护士角色功能

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1、护理人员的角色功能与要求角色是指处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利和义务中，表现出符合社会期望的模式化行为。概念护士角色，就是护士应具有的与职业相适应的社会行为模式。角色的概念民间形象：母亲代理人宗教的形象：修女仆人的形象历史上护士形象护士角色现代护士角色与功能护士是受过正规护理教育、有专门知识的独立实践者1、健康照顾者角色2、管理协调者角色3、教育者的角色4、研究者的角色护士角色健康教育临床带教护士角色认同调查（104人）2003护士角色人数百分比促进康复者9890.7％沟通者9588％护理者6964％咨询者6

2、661.1％照顾者6560％保护者4340％决策者3532.4％计划者3330.6％管理者3330.6％护士角色1.正式护理学校毕业护士资格4.取得护士执业资格3.申请护士执业注册2.参加护士执业考试护理人员应具备的条件Hand（技能）Heart（职业态度）Head（知识）技术操作，观察力，与人相处，解决问题，自我评价，教学自然科学、医学、人文等学科知识具有爱心、耐心、恒心、责任心简称3“H”护士素质的基本内容P79-83（自学）思想道德素质慎独：指一个人独处时也能谨慎不苟护士行为规范护士在医疗护理中的权利医疗权利是自由的有对病人询问和

3、对疾病的判断权有特殊的干涉权和对疾病的保密权护士角色护士角色的义务为患者提供优质服务的义务为患者保密的义务为患者及其家属提供护理知识的义务为患者排忧解难的义务听取和反映患者意见的义务护士角色二、病人角色就是社会对一个人患病时的权利、义务和行为所做的规范。1、免除一定社会责任和义务的权利2、享受平等医疗、护理、保健和健康教育的权利3、知情同意的权利4、隐私保密的权利5、监督和投诉的权利6、自由选择的权利7、获得有关病情资料、医疗、护理服务资料的权利病人权利1、及时寻求和接受医疗和护理的义务2、积极配合医护活动的义务3、按时、按数交纳医疗费

4、用的义务4、尊重医护人员的义务5、遵守医院规章制度和提出改进意见的义务6、自我保健的义务病人义务患者角色适应问题病人角色适应病人角色冲突病人角色缺如病人角色强化病人角色消退没有进入病人角色，不承认自己是个病人，甚至怀疑医生的诊断，不能很好配合医疗和护理指在适应病人角色的过程中，与其本人病前的各种角色产生心理冲突而引起的行为矛盾。是指安于病人的角色，自主性受到影响和削弱，对自我能力表示怀疑。可表现为过分依赖医务人员、亲属，对力所能及的事情也要依赖别人去完成。是指一个人已适应病人角色，但由于某些原因，使他难以保持病人角色，重新承担在社会中的

5、其他角色健康人角色病人角色病人角色适应病人角色冲突病人角色缺如病人角色强化病人角色消退患者角色适应问题影响患者角色转变的因素？疾病的性质和严重程度症状的可见性医院规章制度病人的社会特征向病人及家属催款（1-11）劝5岁小患者服药（12-22）劝阻小孩进病房探视（23-33）鼓励阑尾炎术后2天病人下床活动（34-44）劝高血压病人进行住院治疗（45-55）劝肝癌患者服药（56-67）作业：角色扮演表演以下情景完成剧本并进行排练，下次上课时表演剧本内容要求：标题，编剧、场景、旁白、演员等演职人员，随后是具体内容。人际关系与沟通第二节护患沟通

6、沟通是人与人之间交换知识、意见、思想、观点、感情的过程，是人类最基本、最重要的活动之一。沟通就是将信息从一个人传递到另一个人的过程。护患沟通是为了协助病人处理其健康问题、获得或增强面对和解决其健康问题的能力以及发展或增强自身功能，是一种治疗性沟通。一、沟通概念信息发送者信息接受者信息的反馈信息的解码信息及编码一、沟通过程的基本要素视听触嗅味传递途径沟通技巧知识水平态度、情绪社会文化沟通技巧知识水平态度、情绪社会文化适合性有效性灵活性一个人能记住所听到的内容的5%记住其所读过的内容的10%记住其所见到的内容的30%记住其讨论过的内容的50

7、%记住其亲自做过的事情的75%记住其教给别人所做过的事情的90%请说出以下数字代表的意思543212二、沟通的层次一般性交谈事务性交谈分享个人观点和判断的沟通分享情感的沟通共鸣性沟通你好，我来做产前检查这次是复查，检查了血常规、血压等B超发现孩子个头偏小，担心营养问题我曾经感冒一次，但愿不会影响孩子三、沟通的类型（一）语言性沟通传递信息的形式是语言或文字（二）非语言沟通利用个体表现出来的行为来传递信息，又称为躯体语言三、沟通的类型非语言性沟通的形式沟通中一个信息的表达＝7％的语言＋38％的声音＋55％的面部表情。动作体态手势面部表情2.

8、表情体态仪态服饰1.辅助语言和类语言1亲密距离小于50厘米2个人距离50厘米-1米间3社交距离1.3米-4米间4公众距离大于4米4.空间环境3.触摸目光接触辅助语言语速音调强度音质节奏语调自然快乐惊讶愤怒悲