现场管理实战培训讲义

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1、现场管理实战培训讲义申领手续要齐全◎办理手续不仅仅是为了留下一个凭证，也是为了精确控制数量和避免浪费，使管理人员心中有数。申领是指：通过申请，领取物品、凭证或现金。现场管理活动中，主要有以下几种申领行为发生；申领项目申领内容管理者生产工具申领主料申领物控部副料申领作业工具申领设备、仪器申领技术/工程部夹具、检具申领防护用具申领办公用具申领一般事务用申领总务部专门事务用申领金钱申领购买垫付申领财务部出差津贴申领以上几种申领对象的管理者都是间接部门，申领手续都不简单。例如：制造部门为了领取某种材料，先要填写一张《材料申领表》，呈送到上司处盖章承认，

2、然后送到仓库，并在仓库的《材料管理表》上签名留底，最后才能得到想要的材料。毫无疑问，这个过程实在麻烦！为领取一样东西，申领人员要来回走好几趟，看好几个人的脸色。要是申领人员不理解为何要这么做的话，心里就会有疙瘩，此时要是刚好遇上仓管人员心情不爽，彼此间的埋怨、冲突立刻就会爆发出来，没有人喜欢担当申领材料的工作，有时会造成“宁缺不领、宁无不有”的局面，使得生产活动的效率和人际关系受到损害。但是因此简化、甚至减免申领手续的话，则又会出现另外一番情形。记得笔者刚从技术科调任制造科科长时，见到现场管理人员每个人都有一个“办公小金库”，里边有计算器、涂改

3、液、订书机、打孔机……应有尽有，可实际上，这些东西一天只不过用几次而已，有的甚至十几天才用一次。为了改变这个局面，我拿来一个大箱子，从我自己开始，当着大家的面，打开所有抽屉，把多余的全收起来，改为几个人共用一套办公用品。刚开始时还有不少抱怨，说这个不行那不行的！后来就没声了。办公用品收了一大箱，可办公效率并没因此而下降！不健全的申领制度，会带来以下弊端：1.为好逸恶劳之徒大开方便之门，造成浪费由于缺少上司确认，也没有数量限制，每个人都会按自己的标准来申领物品，而不理会实际需要多少，一般都是多多益善。好逸恶劳之徒更是借机“一步到位”，甚至无视别人

4、的需要，领走所有的物品。如果轻而易举地就能够获得新物品，就不会有人去珍惜还能用的旧物品。“何必去节约呢？反正又不是我自己的钱！”有的人会这么想。2.为不法之徒提供了有利条件，极易失窃个别私欲膨胀的人，见到有漏洞的申领制度，肯定是不会放过的，物品会在毫无监督的情况下，大摇大摆地走出厂门。3.管理担当人员产生判定迷惑没有健全的手续，管理担当人员往往无所适从。面对一个口头申领要求，管理担当人员分不清到底是真还是假，拿不定是该给还是不该给。久而久之，反而会与申领者达成“君子协议”，或者看人派发，私人关系好的，优先处理，私人关系一般的，能拖则拖，使事变成

5、私事。实战时盲点注意1.明确申领途径途径不明确，上司也拿不准该不该由他（她）批准？能批多少？结果往往又得向更高一级上司请示，小小的一件事情，来回兜上几圈才能办妥。某企业建厂初期，为了确保成本能得到有效控制，所有申领全部都要经过厂长承认，当厂长不在时，转由总经理承认。大至购入原材料、设备，小至办公室里一块橡皮擦，少了厂长的承认就是拿不到。一年后，发生几大变化。一是申领的表格有几十种之多，填写方法除了厂长之外没有第二个人能说清楚；二是厂长盖坏了3个印章；三是大家都愿意等到厂长不在时找总经理承认，因为总经理从不问为什么要申领。建立申领途径时，要明确以

6、下几点：①需要申领的对象。②申领步骤及需要填写的表格。③不同职务的权限范围，主要是指可审批的对象及数量（金额）。④审批的时限。⑤领取方法。⑥申领者及管理担当者各自数量的管理方法。例如与总务部门相关的申领途径，可参照如下：品名（事件）审批者审批权限审批时限适用表格备注出租车使用总务科长500元以下随时《用车申请表》以上经理审批复印机使用拉长不限随时无需各拉指定文员操作复印机传真机使用拉长不限随时无需各拉指定文员操作传真机文房四宝用品拉长50元以下随时《办公用品申领表》以坏换新时，无须审批厂服部务担当不限随时无每年不超过2套外线电话总务担当不限随时

7、口头必须是公事申领的途径能够越简捷越好。如材料可由传统的申领式改为派发式，主料可按“四定法”（定时、定点、定量、定人）由资材部发给制造部，无须申领。紧急情况下，制造部使用《紧急出库表》，由相应级别的管理人员审批后领取。副料则根据单价、用途、数量的不同，设置相应的审批人员，每在用“推车式”派发到制造。2.正确填写申领表格，报请上司承认初来乍到的新人最容易在申领物品时犯错。许多企业只培训新人具体业务，申领方面的知识都是让他们“自学成才”。新人、旧人之间的第一次不愉快合作感，也大多是由于申领而引起的。对新人不仅需要培训具体的担当业务，申领、联络、礼仪

8、等的培训，也是不可缺少的。对管理担当人员来说，只要见到《申领表》手续齐全，就立即给予办理，绝不多嘴。《申领表》需要存档一段时期，以便日后确认和平衡数据