2018年中美零售付费会员制研究报告-亿欧.docx

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1、研究报告2018年中美零售付费会员制研究报告ResearchonRetailPaidMembershipinChinaandtheUnitedStates亿欧智库www.iyiou.com/intelligenceComposedbyEOintelligence,November2018序言INTRODUCTION付费会员制在各个商业领域的实践应用，都是和企业自身实际情况相结合的。在全球不同的商业市场上，不同的企业处于不同的发展阶段，它们为消费者提供的商品也不尽相同，所以付费会员制在各行业的应用有多种形式，同时又存在变化的

2、可能性。本文聚焦付费会员制在零售行业的应用，研究的零售范畴主要指实物商品零售。付费会员制是指，消费者需要付费购买会员身份的一种制度。零售付费会员制与其他行业的付费会员制最根本的区别在于，具有“二次付费”属性，消费者为零售企业带来两次付费行为，第一次是为会员身份买单，第二次是为完成商品所有权交易买单。本文通过梳理零售付费会员制的商业逻辑、中美零售付费会员制的发展历程以及正在开展付费会员制的零售企业，发现了五种应用场景。之后，我们基于商业视角，立足企业发展现状，对典型的八家零售企业进行展开分析，了解其打造付费会员制的模式与特点

3、。最后，浅析中美零售付费会员制异同及中国企业未来发力点。目录CONTENTS04零售付费会员制概述1.1付费会员制背后的商业逻辑梳理1.2研究范畴界定及零售付费会员制的相关概念1.3零售付费会员制的作用机制1.4零售付费会员体系设计原则1.5付费会员制成为零售业一种商业变现方式12中美零售付费会员制发展历程及应用场景2.1中美零售付费会员制发展历程2.2中美零售付费会员制的五种应用场景中美零售付费会员制应用的典型企业213.1Costco3.2Sam’sClub3.3BJ’s3.4AmazonPrime3.5阿里淘宝88

4、VIP3.6京东PLUS会员3.7苏宁易购SUPER会员3.8便利蜂超级会员50中美零售付费会员制异同及中国企业未来发力点CHAPTER1零售付费会员制概述OverviewofRetailPaidMembership本文聚焦付费会员制在零售行业的应用，研究的零售范畴主要指实物商品零售。付费会员制是指，消费者需要付费购买会员身份的一种制度。零售业的付费会员制最明显的属性是，消费者需要在购买商品之前，为会员身份单独付费。消费者首先需要向企业交纳一定金额的会员费用，这代表其可以获得特定时间段内的一个特定身份或资格。在此之后，消费

5、者才可以享受购物的权利、特定的服务以及会员身份所能享有的权益。此外，我们还阐述了零售付费会员制的作用机制、零售付费会员体系的设计原则。付费会员制成为零售业的一种商业变现模式，这种变现能力依赖于企业在产品、会员权益、服务体验、技术手段、数据反馈等维度全方位立体化的建设。9亿欧智库2018年中美零售付费会员制研究报告ResearchonRetailPaidMembershipinChinaandtheUnitedStates9亿欧智库2018年中美零售付费会员制研究报告ResearchonRetailPaidMembershi

6、pinChinaandtheUnitedStatesPart1零售付费会员制概述1.1付费会员制背后的商业逻辑梳理1.2研究范畴界定及零售付费会员制的相关概念1.3零售付费会员制的作用机制1.4零售付费会员体系设计原则1.5付费会员制成为零售业付费会员制背后的商业逻辑梳理付费会员制应用于多个商业领域，有多种应用形式，亿欧智库尊重并研究所有正在发生的商业形态。不同行业、不同企业、不同的商业模式下，刺激消费者购买会员的“付费点“是不一样的，会员身份承载的意义也是不一样的。根据我们对目前市场上应用付费会员制领域的观察，发现目前

7、会员制集中应用于以下四个情形。无限供应能力9亿欧智库2018年中美零售付费会员制研究报告ResearchonRetailPaidMembershipinChinaandtheUnitedStates的一种商业变现方式Part2中美零售付费会员制发展历程及应用场景2.1中美零售付费会员制发展历程2.2中美零售付费会员制的五种应用场景Part3中美零售付费会员制数字化产品视频、音乐、内容虚拟消费消费权益平台信用卡、消费特权集合平台实物零售实物商品服务业航旅、酒店、实体场景消费9亿欧智库2018年中美零售付费会员制研究报

8、告ResearchonRetailPaidMembershipinChinaandtheUnitedStates应用的典型企业CostcoSam’sClubBJ’sAmazonPrime阿里淘宝88VIP京东PLUS会员苏宁易购SUPER会员便利蜂超级会员Part4中美零售付费会员制异同及中国企业未来发