揭开知识管理的dna密码

揭开知识管理的dna密码

ID:26720604

大小:54.00 KB

页数:6页

时间:2018-11-28

揭开知识管理的dna密码_第1页
揭开知识管理的dna密码_第2页
揭开知识管理的dna密码_第3页
揭开知识管理的dna密码_第4页
揭开知识管理的dna密码_第5页
资源描述:

《揭开知识管理的dna密码》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、揭开知识管理的DNA密码一、前言公元2000年6月下旬,在马来西亚享受和煦的月夜中,透过n的镜头,我终于看到人类基因计划(humangenomeproject,简称hgp)完成了重要的阶段性目标----科学家已经解开自达尔文以来,生物界最引颈期待的奥秘-人类基因序列图谱。自从复制羊桃莉诞生以来,人类基因研究及遗传复制的计划,就有了突破性的进展。基因科技的进步,将对人类社会造成革命性的影响,不仅在医疗、生命科学、遗传、以及疾病控制,甚至是社会价值观、宗教信仰…等,都将有一番波涛壮阔的冲击;因此有人说,揭开人类基因序列的密码,甚至比人类登陆

2、月球的成就还要伟大。虽然我不是科学家,也来不及亲眼见证人类登陆月球时的壮举,但是对于揭开人类基因序列密码的剎那,却同样感受到内心无比的汹涌彭湃。因为我知道,一个崭新的世纪将要到来。而当今,知识管理对于企业的重要性,就好比基因序列对于人类的重要性一般;人人都想多了解知识管理的内涵,也寄望能以知识管理,解开企业在e化过程中的种种难题。但究竟什么是企业知识管理系统的dna?如果能够解开企业知识管理系统的dna密码,是不是就代表着企业在实施知识管理系统时,许多困惑以久的问题,都将轻易地迎刃而解?二、企业组织基因密码近来美国密西根大学商学院教授提

3、区(noelm.tichy)提出了一个类似的观念---企业基因密码。提区的理论,偏重于将组织的基因密码解构成两个主要的构成元素:(一)决策架构(decisionarchitecture):哪些决策会被制定?如何制定?(二)社交架构(socialarchitecture):人们如何彼此相处、如何彼此聆听、彼此支持、彼此尊重、如何处理冲突。LocAlhOST把决策架构和社交架构组合起来,就组成了组织的营运机制。这个机制会提供组织各种自我教育以及回馈的功能,并把企业的基因密码深深植入组织中。以企业中最常进行的活动----会议而言,企业中会议进

4、行的形式、时间、议题、决策模式…等,皆属于“决策架构”的范畴。而会议中人们如何倾听、思考、讨论的气氛、交谈的态度…等,便属于“社交架构”的范畴。在此二者持续的交互作用下,将会决定该企业组织的会议是否能有效(包含效率以及效果)的进行。提区的企业基因密码和一般企业文化的概念最大的差异就在于,它是可以分解、量化、比较的,而且可以更改、重新塑造,而其关键就在企业的最高领导人,如何分解、组合、与操控这两个元素。三、知识管理的dna那么什么是企业知识管理的dna呢?我认为,基本上知识管理所涵括的基本元素包含:人(people)、流程(process

5、)、和科技(technology)。如何整合并激发此三者间的综效,是从事知识管理实务工的最大挑战。如果将人、流程、科技三者比喻为dna,那么由authuranderson公司所提出的所提出的km公式,就可以称为驱动着企业知识管理的dna基因序列的图谱密码了。k=(p+i)s一般的解释是,k代表知识(knoationtechnology),s代表分享(share)。简而言之,如何将人与科技作妥善的整合,并塑造一个高度善于、乐于分享的组织文化,便能够将快速提升与累积企业知识。不过一般人通常会忽略了“+”号背后所隐喻的重要性。事实上,要将(p

6、+t)做好,对企业来说,就已经是相当不简单的工作了,因为通常这代表着企业e化的成败。也就是说,成功的e化,会得到(p+t)的效果,而失败的e化,则可能会成为(p–t)的效果。如果再加上s(share)的强大力量,对企业知识能力的向上提升或向下沉沦,都将有着决定性的影响。但也不要将知识管理和企业的e化完全画上等号,一个没有e化的传统企业,一样可以进行知识管理的工作。而且另外要注意的是,人(people)和信息系统(technology),都是储存企业知识的重要容器(container),但并不是所有的企业知识都非常容易以e化的形式储存起来

7、的。有时候,还是有很多重要的知识或经验,还是得依赖“人”来作为储存的媒介。[知识管理系统]之所以存在,重点绝对不是取代人,而是协助人们能够更有效的组织知识。在许多情况下,企业中可能有80%的获利或企业形象都来自于20%的菁英;许多隐性的、高度概念化的知识,本来就很难透过管理的方法组织,冀望以完全以知识管理系统来呈现,往往是事倍功半的;使用领导技巧,惜才、留才、育才,留住20%的菁英,甚至提升这个比例,可能还比较能为企业创造实质的效益。四、结语科学家表示,人类基因序列的译码只是一个前奏曲,科学家预计新的医药从临床、人体试验到推出市场,至少

8、还需要十到十五年的时间。而接下来最重要、对人类影响最大的工作,则是解答人类如何成长、如何发展、为什么生病等问题。同样的,知识管理并不是企业营运的万灵丹。不过要解释为何在fortune500大企业中,从197

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。