社区网格化管理

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1、香坊区健康路街道新城社区居民服务网格化管理网格管理（一）网格前言网格管理团队服务为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，提高工作效能。按照社区网格化管理，我社区坚持以人为本，服务于民，实现居民自我管理，自我服务，自我教育，自我监督的重要平台。健全新型社区管理和服务体制的迫切需要。为建立快速有效的社区网格化管理有效机制，结合我社区实际，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化，规范化，网格化，精

2、细化和科学化，以适应现代社区建设和发展的需要。乐园社区现建立起条块结合，以居民院落划分为主，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，一岗多职，一专多能的监管网络，以及权职明确，任务清晰，流程规范，运转灵活的工作机制。实现社区管理与服务的扁平化，精神化，信息化，全覆盖化和全天候零距离的标准服务。（二）网格简介网格简介网格是近年来国际上掀起的一种重要信息技术，是将高性能计算机数据源与高速互联网、传感器、远程设备融为一体，有机组合和发展，为使用者提供更多的资源、功能和交互性，其核心是：资

3、源和资源的使用。实现资源的全面共享，推行资源配置网格化。社区实行网格化是按照一定标准，将社区内的管理对象划分若干网格单元，以信息利用为基础，构建网格单元间统一协调机制，消除各网格单元之间组织资源的分割和实体资源的分散，实现各种资源的有效交流和高效整合，从而提高管理的效能和质量。构建社区网格化管理框架的总体思路是：不改变现行管理体制，不增加政府机关工作人员编制，以社区为基础，不断完善社区管理的服务、管理、监督环节。社区推行网格化的意义在社区推行网格化管理具有重要意义：1、有利于实行社区的全方位社会控制，

4、促进社会稳定。2、有利于整合社区的各种社会经济和物质资源，发挥其更大的社会效益。3、有利于节约社会管理成本，提高管理效率。4、有利于社区居民对社区资源实行共享。5、有利于实现社区管理的信息化、现代化，并促进整个城市管理的网络化、现代化。健康路街道办事处乐园社区简介乐园社区位于香坊区城区的东南部，隶属健康路街道办事处。社区居委会于2001年7月成立，社区办公场地设在健康路30号（4层楼），使用面积1175平方米，辖区范围东起健康路、西至乐园街、南起黛秀湖公园、北至电机二道街，辖区面积0.6平方公里。与全

5、市著名的黛秀湖公园毗邻。乐园社区现有健康嘉园、文革小区、大板楼、省建物业、电机厂物业及鸿昌物业6个居民小区，居民住宅楼34栋，住户3331户，常住人口9083人，辖区机关企事业单位6家、小学1所，2个大型超市，社区工作者15名。科学设置网格责任落实到人社区以区域划分界线为基础，依据户籍人口、流动人口、管辖面积、居民区楼群、驻社区单位等划分成7个网格单元。同时，将社区党组织成员、社区居委会成员和社区计生、社保、民政等工作者落实到每一个网格，负责承办网格内的民政、计生、就业、社保、老龄、城管、综治、安全、

6、司法、信访、党建等工作。服务载体进网格健全服务队伍完善“一站式”服务大厅、社区党员服务站、社区卫生服务站、社区市民学校等一系列便民服务网点，公布工作制度、服务项目、服务时间。社区明确网格责任人，推选出楼栋长建立网格内住户信息台账，对每个网格实行动态、全方位管理。公开发放便民联系卡，并根据问题类别和难易，现场答复或分类转办，反馈办理结果，及时为居民提供各种便民服务。同时，建立网格责任人队伍、建立楼栋长队伍、建立信息员队伍、成立志愿者队伍。建立信息平台实现社区管理服务信息化通过建立居住人口台账、驻区单位台

7、账、特殊群体台账、开发网格管理服务信息软件等使社区干部在具体工作中做到清晰明了，有的放矢。10月底，完成所有社区的信息录入工作，全部实现网格化管理。届时，社区内一般事物，由网格工作人员为辖区内的单位和住户提供主动、高效、有针对性的服务，实现管理工作无缝隙、全覆盖。建立长效机制实现管理服务经常化通过建立考评和责任追究机制，对优秀的网格责任人给予物质和精神共勉，对不合格的网格责任人给予转岗或辞退；通过建立服务承诺和民情反馈制度，构建覆盖全社区的社情民意信息传递网格；通过建立网格之间、楼栋长之间的互动机制，

8、做到信息互通、优势互补，不断提高服务的实际效率通过建立网格负责人和楼栋长定期会议制度，汇总网格内的社情民意，分析群众的思想动态和现实需求，明确服务重点切实提高服务的针对性。（三）网格区域图电机厂新7栋电机厂新8栋电机厂新9栋电机厂189栋电机厂196栋电机厂191栋文革1栋文革2栋文革3栋平房平房省建4栋省建7栋小二楼电机厂新10栋平房动力小学车棚电机厂16栋电机厂17栋电机厂18栋电机厂11栋电机厂12栋电机厂13栋电机厂14栋健身广场电机厂15栋宏大