任职资格与员工能力发展

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1、益策（中国）学习管理机构任职资格与员工能力发展主讲：范金2010年4月24日2010年4月2412目录一、任职资格体系设计回顾二、人力资源管理通道设计演练三、任职资格典型应用四、Q&A3任职资格管理体系任职资格体系的导入职业发展通道任职资格等级标准任职资格等级认证及应用任职资格体系的构成4任职资格体系设计回顾任职资格体系设计的逻辑框架分类（横向）分层（纵向）等级标准认证及应用职业发展通道设计5起点专业技能深度发展专业技能广度发展管理技能发展123454‘5’任职资格体系设计回顾纵向分层：管理类与专业技术类能力结构差异6纵向分层：专业类能力等级区分的二维模型广度深度一级～五级7职业发

2、展通道设计公司对员工能力的需求公司员工能力发展的现状人才成长的自然规律业界成功的经验职业发展通道设计遵循的原则81第一级初做者学习阶段通过按指令做事而贡献组织2第二级有经验者应用阶段通过自己能独立工作而作出贡献3第三级骨干扩展阶段通过自己技术专长而作出贡献4第四级专家指导阶段通过指导他人而作出贡献5第五级权威领导创新阶段通过战略远见而作出贡献具有系统全面的知识和技能可根据专业判断制订战略推动专业水平的发展专业水准为同行认可对某领域深刻而广泛的理解具有创新思想和方法作为资源为他人提供有效的指导为他人提供业务增长的机会具有某一领域的技术专长为他人提供一些专业支持跟踪本行业的发展动态，娴

3、熟掌握相关知识具有独立完成工作所需的知识和技能开始发展相关领域的知识学习本岗位工作所需的知识和技能具有基本的技术和胜任力积极学习相关的专业经验和知识纵向分层：专业类能力等级区分模型9全员通用素质（适用于全体员工）管理通道专业素质研发通道专业素质营销通道专业素质+++管理通道研发通道营销通道管理通道工作过程核心能力研发通道工作过程核心能力营销通道工作过程核心能力+++专业素质要项工作能力要项××通道专业素质+××通道××通道工作过程核心能力+等级标准：现代能力标准模型及其基本构成10等级标准：“工作过程行为标准”的三层结构工作过程行为标准行为模块1行为模块2行为模块n行为模块……行为

4、要项1行为要项2行为要项……标准项1标准项2标准项k第一层第二层第三层行为要项mn=4~6m=3~5k=2~3成功地完成本职类工作的行为特点或结果11任职资格体系设计对人员的基本要求人力资源管理基础：组织设计与工作分析基础（业务—组织理解、职位族类划分）绩效管理基础（定性指标设计）素质模型基础（素质分级、由行为看素质）招聘面试基础（STAR行为面谈）薪酬管理体系设计基础培训管理体系设计基础员工关系管理基础其他企业管理基础：对企业整体运作，特别是业务模式、业务流程的深刻理解基本素质要求：归纳思维书面表达12目录一、任职资格体系设计回顾二、人力资源管理通道设计演练三、任职资格典型应用四

5、、Q&A13人力资源通道设计演练讨论：影响人力资源通道任职资格体系设计的关键要素是什么？14业务模式与组织管理分析：人力资源管理的五个阶段人事行政部办公室后勤人事1、低级阶段15业务模式与组织管理分析：人力资源管理的五个阶段人力资源部招聘人事服务培训工资管理2、初级阶段16业务模式与组织管理分析：人力资源管理的五个阶段人力资源部招聘/调配人事服务培训中心薪酬管理绩效管理任职资格管理新员工培训研发培训营销培训3、中级阶段17业务模式与组织管理分析：人力资源管理的五个阶段集团总部分公司1/事业部1分公司n/事业部n人力资源部1人力资源部n人力资源总部招聘/调配任职资格管理绩效管理培训招

6、聘/调配任职资格管理绩效管理培训大学薪酬管理人事服务企业文化员工关系4、高级阶段18业务模式与组织管理分析：人力资源管理的五个阶段集团公司分公司HR分公司HR人力资源专家团分公司HR5、最高阶段19人力资源通道设计演练案例定位（中级阶段）20一级二级三级四级HR助理专员HR专员HR高级专员HR专家主管经理CHO五级资深HR专家讨论：某企业设计的HR专业人员职业发展通道21人力资源通道设计演练讨论：HR专家的关键能力特征讨论：什么样的人可以称之为HR专家？或者说HR专家的关键能力特征是什么？22人力资源管理的三个层次23一级二级三级四级HR助理专员HR专员HR高级专员HR专家主管经理

7、CHO五级资深HR专家HR专业人员职业发展通道分级核心要素24HR专业人员职业发展通道模型五级专业广度/影响范围专业深度/影响强度25人力资源通道设计演练HR专业人员职业发展通道等级定义（基本条件）演练：HR专业人员通道等级定义（基本条件）26HR专业人员职业发展通道等级定义（演练）级别名称关键能力特征学历与工作经验硕士本科五级四级三级二级一级人力资源管理通道包括的模块：27“关键能力特征”设计要点：对照通道设计模型图，按每个级别对应的“专业深度”和“专业广度”进行组