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1、基于SWOT的南京软件外包发展战略摘要:软件外包是提升国内软件企业国际竞争力和成熟度的有效形式,发展软件外包业成为南京的战略目标。在对国内城市比较分析和对南京软件外包企业实地调研分析的基础上,运用S/CMMI认证上取得突破,获得进入国际外包市场的基础资格;努力构建完善的人才培训体系,政府资金引导,鼓励校企合作。借鉴印度、爱尔兰等培育软件外包人才的思路,培养符合企业自身发展需要的特定人才,不断开拓新的市场,打响自己的品牌。 3.ST战略。ST战略是指通过发挥优势、回避外部威胁来提高竞争力。南京应积极发挥人力资源等优势,营造良好的协同配套环境,在继续巩固日本市场的同时大力开拓欧美
2、市场。 4.WT战略。WT战略是指通过减少内部弱点、回避外部环境的威胁的一种防御性战略。由于企业规模偏小、人才瓶颈等弱势,南京应在公共平台建设和国际市场开拓的资金和引导方面给予企业更多支持,提升其核心竞争力。 三、南京软件外包业发展的战略选择和对策 软件外包业的发展是一个复杂的系统工程,南京发展软件外包业的重中之中是开拓国际市场,以市场开拓带动人才的培养和规范的管理,是企业进入快速发展的关键。在国际市场的开拓战略方面,应加强在软件行业方面招商引资和引进海外人才的力度,有选择地采取多种海外市场开拓模式,通过国际软件外包企业获得业务的比重为33.3%;在契约方式方面南
3、京可以有很大的发展空间,通过各种网络联系建立与国际软件外包公司契约和合作关系采取分包、战略联盟的方式进入国际市场。利用“走出去”、“请进来”等各种推广形式广泛宣传“南京软件名城”的知名度,促进长三角地区外包发展联盟的建立,巩固日本市场,开拓欧美市场。(一)人力资源战略 1.加强人才培养体系的建设。通过政府、院校、社会培训机构和软件外包企业的共同努力,采取校企合作办学、定制式人才培养、服务外包人才中心等新型的软件人才培养模式,克服传统模式的不足;借鉴印度和爱尔兰等软件外包较为发达国家人才培养的成功经验。建立多层次、复合型南京市软件外包人才培养体系。 2.吸引高端软件外包人才。
4、中国有大量高素质人才到美国、日本等发达国家学习,有许多直接留在当地跨国公司就职,通过制定一定的政策导向,加强宣传推广,吸引留学人员回国发展是一个很好的人才储备途径。 3.人才供需平台的建设。中高级人才培养的培训机构、国际培训机构、包括认证培训机构;软件外包人才供给和需求、流动的数据统计的信息平台的建设都应纳入软件外包人才供需平台的建设。 外包人才培训中心应采取“政府支持,市场运作”的模式,依托服务外包示范区、在宁重点高校、著名跨国公司建立可持续运作的动力机制。政府可以通过财政支持和政策引导,以创新的思维和细致的规划,协调各方利益冲突,保证培训基地的可持续发展。 (二)培养
5、企业国际竞争力战略 产业的竞争力首先取决于企业的竞争力。企业始终是软件外包产业发展的主体。政府所有的扶持和帮助都是辅助因素,目的在于为企业创造良好的产业发展环境。环境就是一种资源。 1.扶持龙头企业做大做强,鼓励兼并、收购和重组。高层次的软件外包项目必须与大型的企业规模相匹配。企业通过资本市场运营做大做强是增强国际市场竞争力的必由之路。 2.以产业集聚思路帮助中小企业进入软件外包国际市场产业分工体系。利用分包和转包门槛较低的条件,借助软件园区、虚拟软件园的筹划等信息平台,形成集聚效应和集体声誉。 3.借助CMM/CMMI认证规范企业管理。CMM/CMMI认证是企业进入国
6、际软件外包的基本条件,也是帮助企业进入规范化流程管理的有效途径;企业普遍反映认证的过程确实有助于软件外包企业管理水平和核心能力的提高。政府和相关培训机构应在相关认证方面给予企业资金和培训环境上的大力支持和引导,减少企业的相关费用和成本。 4.鼓励创新和研发,防止被锁定在产业价值链低端。只有加大高端人才的引进和培养和研发投资力度,提升企业核心竞争力,才能合上国际软件业技术的快速发展的节拍,逐渐提升软件外包的产业价值链的位置。 5.各级政府为企业发展提供财税支持。政府在新兴产业发展初期的影响不容忽视。有关部门应研究促进国际软件外包发展的宏观政策,加大部门之间的沟通协调,为软件外
7、包企业的发展创造条件、营造环境。南京市政府应完成相应的地方资金配套,激励和引导企业进入良性的人才培训和规范管理自循环状态;给予优惠的税收条件,减少企业运营初期的成本,增强在国际市场的竞争力;完善出口信用保险、担保、风险投资等多种融资渠道,改善软件外包企业融资环境。 (三)营造软件外包业创业环境和发展平台 1.完善投资环境、生活环境和优惠政策。南京的软件业的发展是一个系统工程,地区的外部环境是软件外包企业发展的重要资源。依托软件园区的建设,吸引规模性的国际软件企业、软件外包企业通过承接或转
