物业管理的人员配备与绩效考核

《物业管理的人员配备与绩效考核》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、医院后勤物业管理的人员配备与绩效考核第一节医院后勤物业管理的人员配备第二节人员的培训及管理第三节员工薪酬管理第四节员工的考核与奖惩第一节医院后勤物业管理的人员配备一、医院后勤物业管理的人事定编二、招聘计划的制定三、招聘的组织实施四、员工的解聘保安消防人员综合劳动定额：每1000-1200平米配置1人。机电维修人员综合劳动定额：每5万平米10-12人。人员综合劳动定额：每2000-3000平米配置1人。保洁人员综合劳动定额：每350-500平米，配置1人。绿化人员综合劳动定额：按绿地面积计，每6000平方米绿化室外绿化面积需绿化工1人；每5亩花木生产地需工人4人（一）

2、人事定编计划包括以下内容：各岗位人员的配置数额；各岗位人员负责的区域工作；有关定额的依据。一、医院后勤物业管理的人事定编二、招聘计划的制定（一）计划招聘人员总数和人员结构，包括专业结构、学历结构等。（二）各类人员的招聘条件。（三）招聘信息发布的时间、方式与范围。（四）招聘的渠道。（五）招聘方法。三、招聘的组织实施（一）公布招聘信息（二）设计应聘申请表1．应聘申请表应反映的信息2．设计应聘申请表的注意事项（1）内容的设计要根据职务说明书来确定，按不同职位要求及不同应聘人员的层次，分别设计应聘申请表。（2）设计申请表时要考虑申请表的存储、检索等问题，尤其是在计算机管理系

3、统中。（三）对应聘者进行初审1．审阅和筛选简历的方法（1）分析简历结构。（2）重点看客观内容（3）判断是否符合职位技术和经验要求。（4）审查简历中的逻辑性。在工作经历和个人成绩方面，要注意简历的描述是否有条理，是否符合逻辑。（5）对简历的整体印象。2．筛选申请表的方法（1）判断应聘者的态度（2）关注与职业相关的问题（3）注明可疑之处（四）确定选拔方法1．面试（1）面试的方法（2）面试的程序准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审2．心理测验（1）智力测验（2）个性测验（3）特殊能力测验3．知识测验4．劳动技能测验通知录用人员试用合同的签订员工工作的初始安排试用正式录用（

4、五）人员的录用四、员工的解聘（一）员工辞职1．员工不符合辞职条件的，人事管理部门不能同意其辞职。2．员工辞职时，人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理。3．物业管理企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前30日以书面形式通知用人单位。1．在试用期间被证明不符合录用条件的2．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的3．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的4．被依法追究刑事责任的（二）员工的辞退（三）员工的资遣含义：资遣是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。1．资遣程序与审核权限2．资遣费的发放第二节人员的培训及管

5、理一、培训体系的建立二、培训的分类及内容三、年度培训计划四、培训的组织与实施一、培训体系的建立（一）培训体系的选择1．一级培训体系含义：企业培训由公司统一领导、计划和组织实施。只在公司一级设立专职培训机构，项目机构不设置培训机构。特点：有利于企业培训资源的充分利用，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本。但其针对性相对较差。2．二级培训体系含义：项目机构也设置相应机构并配备相应人员，在公司统一规划、领导下，按照分类管理、分级实施的原则运作。特点：有利于加强培训的针对性、适应性、及时性，加强项目机构培训的责任感，但不利于培训标准和要求的统一。（二）培训

6、体系的选择1、项目机构的数量较多且分布较散，且所管物业类型结构复杂，员工整体素质较高，培训资源比较充裕，宜建立二级培训体系。2、企业员工集中，且培训资源较紧缺，宜建立一级培训体系。二、培训的分类及内容（一）入职培训（二）操作层员工的知识和能力培训1．保安员的培训（1）知识培训（2）能力培训2．保洁员的培训（1）知识培训（2）能力培训3．维修员的培训（1）知识培训（2）技能培训4．绿化员的培训（1）知识培训（2）能力培训5．设备管理员的培训（1）知识培训（2）能力培训（三）管理层员工的知识和能力培训1．中高级管理人员的岗位培训（1）知识培训（2）能力培训2．项目管理负

7、责人的知识和能力培训（1）知识培训（2）能力培训3．一般管理层员工的知识和能力培训（1）知识培训（2）能力培训包括：1．更新观念的培训2．专项管理培训3．专项技术培训（五）晋升培训晋升培训是为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训。（四）专题培训（六）外派培训企业性外训岗位性外训个人性外训奖励性外训三、年度培训计划1、年度培训计划制定的依据：根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效考核结果和本企业实际情况等制定。2、年度培训计划内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。四、培训的组织与实施