软件产品销售合同

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1、产品销售合同合同编号:甲方:乙方:签订地点:依据《中华人民共和国合同法》,(以下简称“甲方”)和(以下简称“乙方”)本着平等互利的原则,经友好协商,就项目签订本合同。产品功能详细列表见合同附件。第一条合同金额明细产品名称数量单价(元)总价(元)合计(元)备注¥¥¥合计人民币(大写):元整补充说明第二条付款方式1.付款方式:□现金;□支票;□银行转账;□其他:2.本合同分为次结算货款,共计¥________(大写_________)元。3.本合同签署后个有效工作日内,甲方向乙方支付合同总金额%,共计¥________(大写_________)元的合同首款。乙方在收到合同款后个

2、有效工作日内完成发货到甲方,同时开始实施部署工作。4.甲方在接到乙方允许验收通知后5个工作日内完成项目的验收,并确认。系统验收合格后于5个工作日内将余款(原合同总金额%,共计¥________(大写_________)元,支付给乙方。5.系统验收合格后,经双方确认,乙方向甲方提供等同合同款金额的发票给甲方。6.开票方式:□服务发票;□增值税普通发票;□增值税专用发票(17%);□其他:第6页/共6页第一条后续变更产品需求若甲方后续应业务需求变更原系统功能,则费用按照实际发生的工作量的人工(¥_____/人日(大写_________))向乙方购买。后续变更系统功能,按照实施后

3、1年内免费维护计算。第二条交(提)货方式及费用承担提货方式:□自提;□送货;□委托乙方托运;□其他:交货时间:乙方在收到合同款后5个有效工作日内,完成发货到甲方。交货方式:送货交货地点:。产品接收:联系人:。运输费用:运输过程中产生的运输和保险费用由承担。如甲方变更到货地点及交货方式,需提前7个工作日以书面形式通知乙方。第三条产品安装与部署产品安全部署前,甲方负责提供安装实施环境,包括但不限于安装本产品服务端的服务器设备、软件环境等,以及指派专人负责本产品安装部署协调工作。甲方可自行安装,或由乙方远程/电话指导甲方自行安装。如需乙方协助进行安装的项目,则本合同项目实施于年月

4、日前由乙方协助甲方完成。如果由乙方独立负责完成,则甲方需向乙方支付相关的安装实施费用,费用参照乙方的相关服务费用标准。第四条产品验收1.甲方收到本合同产品后,需检验当前产品与本合同所述是否相符,如不符,则甲方可致电乙方,并要求乙方更换当前产品。2.本产品安装部署后,甲方须在5工作日内(或在年月日前)完成产品验收,并将相关验收报告(需加盖甲方公章)回传至乙方。3.如甲方于实施后个有效工作日内未向乙方反馈任何关于合同产品的信息,则视同默认验收通过。4.如在以上规定期限内未完成验收,则甲方需提前3第6页/共6页个工作日,书面向乙方提出延长验收周期申请,乙方确认并认可后,方可延长验

5、收周期。否则,在超过以上规定的验收周期后,乙方有权视同甲方默认验收通过。1.甲方验收的内容,应以本合同附件功能列表为主,辅以乙方提供的用户手册,除此之外的其他需求不列为本产品验收的内容。第一条售后服务及技术支持1.技术支持服务服务类型服务方式服务响应标准服务定期服务电子邮件电话咨询技术资料热线支持服务:全天候(12*7)书面或电子技术资料提供:48小时内响应应急响应专人服务现场服务远程无法解决的问题:72小时内赶到现场,专人现场解决(相关费用参考乙方相关服务费用标准)售后技术服务热线技术支持直线:客服热线:2.乙方为甲方提供一年免费质保期维护服务。质保期自收到合同软件产品后

6、开始算起。质保期内,由于甲方人为使用不当造成的损坏,乙方负责有偿维修,并按照乙方售后服务相关收费标准向甲方收取一定费用。3.超过1年免费质保期,后续的维护费用,乙方按照原合同成交额的15%/年向甲方收取。如甲方不再需要乙方提供技术服务,则在超过免费质保期限后,乙方对甲方的产品技术支持服务自动终止。4.对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中,产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,甲方应向乙方的售后服务机构提出,乙方及时给以评估和答复,必要时另行起草合同,本合同不包含定制化开发。5.从本合同涉及的软件产品投入使用之日起,因甲方自身原因而造成本合同软件系统不能正常运行,要求乙

7、方提供服务时,乙方所产生的费用由甲方负责承担。第二条产品保证1.乙方保证交付的软件均符合本合同条款以及产品说明书和使用手册所述。2.但本保证不适用于:a)乙方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;b)甲方未按许可软件所附文档的规定使用软件;c)由于甲方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行;d)除本合同附件所述功能以外的其他需求。第6页/共6页1.乙方对甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况而造成的损失,不负有任何责任。第一条版权1.对乙方提供

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