2011年乡镇卫生院工作总结

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1、2011年乡镇卫生院工作总结2011年乡镇卫生院工作总结　　xx医院xx年工作总结2011年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深进，党的十六大精神及一系列线路、方针、政策更加深进人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的展开使得医院每位职工凝聚气力、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每位医务职员，床位使用率44％，病床周转次数为30.43人次／床；单病种治愈好转率到达卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收进622.8万元，其中药品收进占52.6％；人均门诊用度为74.84元，均匀每出院人次用度1288.71元。从医疗收进

2、、药品收进分别占业务收进的比例及人均住院天数的降落，可以看出，医疗收进比往年有所上升，药品收进有较大幅度降落，二者所占比例逐渐趋于公道，到达了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”　　2011年乡镇卫生院工作总结2011年乡镇卫生院工作总结　　xx医院xx年工作总结2011年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深进，党的十六大精神及一系列线路、方针、政策更加深进人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的展开使得医院每位职工凝聚气力、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每位医务职员，床位使用率44％，病床周转次数

3、为30.43人次／床；单病种治愈好转率到达卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收进622.8万元，其中药品收进占52.6％；人均门诊用度为74.84元，均匀每出院人次用度1288.71元。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例及人均住院天数的降落，可以看出，医疗收进比往年有所上升，药品收进有较大幅度降落，二者所占比例逐渐趋于公道，到达了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，进步了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投进产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，进步效益的目标。　　

4、三、医护质量管理水平不断进步一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心肠位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调剂和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，构成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重过失事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务职员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力弄好以病人为中心的服务工作。另外一方面要求行政工勤职员不要有“低人一等”的思想

5、意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固建立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监视员，针对群众提出的热门难点题目，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，下降本钱，减少消耗，进步效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗进程中坚持公道检查、公道用药、公道收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调剂诊疗流程，规范导诊服务，基本减缓了“三长一短”的困难。在院务公然方面实行病人选择医生，住院用度清单制，药品及检查项目

6、用度公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。展开“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。展开以“优良、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。依照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深进科室的工作制度，基本构成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐渐完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3％，“三基”考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。　　四、人材培养和临医学教育成绩明

7、显展开了彩超、参与治疗两项新业务，白内障晶体植进手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修职员4人。为加强医院人材队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干气力,保持和发扬县级综合性教学医院的上风，二00三年选送进修职员12人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次；参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为进步医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就诊需求，改善就诊环境，经院领导努力争取，我院