万科装修成品保护

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1、装修房项目成品保护【2011年4月】讲师：蒋杰课程大纲一、识图辨意二、精装修成品保护的意义、原则、管理三、成品保护措施标准实用、有效、人治的成品保护四、前田精装修成品保护给我们的启示哪些情况是业主不能接受的？——石材哪些情况是业主不能接受的？——木地板哪些情况是业主不能接受的？——木门哪些情况是业主不能接受的？——墙砖玻璃划痕哪些情况是业主不能接受的？——铝合金哪些情况是业主不能接受的？——部品返工后的次生灾害返工后的次生灾害成品保护到位了么？成品保护到位了么？北京紫台客户入户缺陷率分析（390户）成品保护因素占总缺陷率的比例：?成品保护因素占3.5%成品保护因素占2.1%成品保护

2、因素占1.2%成品保护因素占0.2%万科目前项目成品保护现状——紫台成品保护整改的花费？整改期？万科城一期工地开放日客户投诉（29户）占问题总数70%的客户投诉质量问题，几乎都与产品保护有关万科目前项目成品保护现状——万科城户内精装修部品常见质量缺陷序号部品常见缺陷整改方案经验总结1进户门门框门扇划伤、凹坑精细木工补漆门扇门框保护太重要2大理石残缺、划伤、破裂抛腊打磨或更换划痕虽小，保护少不得3墙地砖空鼓、崩瓷、破裂、不平整、色差破裂可用胶水修补，其余更换发现补砖是个好方法，省钱省工省事4木地板响鼓、划伤、掉漆响鼓重装，划伤胶水补漆一定要最后再铺并保护好，实木复合太容易受伤5铝合金

3、门窗、栏杆密封胶条破损、玻璃划伤、窗框变形、推拉门关启不灵活、栏杆掉漆更换胶条，玻璃划痕过多则更换、栏杆补漆玻璃划痕是个痛，薄膜不能撕太早6橱柜、浴柜门板开启不灵活、门板不齐平，抽屉门板擦碰、门板碰损、台面破损、下水漏水。调整铰链、切割台面重新补、下水管道检查铰链质量和安装水平都是关键7衣柜衣柜推拉门轨道擦响、柜门安装不垂直、门板划伤调整柜门、轨道，划伤补漆、更换客户最关心的是轨道和划痕序号部品常见缺陷整改方案经验总结8马桶靠墙太远、盖板划伤移动马桶、靠墙2cm、换马桶盖安装前应当交底距墙尺寸、马桶盖不能忘记保护9浴缸划伤、砸痕更换浴缸保护极其重要，更换很麻烦、代价高。10铝扣板吊

4、顶缝隙大、周边打胶不齐调整扣板条，重新打胶打胶的美观程度决定了天花是否漂亮11内墙涂料不平整、色差、阴阳角不垂直重新刮腻子、重涂毛坯质量很关键，偏差太大，腻子掩盖不住12户内门、门框门框掉漆、破损、不垂直、缝隙大补漆、调整门扇门框太容易受伤了，保护很重要13电器面板安装不水平、不整齐调整位置预埋是元凶14打胶胶条不整齐、顿挫、开裂割掉重打所有打胶应统一给专业打胶工来做。（铝合金除外）15地漏排水不畅、地漏不通换钻、重找坡、通地漏贴砖时，坡度一定要找好，返工很麻烦户内精装修部品常见质量缺陷课程目标组织完备人员到位措施完善制度齐全标准要到位三大核心内容1、意义2、原则3、管理一、成品保

5、护的意义、原则与管理什么是成品保护？成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作。做好成品保护工作，是在施工过程中要对已完工分项进行保护。成品保护是施工管理重要组织部分，是工程质量管理、项目成本控制和现场文明施工的重要内容。成品保护的意义？品质：有效的成品保护可以提高成品一次合格率、一次成优率，提升装修品质；工期：作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，是保证施工生产顺利进行的主要环节；成本：成本：有效的成品保护可以降低因损坏而将会增加的修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失成品保护的目的？制定成品保护措施是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染和损

6、坏，以达到减少和降低成本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。万科为什么要做成品保护？施工过程中的保护；下道工序对上道工序的保护；分项完成后的全保护；维修过程中的保护；成品保护＝做完之后保护？成品保护＝措施＋意识＋行为2、原则一、成品保护的意义、原则与管理成品保护的原则原则一、合理流程原则二、先检查、清洁后保护原则三、谁施工谁保护原则六、过程中保护原则七、措施切实可靠成品保护七大原则原则五、材料运输原则原则四、总包全责3、管理一、成品保护的意义与原则人员到位、岗位齐备成品保护管理组织架构建设单位监理单位总包单位甲分包单位责任人明确、责任分配明确（制度、措施能落地）思考一下，成品保

7、护都有哪些管理措施成品保护交底记录书面交接验收手续设置专职保护人员做好思想教育定期检查与抽查现场出入口管理奖惩制度成品保护七大管理措施对于成品保护而言，合理的工序安排，减少交叉作业是关键；成品保护要注意对人员的思想教育；管理人员要防患未然，具有成品保护的防护意识，做好前期准备，吸取其它方意见和交流；人员要到位，要设立成品保护员以及监督员；选择甲委甲供时要关注施工工人的素质和稳定性，否则会造成很大的问题，不仅要看产品质量，还要看安装质量；要做好交底工作，现场要监管，通过