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1、高校学生工作人性化管理浅论 [摘要]本文通过对当代人本主义教育思想的探讨,提出高校学生工作人性化的管理理念,同时针对当今高校内学生工作人性化管理存在的误区进行剖析,指出人性化管理实现的条件,并提出笔者对高校学生工作人性化的一些想法。 [关键词]高校学生工作人性化管理浅论 一、人本主义教育思想的来源及涵义 讨论学生工作人性化,就不能不提现代人本主义教育思想,人本主义教育思想脱胎于哲学上的人本主义,它的中心理念有二:一是人是不可分割的整体,想了解人、研究人必须从整个人着眼。二是每个人
2、都有它自己的需求与愿望,有它自己的能力和经验,有它自己的痛苦与快乐。人本主义教育思想经过追随者的不懈努力,逐渐形成了自成体系的教育理论,它涵盖了教育的目的、课程设置、师生关系、教学体系四个方面。在教育目的上,人本主义教育思想观认为,教育的目的是促进个性的发展,培养有个性的人。许多人本主义教育家认为教育的根本目标是有助发展人的个性,帮助学生认识到自己是独特的人类并最终帮助学生实现其潜能。马斯洛指出,教育的本质是发展人的潜能,尤其是那种成为一个真正人的潜能,教育要在满足人最基本的需要的基础上,强调自
3、我实现需要的发展,人的社会化过程和个性化的过程是统一的。人本主义教育思想特别强调培养学生的自我意识;在课程设置方面,人本主义教育思想反对知识的纯粹性与抽象性,更倾向于把学习和生活联系起来,改变传统教育中以智力为学科中心课程的做法,而把“人的能力的全域发展”作为目的,所以在课程设置上,要适合学习者的兴趣、能力及需要,因材施教,与学习者的生活经验和社会状态密切相联;在师生关系上,人本主义教育思想强调教育要以学生为中心,反对将学生个人组织化;人本主义教育的学生观认为,应当把学生都当作具有他或她自己的感
4、情的独特人看待,而不是作为授予某种东西的物体。而作为老师,按照罗杰斯的说法,他只不过是一位愿意帮助学生探索可能答案的“促进者”。在教学系统方面,人本主义教育思想强调以学生为中心,探求学生自我实现和社会化的新途径,学校教育要努力适应学生的需要,发挥他们的各种潜能,使他们能够愉快、创造性的学习,感受到自我价值的存在和实现,以培养健康的人。 作为高校管理中的一部分,学生工作的人性化管理就是由现代人本主义思想延伸出来的。如何做到尊重学生的个体差异和个性特点,创新机制,建立有利于学生健康成长的促进性内部
5、评价体系,积极开发学生的潜能,使学生在学校感受到自我价值的实现和个人力量的存在……这便是高校学生工作人性化管理的理念所在。 二、高校学生工作人性化管理实现的条件 1.以人为本的管理理念。首先,以人为本理念的定义问题,以人为本作为一种管理的理念,管理者必须准确、深刻地领会它的内涵,而不能模拟两可、混淆不清,更不能张冠李戴、本末倒置。其次,要确实把以人为本、尊重个人实现与发展的理念贯彻到学生管理工作的各个方面,以学生为中心,为学生的成人成才服务。然而现实的情况并不乐观,许多学校在口号上大
6、提“以人为本”“全校工作要以学生为中心”,然而在实际操作中,官僚主义盛行,家长制作风严重,无视学生感受,处处给学生工作设定各种各样的关卡,学生工具论思想严重。何谓以人为本,其最基本的含义就是把学生当人看,延伸到学生工作中就是师生在人格上的平等。因此,要在思想上重视学生的感受和需要,尊重、爱护学生。另外,学生管理工作要鼓励学生个性发展,每个人都有不同的个性特点,因此学校在管理上要坚持抛弃家长的传统作风,充分尊重个性发展与需要,充分挖掘学生的各种潜能,激发他们的主动性和创造性。 2.稳定的制度架构
7、,附以坚决、有效的执行力。在经济学上有个“路径依赖”的概念,指的是一个国家一旦选择了某种制度,无论这种制度是好是坏,就会沿着这一制度走下去,产生对该制度的路径依赖。在谈论高校工作人性化时,我们假设的前提是高校必须有一套完善、健全的制度体系,只有这样,路径依赖才不会迷失方向,学校管理通过制度设定才能达到减少机会成本、实现利益最大化的效果。作为一所成熟的管理机构,一套完善、健全、成熟、稳定的制度架构是高校开展一切工作的基础,是人性化管理的根基所在。稳定的制度有利于学生对于人性化内涵与外延的定位,更能
8、发挥学生的潜能与主动性,在合法、合理、合情的前提下实现最大的人性化,无序和盲目的管理状态无论是基于善意还是恶意的出发点,其结果只会导致更加无序、混乱,学生时刻处于一种对毫无预知、突如其来的处罚的恐慌之中,何谈发挥主动性,这从根本上违背了人本主义教育的思想。其次,坚决有效的执行力是人性化管理的保证,有制度而无执行力,那是学校管理缺乏信心的表示,人性化管理也便是空谈。 3.具体管理过程实践中的人性措施。任何制度的实现,其终端都必须通过管理者这个角色,换句话说,必须由人来执行,一旦掺进人的因素,纯粹
