老年护理院制度

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1、管理制度一、工作人员规章制度1凡在我院工作的职员，一路要求穿戴整洁、行为端庄2言行文明礼貌，使用文明用语，禁止脏话粗话3工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳4同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退5所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责任的安排6工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿7爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿8值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任9工作时间准时到岗，如临时有事

2、不能上班者，要提前打电话通知，便于安排人员代班10所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费二、护理员岗位职责1面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体2穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位3保持工作认真的态度，对每个老人的护理要充满爱心5工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活6保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐7不准主动或变相收取老人及家属红包及物品，违者必究8对来访客人

3、及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际9实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次10所有工作人员要勤俭节约，不的随意打私人电话（工作事项除外），并且注意避免水、电等消耗资源的浪费11不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿12不允许与本院老人及家属或同事勾心斗角或不团结和争吵三、卫生保健管理制度1建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、公用卫生间的卫生由专人负责2保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护护理中心室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味

4、、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区要做到无纸屑。烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持通畅、清洁。3室外要明确卫生区三天打扫一次，每个楼层的环境卫生要明确专人负责。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度4个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯5室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放6搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买

5、和使用腐烂、变质食品7对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品8组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为9定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力四、环境卫生制度1“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民的职责，造就一个花园式的舒适环境是我们的目标2工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定3要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一

6、次，做到不留污渣灰尘4不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的马桶每天按指定地点倾倒，冲洗5各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放在一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品6工作人员必须穿戴工作服，做到“五勤”五、食堂管理制度1厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损2食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符3保持食堂

7、卫生整洁，生熟物品和餐具分开4安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐5每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应6注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食7做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病8保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费9坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布10成立膳食管理委员会，有老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食六、食堂工作人员管理制度1食堂工作人员必须身体

8、健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通2严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具3严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁4购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品5购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品使用说明书，应标明品名、产地、厂名、生产