中国移动品牌营销策略

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1、中国移动品牌营销策略　　什么是好的品牌品牌营销策略？　　首先你需要花时间思考：　　你希望能代表什么？你的与众不同之处？什么使你与消费者相关？　　其次是要把这些信息传达给你的消费者。　　这些思想应该成为企业的长期理念。品牌建设看似很快，实则是一个长期的过程。如果你向消费者做出一个承诺，却无法兑现或无法始终保持你的承诺，最终你仍会走向失败，因为消费者会考验你。例如，星巴克做出的承诺是“消费者的第三个家”，欢迎顾客到星巴克休息和工作，那么星巴克就必须让顾客感到舒服和闲适。当然这也提出了一个最大的挑战，即如何设计出既让顾客满意又能盈利的持久商业模式。　　最后，坚

2、持简单化的原则。　　企业品牌建设应从内部开始，如果员工都不了解自己的企业，企业如何能让消费者了解自己。而只有让消费者充分了解自己，企业才能从各方面赢得消费者。吸引消费者的过程不仅是通过广告和商店，还包括消费者整体的消费体验。打开商品包装，使用商品，出现问题，保险索赔，信用卡支付，整个过程不再只是递送一件商品，而是涉及全部的消费体验。　　这就是好品牌的三要素：专注于你的不同点；对你的承诺始终贯彻；信息传递简单化，让企业内部员工、消费者、全球市场都了解这些信息。具备这三要素后，余下的工作就是寻找你的品牌营销策略战场、关注品牌建设的每一个关键点。　　中国移动曾

3、成功打造了我国电信史上第一个“客户品牌”——动感地带（M-ZONE），并引发了有关“动感现象”的广泛探讨。日前，中国移动“动感地带”品牌品牌营销策略再出新招，在推出2004年传播新主题的同时，又打出了“没错，我就是M-ZONE人！”的响亮口号。中国移动市场部有关人士称，此举是中国移动在“动感地带”品牌文化建设上迈出的扎实一步。　　据介绍，“动感地带”是中国移动基于客户群体细分理论推向市场的全新客户品牌，自去年3月中旬在全国上市以来，其客户规模、市场品牌营销策略和专属业务发展成绩斐然。来自Aielsen的调查数据显示，截至去年底，“动感地带”在上市不到10

4、个月的时间内，用户规模已经超过1000万，在15～25岁的目标受众中，中国移动的品牌知名度和美誉度也分别达到了80%和73%。　　中国移动市场部有关人士表示，客户品牌不同于传统的业务品牌，它以客户本身及其需求为导向，而不是以业务为中心组织市场品牌营销策略。客户品牌营销策略以客户群体细分为基础，代表了当今国际上最先进的品牌营销策略理论和实践。他认为：“‘动感地带’的推出正是这种先进‘客户品牌营销策略’理念的一次成功实践，客户品牌的性质决定了‘动感地带’从诞生之日起就专注于15～25岁的年轻人及其需求特点。”　　正是凭着对年轻时尚用户群体需求状况的了解、掌握

5、和研究，“动感地带”推出的业务套餐和资费组合得到了年轻一族的青睐。而经过一年多的品牌建设实践，中国移动渐渐认识到，“动感地带”聚集的年轻人是一群追求新奇，具备“时尚、好玩、探索”特质、渴望被认可、关注体育赛事、喜爱音乐的年轻人。于是，“动感地带”又推出了“没错，我就是M-ZONE人！”的核心品牌传播理念。业内资深市场品牌营销策略专家指出，对于“动感地带”锁定的“时尚、好玩、探索”的年轻客户群体来说，这一新口号最切合他们的宣言和主张，同时也是区别于其他客户群的口号。　　中国移动希望“动感地带”能够营造出关于年轻人通信、学习、工作、休闲娱乐的一种文化，在这种

6、文化氛围中，“动感地带”是他们通信、学习、工作、休闲娱乐的专属地盘和乐园。“希望‘动感地带’的品牌理念能够达到这样的高度——年轻人不仅可以从这里找到通信解决方案，也可以找到关于他们学习、工作和休闲娱乐的解决方案。”中国移动市场部有关人士称。