优秀班组长培训

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1、翁士增老师官网www.wengshizeng.com优秀班组长培训主讲师：翁士增课程背景：班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来，立志成为一流管理水平

2、的企业，应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。课程收益：1、培养班组长必备的管理意识与思维方式翁士增老师官网www.wengshizeng.com2、提升班组长的组织、判断与决策能力3、提升班组长的日常工作管理与计划能力4、掌握一线现场管理的各种技能和方法5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法7、认识到提升与发展自我的必要性课程大纲：第一节、班组长的角色认知——明确你的工作与职责1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变2、制造业三大突出问题3、班组长日常工作中常犯的角色错位4、班组长

3、的四大职责与六大任务5、班组长应具备十项要求6、班组长做人做事的四项核心方法案例分析：何为走动式管理案例研讨：案例分享.何为角色案例分析：现场管理之屋是什么案例分析：班组长为何要敬业，何为五业？案例分析：何为角色案例分析：生产现场中的PQCDSM翁士增老师官网www.wengshizeng.com互动研讨：何为企业的黄金三法则互动研讨：木桶案例互动讨论互动研讨：优秀管理对人对事对上对下四法第二节：班组长自我革新与能力自我提升----提升从自我开始1、认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）2、突破现有格局，培养成功心态3、班组长未来职业人生规划4、班组

4、长自我提升与成长案例研讨：怎样分析自己的利与弊研讨：职业生涯5定法案例分析：从三国历史人物谈起，以史为镜案例分析：心态与能力的关系，心态决定一切案例分析：获得优秀管理者的成功公式是什么第三节：现场管理班组如何开展日常工作----工作开展计划先行1、如何配合公司目标—制定部门/车间/班组目标2、目标制定与计划时应遵循的原则与应避免犯的错误3、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。翁士增老师官网www.wengshizeng.com4、从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强5、现场计划的实施与跟进的要点6、如何塑造持續學

5、習與改善的現場氛圍7、如何做好教育训练-训练五步法a.OJT的指导原则b.辅导下属的流程及方法8、是常工作中如何有效的向上級汇報a.回报与紧盯的关系b.汇报的要点与方法◎案例分析：管理袋鼠◎案例分析：工作教导范例（何为三导法）◎案例分析：##工作计划讨论（分组评审）◎案例分析：工作中如何有效执行◎案例互动：情景案例模拟◎案例分析：班组小强是如何开展一天的工作第四节：现场班组重在沟通──管理的核心就是沟通1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）3、沟通障碍的产生与防范翁士增老师官网www.wengshizen

6、g.com4、有效沟通的过程5、沟通的三个精髓6、如何与下属建立相互依赖的关系7、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）8、如何与同级进行配合与协作研讨:怎样获得其他部门的支持与配合案例互动：沟通中的“五交法”◎案例分析：什么是沟通，现场互动模拟◎研讨:企业管理人员三者之间的比例如何◎研讨:包饺子的启示◎案例分析：人际关系案例系列解析第五节：现场管理与现场改善技法第一部分——现场品质的改善l、如何减少品质事故造成的成本浪费2、产生品质问题的五大要素3、控制品质的要决4、如何從4M查核各個環節的問題5、如何建立適宜的標准，作爲暴露問題的

7、指針6、产品互检原理和技法7、如何落实“三检制”翁士增老师官网www.wengshizeng.com8、产品专检管理原则案例分析：缺限与质量的关系案例：品质控制的七大要点总结案例分：讨论解决问题与能力的关系案例分析：何为自动自发？互动研讨：质量问题分析讨论第二部分——现场改善的三大基石1、6S管理活动的系统化改进1)课堂再现成功6S管理活动写真2)名企成功推行6S经验介绍3)6S活动成功的关键------永远不只是表4)纠正你对6S管理活动的错误认识2、目视管理的系统化改进1)让问题看得出来2)接触事实，亲临现场3)可视化管理的5M4)可视化管理的6S5

8、)设定目标、公布标准案例讲解3、提案管理活动的系统化改进1)建立学习型改善团队翁