人力一级总复习

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1、第一章人力资源规划第一节企业人力战略规划一、战略性人力资源概念的内涵至少还有以下几个特点有待于进一步探讨1、战略性人力资源代表了现代企业一种全新的管理理念。2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3、战略性人力资源是现代人力资源管理发展的更高阶段。4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。二、1、罗伯特欧文他最早创建了工作绩效评价系统被称为现代人事管理之父。2、美国管理学家泰勒等人所倡导的动作与时间研究，泰勒被称为科学管理之父。3、梅奥创立的人际关系学、马斯洛提出了需要层次理论、心理学家赫茨伯格

2、创立的“激励——保健”双因素理论。三、现在人力资源管理经历了三个具体发展阶段：1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段。2、现代人力资源管理替代了传统人事管理阶段（1）人事管理范围继续扩大（2）不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负（3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量。（4）企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。3、现代人力资源管理邮初级向高阶发展的阶段。四、正确把握战略性

3、人力资源与企业人力资源规划的区别和联系。1、将企业经营的长期性目标作为为力资源管理的战略目标，2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法，规纳起来，战略性人力资源管理基于以下五理论：（1）一0般系统理论。（2）行为角色理论（3）人力资本理论（4）交易成本理论（5）资源基础理论。3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变（1）组织性质的转变（2）管理角色的转变（3）管理职能的转变（4）管理模式的转变五、战略性人力资源管理衡量标准的确立1、基础工作的健全程度。2、组织系统的完善程度3、领

4、导观念的更新程度4、综合管理的创新程度5、管理活动的精确程度六、企业战略的一般特点（1）、目标性、（2）、全局性（3）、计划性（4）长远性（5）纲领性、竞争性和风险性一方面是它的目标性、全局性、计划性长远性、纲领性是相对移稳定的，后者应变性、竟争性和风险性是动态的。七、人力资源战略的构成一般将区分为1、总体战略2、业务战略3、职能战略按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：外部导向战略和内部导向战略八、企业可以根据自身的实际情况，采取以下两类竞争策略1、廉价型竞争策略2、独特型竞争策略（1）创新竞争策略（2）优质兑争策略16美国康乃尔大学提

5、出了与之对应的三种人力资源管理策略（1）吸引策略（2）投资策略（3）参与策略八、人力资源战略规划的主要影响因素1、企业外部环境和条件（1）劳动力市场的完善程度（2）政府劳动法律法规健全程度（3）工会组织的作用2、企业内部环境和条件（1）企业文化：家族式企业、发展式企业、官僚式企业（2）生产技术（3）财务实力3、第二节企业集团组织规划与设计一、企业集团的基本特征（1）企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体（2）企业集团是以产权为主要联结纽带（3）企业集团是以母子公司为主体（4）企业集团具有多层次结构二、企业集团的作用和优势1、优势：规模经济的优势分工协

6、作的优势集团的“舰队”优势“垄断”优势无形产资源共享优势战略上的优势迅速扩大组织规模的优势技术创新的优势三、企业法人治理结构包括：1、股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；2、股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排。3、对经理人员的激励和约束机制的设计实施办法。4、企业出现危机时，法人股东的行为方式。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。三、经理班子是由高层经理人员组成的公司执行机构。经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有

7、对公司事务的管理权，负责日常经营活动。四、监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。五、国外企业集团管理体制的类型1、欧美型母公司（集团本部）—子公司（事业部）——工厂其中母公司是企业集团的决策权力机构。2日本型企业经理会—公司—工厂六、国外企业集团内部集权与分权七、企业集团组织结构的层次1、核心企业2、控股子公司3、协作企业八、企业集团组织结构模式的选择1、横向结合型企业集团2、纵向结合型企业集团：企业系列企业集团控股系列企业集团九、企业集团职能机构有以下几种形式1、依托型的职能机构这种“两块牌子，一套半管理人员”的管理体制，人们

8、仍然习惯地称之为“两块牌子，一套管理人员”实行“两块牌子，一套管理人员”的管理体制优点是：（1