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1、应用文模板：（1）1.此篇覆盖以下类型应用文模板（也可参阅3级模拟试题精解册子）第1：投诉/抱怨信(LetterofComplaint)(BK4-7)第2：请求信(Letterofrequest)第3：建议信(Letterofsuggestion)第4求职信/应聘信(LetterofApplication)(BK4-4，BK2-10)第5：询问信(LetterofInquiry)第6：推荐信(求职/求学)(Letterofrecommendation)(BK4-10)第7祝贺信第8：邀请信第9：道歉信第10：感谢信2.
2、以下类型应用文的模板请参阅3级模拟试题精解册子或课本：a.BooK2电子邮件，通知/公告b.BooK3resume（履历表）,memo(备忘录)，申请表，慰问信，介绍信c.BooK4招聘启事，催款信，询价信，报价信，征稿启事，租售房广告，传真d.辞职信（3级真题2010-12）e.各类商函申请采购（2011-12）、参加会展（2011-6）询问公司业务、产品信息、合作（2010-6，2009-12，2006-12）价格调整（2008-6），询问旅游线路（2009-6），催款信（2005-6），询价/报价信（2005-1
3、）等等f.基本信笺格式3.历年真题的作文必背---必备第1：投诉/抱怨信投诉信的结构（1）开头：自我介绍，交代投诉内容，表明本信的目的和要求。（2）正文：说明情况，讲清利害，分析利弊。告诉对方你因此受到的伤害或不便，提出解决问题的建议，表明希望如何处理。（3）结尾：表达希望问题得到迅速恰当解决的强烈愿望，希望尽快得到满意的答复。示例一：Dear_______, Iam.(自我介绍)IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout_______
4、. Thereasonformydissatisfactionis______________(总体介绍).Inthefirstplace,_________________________(抱怨的第一个方面).Inaddition,____________________________(抱怨的第二个方面).Underthesecircumstances,thedevastatingeffectcouldbemultipliedifthisproblemcannotbeimmediately.(如该问题不能立即解决
5、，它将产生更坏影响)Iwouldappreciateitverymuchifyoucould_______________________(提出建议和请求),preferably__________(进一步的要求),andIwouldliketohavethismattersettledby8______(设定解决事情最后期限).ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply.Yourssincerely，LiMing示例二：Dear___
6、__________, ①Iam_____________(写信人身份)。②Iventuretowriteyoualetterabout_____________(抱怨内容)。 ③Thefocusofthecomplaintis_____________(抱怨内容的核心)。④Foronething,_____________(抱怨内容的一个方面)。⑤Foranother,_____________(抱怨内容的另一方面)。⑥Honestlyspeaking,_____________(客观的评论)。⑦But_____
7、________(抱怨产生的原因)。⑧Allinall,Thereisstillmuchroomforimprovement.⑨BeforeItakeanyfurtheraction,Idohope_____________(表达本人的愿望)。⑩Thankyouforyourtimeandkindconsideration.Yourssincerely，LiMingDearSirorMadam, ItwassomewhatirritatingtofindthattheEnglish-Chinesedictionary
8、yousenttomeonDec.13th,2009wastotallyunacceptable.Thedictionarywasagreatdisappointment,forwhenitarrived,itwasfarbehindthedateyoupromisedtosendittome.Besides,thewrappin
