公司2018年三体系管理系统手册簿

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1、实用标准文案目录0.1发布令30.2管理手册的说明40.3术语和定义51公司简介71.1任命书81.2管理方针与目标92组织结构113手册章节标准章节对照表114组织环境114.1理解组织及其环境114.2理解相关方的需求和期望114.3确定质量、环境、职业健康安全管理体系的范围114.4管理体系及其过程125领导作用125.1领导作用和承诺125.1.1总则125.1.2以顾客为关注焦点125.2方针125.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针125.2.2沟通方针125.3组织的岗位、职责和权限136策划176.1应对风险和机遇的措施

2、136.1.1总则176.1.2环境因素的识别评价及其危险源的辨识和风险评价136.1.3合规性义务176.1.4应对措施136.2管理目标及其实现的策划176.3变更的策划207支持207.1资源207.1.1总则177.1.2人员207.1.3基础设施207.1.4过程运行环境207.1.5监视和测量资源217.1.6组织的知识207.2能力237.3意识237.4沟通237.4.1内部沟通237.4.2外部沟通247.5成文信息237.5.1总则247.5.2创建和更新267.5.3成文信息的控制268运行268.1运行和策划的和控制

3、268.1.1质量管理体系运行策划和控制278.1.2环境、职业健康安全运行控制策划和实施278.2产品和服务的要求278.2.1顾客的沟通错误！未定义书签。8.2.2产品和服务要求的确定278.2.3与产品和服务有关的要求的评审28精彩文档实用标准文案8.2.4产品和服务要求的更改298.3产品和服务的设计和开发298.3.1总则288.3.2设计和开发策划298.3.3设计和开发输入298.3.4设计和开发控制308.3.5设计和开发输出318.5.1设计和开发更改328.4外部提供过程、产品和服务的控制308.4.1总则308.4.2

4、控制类型和程度318.4.3提供给外部供方的信息328.5生产和服务提供318.5.1生产和服务的控制328.5.2标识和可追溯性328.5.3顾客和外部供方的财产328.5.4防护328.5.5交付后的活动338.5.6更改控制348.6产品和服务的放行348.7不合格输出的控制348.8环境和职业健康安全运行控制348.9应急准备和响应349绩效评价369.1监视、测量、分析和评价349.1.1总则369.1.2顾客及相关方满意379.1.3分析与评价3899.2内部审核369.3管理评审379.3.1总则369.3.2评审输入409.

5、3.3评审输出419.3.4评审记录4110持续改进4110.1总则4110.2不合格和纠正措施4210.3持续改进43附录1公司组织结构图44附录2部门职能矩阵图见附录45附录3手册章节与ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准章节对照表见附录46附录4程序文件目录500.1发布令******有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册（以下简称管理手册）依据ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系规范及实施指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系精彩文档实用标

6、准文案规范及实施指南》修订，形成TZ/QEO：A/3。本管理手册阐述了公司的质量/环境/职业健康安全管理方针(以下称QEO方针或管理方针)，对公司质量、环境和职业健康安全管理体系做了具体表述,是指导公司实施质量/环境/职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则。本管理手册已经评审，现予以发布,于2018年1月1日生效实施。公司各部门及全体员工必须认真学习、严格遵照执行。各级管理者应在贯彻执行本手册的过程中作出表率。自本手册实施之日起，TZ/QEO：A/2《质量/环境/职业健康安全管理手册》废止。总经理:2017年10月26日0.2管理手册的说明

7、公司根据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB／T28001-2011要求编制的质量、环境、职业健康安全管理手册，使管理体系的范围具有适应性和合理性。a)手册由行政部根据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准要求组织编制,经管理者代表审核,总经理批准后发布的受控性文件,概括了三体系标准的所有要求，对过程之间的相互作用进行了表述。详见附录A《管理体系要素覆盖及分配表》精彩文档实用标准文案b)手册采用GB/T19001-2016《质量管理体系基础和术语》、GB/T2

8、4001-2016《环境管理体系要求及使用指南》及GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》的术语,另外结合行业,添加了一些术语。c)手册由行政部负责发放和登记,其