程控交换机的维护与管理论文

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1、程控交换机的维护与管理论文摘要:本文针对目前大多数通信公司使用的交换机(如华为、贝尔、敏迪等)所出现的常见故障,提出了以管理和维护为主,以预防为辅的程控交换机维护与管理措施。给广大通信工作者提供了一定的参考。关键字:程控交换机用户部分管理维护一、程控交换机的维护特点分析1.系统可靠性高,工作量小程控交换机大多采用集成电路,分立元件很少,集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。不但采用的器件技术先进,而且装备工艺严格;元器件装板以前已经过抽测、筛选、老化处理,制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理.freelajor)亮。故障内容涉及普通用户板(ONSline)、长线用户

2、板(OPSline)、功能用户板(COVline)数字网用户板(DNIline/2B+D)、数据用户板(DataseLine)、环路市话中继板(LS/GSTrunk)、E/M中继板、双音多频记发器(DTMFReceiver)等。(3)次要告警当系统中只有极少数用户的通信质量受到影响时,发出次要告警,对应维护面板上红色指示灯(minor)亮,相应用户的用户板对应红灯亮,这种告警不必及时处理,但对交换机运行状态要心中有数,故障内容涉及到倒换失败、个别用户故障、故障排除等。当系统发出告警信息后,应及时按以下原则对故障进行分析和处理:(1)尽量不影响全局通话,最好在话务空闲时处理。(

3、2)从单板指示灯和维护台观察单板状态,分析相关单板,不要盲目更换单板,以防故障扩散。(3)插拔单板时,一定要佩带防静电腕套,并将接地端可靠接地。2.2用户部分在日常维护工作中,用户部分故障是最常见的故障,一般可分为外线故障和交换机相关功能部件故障,常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等,可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户故障发生在普通用户板的个别用户时,可通过更换用户板解决,也可通过应急方法处理,如更改用户对应的电路号码,并将外线改接到对应的用户电路上,再进行呼叫转移,将故障号码转移到更改的号码上。用户的故

4、障处理方法有:(1)连续16个用户故障,更换损坏的普通用户板;(2)整个用户模块故障,检查外围接口控制板及-48V馈电;(3)用户故障常用的处理方法是,以最小配置运行,判断分析单板故障,或通过拆半法逐步排除和定位,找到影响其他单板工作的故障板。2.3中继部分(半自动接入公网时)与中继部分相关的有中继板、中继线及软件中的与中继线有关的表格的设置等。中继部分的故障处理方法有:(1)所有的用户都打不出外线,可检查中继线、中继线指定(TrunkAssignment)、中继组指定(TrunkGroupAssignment)、自动路由选择指定(ARSAssignment)、路由指定(Ro

5、uteAssignment)、限制等级指定(ClassofRestrictionGroupAssignment)、数字更改指定(DigitModificationAssign2ment)等的设置。(2)只有个别用户打不出外线,可检查中继板及分机限制等级(ClassofRestrictionGroupAssignment)。(3)只有部分用户组,如长途、微波、市话等打不出,则要检查中继线及自动路由选择指定表和路由指定表。(4)拨打外线用户时经常听到说。没有这个号码。,或刚接通时能听到对方讲话,而对方要经过延迟几秒钟才能听见主叫讲话。则要检查中继线的极性是否按左正右负的方式连接到

6、配线架。(5)当交换机与公网实行全自动连接时,则要检查PRI接口板、光纤及光端机。3.硬件上应注意的问题程控交换机硬件由单板、背板、插箱和机架组成。程控交换机开机后,在正常运行过程中,其印刷电路板和接插件等部件不能随便触动。因此,维护人员对程控交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。程控交换机主要板件应有备件,一旦出现故障要及时进行更换,以缩短故障时间。定期检测交换机的地线和保安设施,使之符合要求。根据告警信息的提示,及时对可疑部件进行检测和维修,并及时更换。定期检查交换机的进出线,及时更换老化和破损线。交换机应定时进行除尘,清理交换机硬件灰尘前,应先绘制出交换机

7、示意图,在电路板、交换机连线上贴好位置标签。待停电后,拔出电路板,记录拔码开关或跳线开关位置。然后用专用清洗剂或软毛刷除去硬件灰尘。除尘完成后,根据记录与示意图插好电路板与连线,加电恢复正常运行。4.软件上应注意的问题交换机一侧称为前台,服务器、操作维护台称后台。前后台的计算机组成一个局域网,后台通过人机命令界面向前台传递操作维护指令,并接收前台的告警信息,完成交换机日常监控、维护与管理工作。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容:保管好随机带的软件磁盘,以防系统瘫痪重装需要。正确设置操作员操作权

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