1294625421-ku

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1、一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上X，并将正确的表述写在答题卷上；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。每小题5分，共50分）　　1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。（）　　2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。（）　　3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。（）　　4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。（）　　5、领导可以越级指挥下级，也可以

2、越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。（）　　6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。（）　　7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断地下降。（）　　8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是eww文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。（）　　9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。（）　　10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（researchdesign）。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验；抽样调查。（）　　二、简述题（每题10分，共30

3、分）　　1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？　　2、怎样理解组织的再造工程？　　3、管理是科学还是艺术？　　三、论述题（每题20分，共40分）　　1、试述资源依赖理论。　　2、试述科技条件对组织结构的影响。　　四、案例分析题（30分）　　童友玩具厂　　童友玩具厂是生产木质娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。产品质量不错，最近开始出口，而且订货有快速增多的趋势。　　童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。总之，每多上一道彩，就

4、要在这车间多一道工序。　　多年以来，这场的产品是全部手工操作的。但近来需求增大，质量要求也搞了。厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生产工艺和流程布局……喷漆车间也改装了。如今全部女工沿着一条直线座着，头上装有一根环轨，上面悬挂着钓钩，不停地从女工们侧上方向前移动，慢慢进入一座隧道式远红外烘干炉。每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里，待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里，她们取来，放在模板下，把彩漆按照设计的图案，喷到玩具上没被模板挡住的部位上。喷完后，取出来挂到前方经过的钓钩上，自动进行烘干。钓钩的移动速度是设计工程师作过时间动作研究，并经过计算后设计的；据说只

5、要女工们经过恰当的训练，就能在经过她们头上边的钓钩还在她们够得着的范围之内时，把一只漆好的玩具挂上去，使每一钓钩都会有负荷，不会有空着的，因为运动速度就是按照这要求设计的。　　女工们的奖金是用小组集体计奖制。由于对新工艺还不熟悉，在半年实习期内，她们还达不到新定额，所以发一笔“学习津贴”，但逐月减少六分之一，半年后全部取消。那时就只能靠全组超多定额，才能得一笔集体奖金了。当然超额越多，奖金越多。　　问题：　　1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平？　　2、改案例可采用哪几种主要激励理论来分析？