企业管理诊断报告

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1、企业管理诊断报告2015/7/9XXX有限公司10/10目一、企业简介（略）3二、管理诊断回顾31.诊断的目的与指导思想32.诊断的方式33.公司运营管理初判断4三、企业存在问题41.企业发展战略42.机构设置有待继续完善53.监督及沟通机制缺失54.业绩评价机制缺失55.综合管理有待进一步加强56.技术力量分散且不足57.生产管理需细化68.质量控制没有按质量体系要求执行69.营销及售后职能归属不清晰610.成本管理应逐步开展611.信息化技术没有被广泛用水平612.企业文化构建不清晰7四、对策与建议71.加大企业战略宣贯72.改革组织机构73

2、.完善核心规章制度及工作流程74.加强工作计划管理75.建立监督及考核评价机制86.改革分配方式并建立激励机制87.逐步提高信息化技术的应用水平88.培育XXX公司企业文化8五、管理提升方案及实施策略81.短期（2015.8-2015.12）管理提升方案及实施策略92.中期（2016.1-2016.12）管理提升方案及实施策略93.长期（2017.1起）管理提升方案及实施策略10结束语1010/10一、企业简介（略）二、管理诊断回顾本次诊断从7月1日至7月14日，历时2周，诊断过程中得到了上至董事长，下至普通员工的普遍理解、支持与配合，使本人较顺

3、畅地了解到公司运营管理的各方面信息。1.诊断的目的与指导思想本次诊断的目的是了解公司战略规划，理解决策层发展思路，初步判断公司发展过程中的管理瓶颈。通过与决策层、中层及骨干人员工的沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为了提升管理提供指引。深入了解公司管理基本状况，为改进公司的生产、质量、技术及人力资源等管理体系奠定基础。诊断内容包括人力资源、绩效管理、计划管理、生产组织、质量管理、技术研发、综合管理等企业管理多个方面。本次分析和调查是将公司的各项管理工作放在未来规划需求和规范化企业管理平台上进行审视。以战略、务实、全面的眼光来调研，分析公司管

4、理的现状，包括发展战略、组织结构、企业运营、人力资源及企业文化等。从大处着眼，细节着手，以科学的、严谨的态度提出适合公司未来发展的管理提升规划。2.诊断的方式通过随机性的访谈、调查问卷、工作现场走访和观察、查阅相关资料等四种方式对公司的管理现状进行了详细的了解，并在此基础上对公司管理现状作出初步判断。访谈的侧重点是企业发展战略与定位、管理思想、变革思路、组织氛围、企业现状、经营目标、人力资源现状、员工心态、员工培养、员工激励、员工忠诚度与满意度、薪资福利、绩效管理、员工对企业的认同度、企业日常管理、员工需求、企业制度建设、流程规划、生产管理、产品

5、质量控制、技术研发等。分析内容涉及战略问题、组织问题、企业文化问题、人力资源问题及其它问题。现场观察重点为员工心态与精神面貌、工作及生产环境、文化氛围、生产及现场管理、文化标识系统、员工劳动保护等。诊断过程中查阅了公司简介、质量体系文件、岗位职能职责、生产、采购、人力资源、员工手册等有关资料。10/101.公司运营管理初判断通过对公司各层次员工的访谈及调查问卷的分析、每天的工作现场走访观察和实时查阅相关文件及资料，对公司的管理有了较全面的了解。对于公司运营管理的初印象，利用SWOT分析模型，可以清晰地看到公司的优势、劣势、存在的机会和威胁。优势（

6、Strength）劣势（Weakness）l稳定的定单；l拥有对公司未来发展高度认同的，且稳定的管理团队；l拥有一批熟练的技术工人；l较强的生产设备及检测设备；l项目制的定单管理模式。l公司基础管理相当薄弱，影响公司发展；l生产组织计划性不强，控制不力；l团队意识较薄弱、沟通协调有较大提升空间；l管理人员知识老化、人才储备不足；l没有独立的营销及服务团队；l公司战略思想没有能充分宣贯，中层没有形成统一的认识，行动难以统一；l企业文化方面建设没有开展，企业凝聚力没有形成。机遇（Opportunities）威胁（Threats）l政府颁布了《中国制造

7、2025》白皮书，中长期宏观政策向好；l公司自身变革带来机遇；l短期整体经济萎靡，易于引进人才。l公司自我变革和XXX公司能力欠缺，带来公司核心竞争力衰退。一、企业存在问题本次诊断涉及公司企业管理的各个层面，在调研过程中发现的例如劳动纪律、产品质量等突出问题是企业管理深层次问题的外在表现，故本报告没有对具体的问题给出分析及建议，而是对公司运营管理表现较突出的12个方面的核心问题作出剖析。1.企业发展战略关于公司发展战略问题，通过问卷调查了解，公司100%中层及50%的普通员工选择对公司战略“了解一点”，但所有员工都没有给出公司战略的内容。10/1

8、0在对董事长的访谈中了解到公司较清晰的经营目标及战略，但根据对中层及普通员工的调查问卷及访谈，中层及普通员工对公司发展的信心及对公司战略