关于现代图书馆知识管理初探

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1、关于现代图书馆知识管理初探论文摘要：根据知识管理的目标影响，分析现代图书馆知识管理的主要内容和特点，探讨实现知识管理的基本途径。　　论文关键词：知识管理；现代图书馆；途径　　1引言　　知识管理的出现在各个领域产生了重要影响，将知识管理理念引入图书馆管理，积极应用知识管理打造自己的核心竞争力，是为满足现在和未来的需要，使图书馆的各种知识在运动中得到共享与增值，从而提高图书馆的创新能力和应变能力，最终以增强图书馆核心竞争力与图书馆绩效为目的的一种动态管理过程。图书馆的知识管理工作就是将图书馆馆藏的知识信息进行有序化、系统化地整合，使之最大限度地转化为生产力、竞争力和新价值。目的在于实现知识创新、

2、知识扩散和知识增值，同时提高图书馆知识创新、技术创新、管理创新和创新信息化的能力和水平，求得图书馆知识生存的广阔天地和可持续发展的能力。　　图书馆的知识管理与企业的知识管理是有区别的。企业的知识管理主要以“人”为中心，注重的是人力资源管理和隐性知识的挖掘。而图书馆的知识管理，主要是对显性知识资源的管理，即对客观知识(信息)的组织与管理，实际上也是使客观知识世界中的“知识流”有序化的过程，目的是建立一个完整的融信息管理、信息资源管理与知识资源管理并存的知识信息资源管理体系。有学者认为知识管理已成为21世纪图书馆学的重要研究方向之一，并呼吁加强这方面的研究；也有学者认为知识管理将对图书馆学的性质

3、和地位、概念体系、理论基础、研究方向、技术手段以及专业教育发生重要影响。　　2现代图书馆知识管理的主要内容　　图书馆知识管理的最终目的是通过不断的创新来满足用户对基于创新知识的需求，从而增强图书馆的生存能力、知识服务能力和面对未来的竞争能力。图书馆知识管理的应用将从根本上改变传统的管理模式和服务，构建知识管理层面上的新型管理和服务，使图书馆挑起知识创新、知识传播和知识应用的重任。概括起来，它主要包括了以下几个方面的内容：　　(1)知识管理技术。图书馆知识管理是一种崭新的管理方式，通过这种方式能够广泛地获取知识信息，通过优化信息获取、保存、传递和交流渠道，实现信息交流和知识共享，建立有效的动态

4、知识库体系，提高图书馆的服务质量，促进知识创新，包括知识的理论创新、技术创新与组织创新。这里的管理技术包括智能代理、数据采购和基于XML的Web数据库应用结构等，并非完全指实施图书馆知识管理而产生的专门技术。　　(2)知识营销管理。知识营销管理是指知识商品的生产、定价与销售等全过程、各环节的管理。它以用户为合作伙伴，以充分挖掘用户的有效资源为基本出发点，以求得图书馆与用户共同发展为最终目的的现代管理方法。　　(3)知识生产与利用的管理。由于知识是存在于人的实践过程中，其管理的核心在于通过管理人头脑中隐性知识的利用和显性知识的学习，使人们在整个团队中更紧密地协同工作，提高整个团队的工作效率，因

5、而事实上也就是人力资源管理。未来的社会，最大的资源是智力，最大的财富是智慧。在图书馆知识管理中，人不是与其它管理要素或对象一样可以通过各种方法和制度来加以管理和控制的资源客体，而是具有精神文化属性的主体。　　(4)知识组织管理。这是对现有知识的揭示、描述、分析、综合等组织活动，即信息开发。第一，设立知识主管；第二，成立知识流管理小组来管理各类知识的流动；第三，完善支持知识管理的技术设施；最后通过对知识信息的收集、加工与整理，使无序的信息变为有序，使固化的知识得以活化。知识只有经过组织才能被更多的人分享，从而更大限度地实现其价值，这是知识管理的核心。知识管理的目标是鉴别有用和相关的知识，组织和

6、合成知识，激发知识的创新作用，其实质是将两种不同的信息形态，即知识及具有创新精神的人共同作为管理的对象。　　3现代图书馆知识管理的主要特点　　图书馆知识管理的目的是在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享，最终提高图书馆的创新能力和应变能力，实现图书馆的发展策略。图书馆知识管理作为一种新的管理模式，与国外图书馆知识管理研究相比较，可发现我国图书馆知识管理研究具有如下主要特点：　　(1)关注知识管理作为一种管理方法如何应用到图书馆整体管理和具体工作中去。知识经济中知识已成为占主导地位的因素，使作为知识宝库的图书馆被提高到了一个重要位置。图书馆不但收藏了印刷型的　　(1)更新馆员主观知识。更新馆

7、员主观知识，是要求馆员充分利用主观知识，有效地对客观知识进行收集、编目、分类和传递。图书馆的知识管理工作得以顺利地开展，主要依赖于馆员的知识管理水平。知识管理权威人士达文·波特认为：图书馆员在知识管理中可以发挥核心的作用。他们掌握收集、编目、分类和传递知识的技能。他们善于掌握用户对知识的需要。”因此，馆员的主观知识应该不断地进行适应性更新，提高知识管理技能，增强知识管理效能，把握用户需求，树立对用户的亲和力。