基于共词聚类分析法的医院管理研究热点主题分析

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1、基于共词聚类分析法的医院管理研究热点主题分析北京协和医院教育处常星江西2013.9汇报提纲研究背景与目的1研究方法2资料来源与数据处理3结果4中国医学科学院北京协和医院中国医学科学院北京协和医院研究背景—医院管理现状医院管理的重要性越来越明显，但是需要完善·提高医疗服务质量与效率·实现医疗资源效益最大化·改善医务人员的工作环境·提高病人满意度中国医学科学院北京协和医院研究背景—医院管理研究现状国内外医院管理相关研究逐年增加中国医学科学院北京协和医院研究目的—决策者、管理者和研究者迫切想知道，医院管理的研究热点是什么—采用文献计量学的方法对医院管理相关文献进

2、行分析，旨在揭示该研究领域的热点主题，为医院管理者制定策略提供依据、为国内学者和相关研究机构了解该领域的发展提供参考中国医学科学院北京协和医院研究方法—共词聚类分析共词聚类分析原理：将文献中的关键词对（主题词对）出现的频率作为分析对象，借助聚类算法把关系相对密切的关键词（主题词）聚集成类团，一个类团代表一个研究点，通过对类团的分析学科或主题的研究特点，明确某一领域的研究现状和热点。特点：关键词对（主题词对）在同一篇文献中出现的次数越多，则这些关键词（主题词）之间的关系越密切，其反映的主题之间的关系也就越紧密。中国医学科学院北京协和医院资料来源-检索对象：P

3、ubMed检索方式：主题词检索（医院管理主题词为“HospitalAdministration”）-检索策略："HospitalAdministration"[Majr:NoExp]限定条件【Articletypes】“JournalArticle”【Publicationdates】“1993/01/01-2012/12/31”-共检索出4090篇文献中国医学科学院北京协和医院数据处理（1）—以XML格式导出PubMed检索结果—导入文献分析软件Bibexcel中国医学科学院北京协和医院数据处理（2）—统计每个主题词出现的频次，确定高频主题词并对其进行共

4、词分析，得到高频主题词共词矩阵；—将共词矩阵导入SPSS软件中，对其进行聚类分析。序号中文频次1医院管理40902全面质量管理3163医疗服务质量保证2904安全管理2775组织效率2226医疗服务质量1997领导能力1798医疗差错1639董事会12610防灾规划11811机构文化11712医疗服务质量指标11413患者满意度9814安全措施9715医院信息系统9516卫生服务市场9317组织管理模型9118资格认证8819医疗卫生机构认证联合委员会8420医务人员态度8321组织创新8222医疗改革7623风险管理7624卫生服务提供75高频主题词表中

5、国医学科学院北京协和医院数据处理（3）—绘制近20年国际医院管理研究的热点主题树状图中国医学科学院北京协和医院结果——医院管理研究的4个热点领域医院质量管理医院改革董事会管理模式应急管理中国医学科学院北京协和医院结果——医院质量管理研究—医疗服务质量管理研究疾病单元质量管理、护理质量管理、管理模式效果研究—质量监测与评价评价涉及诊疗、护理、管理等环节；患者满意度调查—医疗安全与风险管理研究结果——医院改革研究中国医学科学院北京协和医院—主要研究改革效果·宏观上：包括医院管理模式改革、医疗服务机制改革、筹资制度改革等等·微观上：调整病房医疗管理制度西班牙研究

6、人员发现，科学适宜的病房管理策略可以缩短平均住院日。中国医学科学院北京协和医院结果——医院董事会管理模式与效率研究—关注“董事会管理模式与组织绩效和效率之间的关系”·对董事会管理模式进行实证研究；·分析董事会管理模式与医院运行效率之间的关系和影响。研究发现董事会执行力越强，医院绩效就会越好，尤其表现在低成本、高收益。中国医学科学院北京协和医院结果——资格认证与医院应急管理研究—基于JCI和CQI等标准促进医院的应急管理建设，包括灾害预案、防恐预案的完善；—医院应急预案的持续更新；—讨论医院应急管理的标准以及应急预案的制定标准。中国医学科学院北京协和医院小结

7、—医院管理研究领域涵盖的内容丰富；—医院质量管理是国内外的研究焦点，这与医院坚持质量至上的理念相一致；—随着各国医疗卫生改革的进行、各种管理模式在医药卫生领域的应用以及对医院安全问题的重视，医院改革、管理模式和应急管理研究也渐渐成为研究人员关心的热点领域。北京协和医院教育处常星谢谢