物业客服领班转正申请

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1、物业客服领班转正申请物业客服领班转正申请,如果说物业客服是最接近客户的一个群体,那么物业客服就是承担这个群体各种服务责任的人员。以下小编准备了两篇物业客服领班转正申请,可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资料站提供。物业客服领班转正申请一尊敬的各位领导:自201x年6月接手第一公文网物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。(一)自觉加强学习,努力提高工作能力我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通

2、过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。(二)心系本职工作,认真履行职责1、耐心细致地做好财务工作,一是做好手中每一笔进出帐,分门别类记录在案,按中心的要求及时上交各类款项,没有出现漏报、错报的情况。201x年第一公文网客服共上交收据xx本,办证制卡费x元,管理费x元,垃圾清运费x元,有偿维修费x元,自交物业费x元,合计上交款为x元。2、积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及时上报,并争取规范化的分类存档管理,目

3、录清晰、检索方便。3、及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况,加强完结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便及时为业主排忧解难。4、环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。本篇文章来自资料管理下载。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除,对死角污沟进行大扫除清理,得到广大业主的称赞和领导的认可。5、设施设备的完善,对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作,打

4、报告到学校相关部门申请费用,巡查记录上报,整理报批审批资料,现已基本完成,为小区的安全又上了一道保险。6、培训:对新入职员工进行理论培训,并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作,带动员工的工作热情。同员工交心谈心,提高员工的积极性。7、满意度调查:为了让我们的服务更好的提高,对小区住户进行了入户走访调查,发挥广大业主的智慧,收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。8、多到现场了解实际情况,更能寻找处理问题的最佳方法和途径。9、对存在的问题和教训及时进行总结,在周会议上交流、借鉴、学习、提高。10、努力提升自己的业务管理水

5、平,把工作做得更好。劳谦君子,天道酬勤。在第一公文网物业这一年来,完成了一些工作,取得了一些成绩,也还有很多需努力的方向:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持良好的工作劲头。3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做得更好。在201x年,工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在很多不足和问题,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的第一公文网物业的宣传者、塑造者和执行者。申请人:资料管理下载201x年x月x日物业客服

6、领班转正申请二尊敬的公司领导:你们好!我于2008年8月6日成为公司的试用员工,根据公司的规章制度,现已满试用期,所以申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生,初来公司,由于以前没有接触过这一行业,也是第一次参加工作,很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽团结向上的工作氛围,让我很快的适应了工作的节奏。在此期间,我学到很多实践的东西。在学校时只知道理论,几乎没有什么实践的经验,但在这里我真正把学到的理论用到了工作中,理论联系到了实际工作中,也让我在原来的理论知识有了很大的提高。这段时间里我意识到知识是要我们不断去摸索,才能更深刻地理解。本篇文章来

7、自资料管理下载。也只有不断地学习,不断提高自己,才能在工作中做的更好。在工作中,由于我的工作经验不足,在工作方面还有欠缺,也出了很多问题,但在同事的帮助下我也学会了很多以前不会的东西,我会继续努力,更认真的对待每一件事,力争把工作做的更好。进入公司以来,我得到了领导的关心,同时还有在同事的热心帮助下,我才有今天的进步。他们不管是在工作方面还是在生活方面都很照顾我,对我这从学校刚出来的学生来说,这些点点滴滴都是一个很大的帮助。在工作方面,遇到困难同事也都帮忙解决。在这里上班我也觉得很开心,但有时觉得压力也很大,害怕自己做的不够好,所以每做一件事,我都认真的去对待,

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