人格魅力与领导艺术

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1、人格魅力与领导艺术主讲：唐少莲博士今日提纲一、人格与人格魅力二、企业领导者应具备的人格魅力三、用领导艺术打造自己的人格魅力一、人格与人格魅力（一）、人格与人格范型1、什么是人格？人格也称个性，这个概念源于希腊语Persona，原来主要是指演员在舞台上戴的面具，类似于中国京剧中的脸谱，后来心理学借用这个术语用来说明：在人生的大舞台上，人也会根据社会角色的不同来换面具，这些面具就是人格的外在表现。面具后面还有一个实实在在的真我，即真实的人格，它可能和外在的面具截然不同。“Personality”一般都会被译作“性格”，心理学界则把它译为“人格”。“人格”不单指性格，

2、它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格乃至体质等方面的整合。准确来说，“人格”是指一个人一致的行为特征的群集。人格的组成特征因人而异，因此每个人都有其独特性。这种独特性致使每个人面对同一情况下都可能有不同反应。2、人格范型从古至今，心理学家对于人格分类有着不同的见解，而近期一些心理学家们就组织了一套广泛被使用的人格大五模型（“BigFive”model）。此模型例出了五种普遍的人格特征，包括外向性（extraversion）、神经质性（neuroticism）、和善性（agreeableness）、严谨自律性（consci

3、entiousness），和开放性（opennesstoexperience）。人格大五模型人格范型外向性神经质和善性严谨自律性开放性人格特征爱交朋友、亲切焦虑、感情脆弱信任、温厚的自律、有组织的丰富想象力、富有创意（二）、精神分析学派的人格理论1、意识层次理论意识有不同的层次，人的精神活动，包括欲望、冲动、思维，幻想、判断、决定、情感等等，会在不同的意识层次里发生和进行。不同的意识层次包括意识，前意识和无（潜）意识三个层次，好像一座冰山，露出水面的只是一小部分意识，但隐藏在水下的绝大部分前意识和无意识却对人的行为产生重要影响。意识即为能随意想到、清楚觉察到的主

4、观经验。有逻辑性、时空规定性和现实性。前意识虽不能即刻回想起来，但经过努力可以进入意识领域的主观经验。无意识（潜意识）是原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情。2、人格结构理论弗洛伊德认为人格由本我（id）、自我(ego)和超我(superego)构成。本我（id）是人格结构中最原始部分，从出生日起即已存在。构成本我的的成分是人类的基本需求，如饥、渴、性三者均属之。本我中之需求产生时，个体要求立即满足，故而从支配人性的原则言，支配本我的是唯乐原则。例如婴儿每感饥饿时即要求立刻喂奶，决不

5、考虑母亲有无困难。自我（ego）是个体出生后，在现实环境中由本我中分化发展而产生，由本我而来的各种需求，如不能在现实中立即获得满足，他就必须迁就现实的限制，并学习到如何在现实中获得需求的满足。从支配人性的原则看，支配自我的是现实原则。此外，自我介于本我与超我之间，对本我的冲动与超我的管制具有缓冲与调节的功能。自我可以說是人格的總經理(executive)，因為它可以說是行動出現的管道，但它仍無法脫離本我的獨立存在。超我（superego）是人格结构中居于管制地位的最高部分，是由于个体在生活中，接受社会文化道德规范的教养而逐渐形成的。超我有两个重要部分：一为自我理

6、想，是要求自己行为符合自己理想的标准；二为良心，是规定自己行为免于犯错的限制。因此，超我是人格结构中的道德部分，从支配人性的原则看，支配超我的是完美原则。超我的功能有三個：(1)抑制本我的不被社會接受的衝動特別是性及攻擊等。(2)勸自我向善。(3)努力表現成熟卓越。人格结构中的三个层次相互交织，形成一个有机的整体。它们各行其责，分别代表着人格的某一方面：本我反映人的生物本能，按快乐原则行事，是“原始的人”；自我寻求在环境条件允许的条件下让本能冲动能够得到满足，是人格的执行者，按现实原则行事，是“现实的人”；超我追求完美，代表了人的社会性，是“道德的人”。在通常情

7、况下，本我、自我和超我是处于协调和平衡状态的，从而保证了人格的正常发展。如果三者失调乃至破坏，就会产生神经病，危及人格的发展。（三）、人格魅力人格魅力则是指由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。每个人都会有不同的特质，形成不同的人格魅力。我们现在关注的是领导这个群体具有哪些特质和独特的人格魅力。影响领导人格魅力的特质主要有十个：愿景、能力、热情、稳定性、关心他人、自信、坚持不懈、活力、超凡魅力和正直。影响领导人格魅力的特质1）愿景（vision）。即领导要有敏锐的洞察力与强烈的目标意识，要能描绘未

8、来的蓝图，并以之鼓舞员工