大学习-大调研-大讨论活动总结

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1、营业部大学习、大调研、大讨论活动总结2016年9月6日以来，营业部根据总行相关文件精神的指引，对大学习、大调研、大讨论工作进行了周密安排，并不断深化推进。时值10月末，各项工作顺利开展并接近尾声，现对前两月的工作进行总结。明确活动目的，领会总行精神。我行以两学一做活动为契机，在党员进行政治理论学习的同时，加强对全行员工思想的统一。提出“以合格党员为标尺、提升质效、争创一流”的活动宗旨。是我行在新一届领导班子的带领下，坚持以人为本，紧密结合业务转型和跨越发展，想进一步加强队伍建设，凝聚全行力量，切实提高市场竞争力，再创湖滨银行新辉煌的砥砺之作。真诚、急迫的心情，我们感同身受。作为基层

2、支行，我们也深切地感受到总行求变求新，寻找出路的迫切愿望，以及我们对我行发展壮大的迫切需求。我们全行上下，心意相通。也正要借助这个活动的机会，彻底查找存在的问题和不足，集思广益，进言献策，统一思想，加强大局意识。纪律规矩意识、务实重干意识、发展创新意识，转变工作作风，真正做到众志成城，共渡难关。强化领导组织，精心安排推进。营业部成立活动领导小组，行长赵艳伟任组长，具体负责整个活动计划安排，明确活动任务目标，制定阶段方案。副行长陈利霞任副组长，负责落实整个活动细节实施的具体措施。张贝贝负责活动各种资料整理与收集，并按周进行整理汇报。其他员工扎实做好每个环节的具体要求，积极参与讨论、调

3、研，认真进行自我总结与问题查摆。制定计划，严密实施。宣传动员阶段。（9月1日至9月5日）经过总行的宣传与动员大会，营业部在9月6日进行了动员会，依据总行的要求，制定了自己的活动计划。号召大家以此次活动为契机，发现问题，解决问题，提升自我，增强凝聚力。专题学习阶段。贯穿学习。营业部每周周一、周三进行集中学习，每天例会进行工前学习。学习内容为省联社领导讲话，三门峡市农信办领导讲话与文件，我行领导讲话，习总书记系列讲话，和两本书《没有任何借口》、《把信送给加西亚》。营业部对学习内容进行整体把控，把重要讲话、重要文件与励志书本进行穿插学习，提高员工学习兴趣，并在晨会上进行读书心得分享，把书

4、中的经典思想与日常工作进行快速有效结合，学以致用，提高知识转化度。营业部把读书与学习贯穿于活动的始终，循序渐进，重视理解与实践，真正提高学与用的紧密联系。深入调研阶段。（9月17日至9月28日）9月14日营业部集中学习中对调研工作进行了安排。要求每位员工结合自身工作实际与岗位侧重，对全行员工的思想动态、工作诉求进行全面了解，对客户和市场需求进行调查，挖掘潜力股，对业务拓展与发展提出建设性意见。各位员工积极讨论，找到自己的调研方向。经过十余天的调研，营业部全员12人，撰写调研报告14篇。针对企业文化建设、员工心理建设、网点休业制度、自主机具的配备、大堂经理制度的完善等多方面，结合自己

5、的调研撰写了真诚、由衷的建议。广泛讨论阶段。（9月29日至10月15日）营业部于10月8号、10月9号，召开座谈会，对前期的学习与调研工作进行总结与反思。要求员工分别从思想意识方面，强化管理方面，改革发展和业务经营方面，立足岗位需求，结合自身实际，找差距，找解决办法。在座谈会上，每名干部员工都进行了积极的发言与深刻的反思，既有共性问题需要共同改变，也有个性问题需要个别解决。会后全员积极进行思想梳理，撰写心得，并张贴在营业厅学习榜，供大家相互借鉴、学习、监督、改进。查摆整改阶段。（10月16日至10月23日）根据上一阶段的讨论结果，全员对自身在思想观念、业务经营、改革创新、业务经营方

6、面的差距，整理问题台账，并制定了整改计划和措施。具体归纳为九条问题清单，分别对大库登记本不齐全、人民币冠字号码相关登记本与申请书不齐全、大库值班安全意识淡薄等问题进行立即整改；对业务申请书填写繁琐、台帐程序未建立等问题进行更深入调查，为上级部门进行完善提供更为有理有据的建设性意见而努力。突出调研重点，切实进言献策。针对企业文化的建设，客户经理队伍建设，大堂经理制度与自助设备对服务质量的影响，网点休业制度的落实，手机银行功能的改进，员工自信心建设；提出了众多的建议：注重员工心理压力的缓解，增强归属感；加强分层次分类别学习，培养储备人才；丰富员工业务生活，增加员工幸福感；整合客户经理队

7、伍，打造专业专攻团队；落实尽职免责，提高客户经理积极性；增强自助设备有效使用率；配备专职大堂经理；提高贵宾室使用率；实行休业制度，促进网点优化整合；增加手机银行理财功能与便民服务功能；制定较为长效稳定的绩效考试，减少内部损耗；加强合规建设，统一服务标准等诸多建议。认真总结学习，增强活动后效。作为一次交流会，在此次活动中，广大干部员工在交流中相互学习彼此的思想亮点，为总行的经营发展出谋划策，增强了团队的凝聚力、向心力；作为一次学习会，员工在工作之余，对自身的工作方法、工