公司计量中心KPI考核指标

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1、计量中心目录一、部门绩效考核指标2二、部门绩效考核评估标准3三、岗位绩效考核指标43.01部门经理43.02司磅主管43.03打尺班长53.04扦样主管53.05司磅员63.06打尺员63.07扦样监督员73.08编码划价员73.09扦样员83.10数据处理员83.11行政内勤9一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部随机或异常情况二次复检，扦样错误的次数占总扦样次数的比例。2司磅差错率20外部单位司磅出现差错的车数占总司磅车数的比例。3打尺差错次数20销售部/外部单位/生产管理部客户投诉和相关

2、部门反映，经查实的数量。4帐务处理差错次数10财务部已进入其他部门取用状态的帐务数据。5工作满意度10各相关部门公司统一组织的满意度调查问卷。65S现场与安全管理10检查通报文件根据公司检查办法。合计100二、部门绩效考核评估标准三、岗位绩效考核指标3.01部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50部门行政内勤部门考核得分*50％2计量事故次数20检查通报文件根据检查办法3下属员工管理成效20本部门/人力资源部与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果4部门费用控制率10财务部（实际发生管理费用/计划管

3、理费用）*100%合计1003.02司磅主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度20外来单位/销售部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果5计量信息与设备管理15司磅主管随机检查和反馈合计1003.03打尺班长序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办

4、法2班组服务满意度20外来单位/生产部/财务部查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定35S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法4下属员工管理成效15本部门/人力资源与公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果5计量信息与设备管理15打尺班长按规定执行，随机检查和反馈合计1003.04扦样主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1本班组违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法2班组服务满意度30贸易部/外部单位查证确属我方责任的，客户和内部各部门投诉次数确定3下属员工管理成效20本部门/人力资源与

5、公共事务部根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果45S现场与安全管理20检查通报文件根据公司检查办法合计1003.05司磅员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1司磅差错率40客户/销售部/财务部司磅出现错误的车数占总司磅车数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3工作满意度15外部单位/公司各部门对照《计量中心工作人员基本行为规范》，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果4计量信息与设备管理15司磅主管随机检查和反馈合计1003.06打尺员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1打尺差错次数30外部单位/销售部/财务部随

6、机检查和反馈2违规事故次数（需查实）30检查通报文件根据检查办法3打尺及时率20销售部/物流部/生产部打尺结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例4工作满意度10外部单位/销售部/物流部/生产部对照《计量中心工作人员基本行为规范》，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果5计量信息与设备管理10打尺班长随机检查和反馈合计1003.07扦样监督员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3扦样及时率20贸易部扦样结果提供时间不晚于规定要求的次数占总

7、次数的比例4工作满意度10贸易部/外部单位对照《计量中心工作人员基本行为规范》，考核外部对本人投诉次数，内部稽查结果5工作现场秩序达标率10扦样主管随机检查和反馈合计1003.08编码划价员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1编号/划价差错率30贸易部编号/划价错误的次数占总次数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3编号/划价及时率15贸易部在规定时间内没完成编号/划价的次数占总次数的比例4扦样/编号信息管理15扦样主管随机检查和反馈5工作满意度10贸易部/外部单位对照《计量中心工作人员基本行为规范》，考核外部对本人投

8、诉次数，内部稽查结果合计1003.09扦样员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1扦样差错率30贸易部扦样错误的次数占总次数的比例2违规事故次数30检查通报文件根据检查办法3扦样及时率20贸易部扦样结果提供时间不晚于规