幼儿同伴冲突解决策略之研究

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1、幼儿同伴冲突解决策略之研究在幼儿园中，幼儿间的冲突频繁发生，处理这些冲突就成了教师教育工作的重要部分。由于教师时间有限或教育经验的影响，教师对于幼儿冲突常常简单粗暴地处理，不能正确地教育。这些导致幼儿依赖教师，他们解决冲突的能力和同伴交往能力也不能得到提高。本文分析幼儿冲突发生的原因和解决的策略，帮助教师正确看待幼儿冲突，学会正确引导幼儿独立解决冲突和促进幼儿习得社会交往技巧。中国6/vie　　一、冲突解决策略概念的界定　　从社会心理学角度来看，冲突是人与人或群体之间为了某种目标或价值观念而相互斗争、压制、破坏甚至消灭对方的方式或

2、过程。冲突解决策略又称为冲突处理策略或冲突应对策略。魏晓娟认为，冲突解决策略是个体在对冲突情境认知基础上所采取的反应方式。　　二、原因分析　　（一）教师原因　　1.教师过多介入　　上世纪九十年代，国外学者做过对在幼儿园内玩耍的孩子（教师在场）和同龄户外玩耍的孩子（没有家长在场）进行冲突解决策略的研究。研究表明，有成人在场时，孩子不愿意独立地解决冲突，他们更倾向于寻求成人的帮助。而在幼儿园一日活动中，基于安全等因素考虑，按规定组织活动的教师一定要在场，所以幼儿在活动中，当幼儿发现教师在场的情况下会求助教师。而教师一旦发现幼儿发生冲突

3、就会立刻出手平息去避免冲突造成的伤害。循环往复的结果就是，幼儿获得的只有借助他人这一种依赖性的、被动的解决方式。　　2.教师介入时权威性的角色定位　　教师是幼儿心中的绝对权威，幼儿意识到教师权威是强有力的，他们便会借助教师的力量，使自己在冲突中处于有利的局面，冲突对方也会因为害怕权威而采取策略来结束冲突。生活中，教师在冲突事件中通常先询问原因（或目睹冲突过程不询问原因），判断对错，并告诉冲突双方应该怎么做。这时教师扮演了“控制者”的角色，直接介入幼儿解决冲突的过程，充当“警察”和“法官”，给出幼儿调解冲突的方法。这种急于介入干预、

4、急于调停冲突的行为，实际上剥夺了孩子学习与人交往的机会，不利于孩子与同伴建立和谐的伙伴关系。　　（二）幼儿原因　　1.幼儿的交往经验　　幼儿在家里要什么给什么，没有人会和他抢玩具，生活中又缺乏同伴交往的机会。在与家人相处时，幼儿往往“坚持”就能“获胜”，例如孩子在超市看到玩具一直在原地耍赖，不买就坚持不走，最后父母就会妥协。这也使得幼儿往往在应对冲突时采取消极的坚持策略，以便能战胜对方。　　2.幼儿年龄特点　　幼儿的心理发展水平较低，不够成熟，还不能理解他人的心理，其社会认知处于较低的发展水平，社会经验又少，语言表达能力不完善，这

5、些都影响着幼儿解决冲突的方法和能力，所以幼儿还没有掌握协商、解释、道歉等积极策略来使冲突双方都获益。　　三、教育建议　　（一）减少介入　　面对幼儿日常随处可见的各种冲突，作为教师介入一定要适时和适度。当幼儿间发生冲突时，教师应该相信幼儿能够自己处理，尽量做到关注冲突又不急着介入，客观地从侧面进行观察和了解，让冲突能够自然地发展，自然地解决。幼儿虽然年龄小，但是他们也有解决问题的观点和想法，幼儿只有亲自尝试去解决，才能从一次次的冲突中得到经验，完成“去自我中心”，学到各种交往技巧，积累冲突的解决策略。　　（二）改变介入时角色定位　　

6、《幼儿园教育指导纲要（试行）》明确将幼儿园教师与儿童的关系定位为儿童学习活动的支持者、合作者和引导者。德曼认为指导是一种协助个体发展为有目的行为的过程。指导者不能代替幼儿去思考或作出决定，而应该引导和帮助幼儿摆脱自我中心，完成自我成长，学会自我解决问题。在面对幼儿冲突时，幼儿园教师应该将自己的角色定位为“指导者”，引导幼儿寻找正确的、积极的解决冲突的方法，帮助幼儿掌握解决冲突的策略和交往技能。　　（三）建立平等和谐的师幼关系　　《幼儿园教育指导纲要》中指出：师生之间，要建立平等和谐的师生、同伴关系，让幼儿体验到幼儿园生活的愉快，形

7、成安全感、信赖感。教师在引导幼儿解决冲突过程中，就要做到，既保持自己必要的权威，又以伙伴、朋友的态度去关心他们。教师将解决冲突的权力下放至幼儿身上，引导幼儿自己面对冲突情境，自己体验冲突。我们最终是让幼儿学会理解他人、遵守规则和自行解决冲突，而不是服从个人权威。　　（四）教给幼儿交往技巧　　教师可以设计一些教育活动来模拟幼儿间经常发生的冲突事件，让幼儿观察并讨论，想一想，他们为什么会发生冲突，怎样去解决冲突，让幼儿思考不同的处理方法和带来的不同结果，启发幼儿进行讨论，并让幼儿自己通过比较选出可行的解决办法。这些活动可以让幼儿进行自

8、我反省、自我判断，知道协商的好处，孩子们也可以受到关于正确对待自己和他人、互相关心和团结等良好品德的教育。　　（五）家园共育　　家长的养育态度、教养的方式也极大地影响着孩子的行为表现。建议家长给幼儿多组织一些社交活动，扩大交往范围，有意识让幼儿使用