解③企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS④有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例⑤项目工作描述与责任分配矩

4、阵RAM⑥有效地控制项目目标：里程碑计划2、实战演练①现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划②小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图③小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵3、项目计划编制①项目计划编制管理的标准流程②项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用③建立任务之间的有效逻辑关系④任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用⑤评估项目资源需求及资源平衡技术⑥项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算⑦编制资源/时间/任务三者结合的计划表⑧优化工期的最佳技术应用：

5、关键路径法（CPM法）的方法实战⑨进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间4、项目管理工具应用实战：①运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划第四部分：项目风险管理1、项目风险管理①案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程②风险识别，项目中潜在的风险③识别风险的方法和工具：头脑风暴、鱼骨图、决策树④风险定性分析⑤风险定量分析⑥如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划⑦风险应对计划示例⑧制定项目风险管理计划2、实战练习：①识别案例项目中的风险与应对策略研讨第

6、五部分：项目的执行和控制1、项目控制概述①进行项目控制的必备基础②项目控制的过程③控制的形式、控制的对象2、项目跟踪与项目监控的方法①正确的项目控制观：控制的方法、对象与过程②项目运行监控的基础-基准目标③计划的分层实施与分层控制（复杂项目）④监控什么：状态与偏差、预警⑤监控和管理项目的风险与问题⑥项目进度控制的方法和策略⑦项目控制的形式-纠偏与变更⑧项目的变更管理的流程⑨项目检查和项目绩效⑩项目健康状态评估图实例讲解：项目状态评估工具：挣值分析关键应用3、高效的项目团队沟通及协作机制①项目沟通要

7、点②关键的项目沟通技巧③项目冲突的解决④项目有效沟通的渠道和方法⑥建立项目沟通管理计划4、实战练习：制定项目沟通计划表、协作计划点5、互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练6、游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通7、项目计划和执行总结①计划各方面的相互关联和影响②对项目计划维护的要求③项目总体计划的内容④一份项目总体计划的示例⑤疑难解答第六部分：项目的收尾1、项目合同收尾①项目行政收尾②项目经验总结③项目绩效考核第七部分：企业项目化管理1、项目管理的组织环境①项目管理的组织形式（职

8、能型、项目型、矩阵型）②不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响③项目经理技能要求及工作职责2、企业项目管理①项目定义与企业项目管理特征②项目管理与项目导向性企业③项目环境与项目组织管理层次④企业的项目化管理实践