基于和谐管理理论的供应链企业间知识共享绩效研究

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1、基于和谐管理理论的供应链企业间知识共享绩效研究基于和谐管理理论的供应链企业间知识共享绩效研究知识经济迅速发展，国内外对于供应链管理的研究不再仅仅局限于物流、信息流和资金流方面，供应链上的知识管理已经成为企业提高核心竞争力必不可少的影响因素。于是，在供应链上实行知识管理是供应链上各企业提高核心竞争力最有效的一种管理方式。供应链上各节点企业之间的联系越来越紧密，为了提高各企业及整个供应链的核心竞争力，对于企业间知识共享问题的研究就显得尤为重要。　　一、和谐管理理论下的供应链知识管理研究现状　　近年来，随着和谐管理研究的的发展与研究成果的增

2、多，和谐管理理论的应用范围越来越广泛。席酉民指出和谐管理理论的使用范围：通过人及其对物的利用的行为实现其目的的组织系统。许多学者将和谐管理运用于供应链知识管理方面。陆晓艺将和谐管理理论用于对知识共享的不和谐问题进行实践研究，基于和则和谐则来构建知识共享机制，以提高知识共享的效率及效果。路军将和谐管理理论运用于供应链知识转移研究，构建了核心企业与供应商的知识交互转移模型，构建了基于知识和谐的结盟型供应商选择评价指标体系并进行了实证研究。路琳等通过研究人际关系中的和谐取向对组本文由.L.收集整理织内部知识共享行为的影响，研究不同的和谐取向

3、对知识共享行为的影响作用。鉴于此，本文将和谐管理理论应用于供应链知识管理，从和谐管理视角研究供应链企业间的知识共享影响因素。　　二、供应链企业间知识共享的影响因素　　（一）基于谐则的供应链企业间知识共享影响因素　　谐则指企业领导者处理管理中的物要素及人与物的互动关系时，设计和优化的基本规则和制度。合理的企业准则和制度能促进企业战略目标的实现，知识的有效共享是企业的发展手段，合理的组织结构及相应的激励机制有利于企业内外部成员间进行知识共享。　　1.企业组织结构。企业组织结构是企业资源与权力分配的主要载体，依靠人的主观能动性，通过信息传递

4、推动企业的业务流动。企业的所有战略变革都必须在企业组织结构上开始。知识共享即知识能够在组织成员之间转移和分享，组织内部蕴藏企业生产经营、风险控制等积累的知识，从而指导组织成员解决遇到的特定问题。　　2.知识产权保护机制。同一种知识通常被用在相同或相关领域，使一些对知识共享搭便车的企业与知识传递企业成为竞争对手，这样拥有原知识产权的企业的竞争地位和利益会受到威胁，于是企业不会把其核心知识与其他企业分享。因此，建立科学有效的保护机制是防范知识产权风险，提高企业知识共享绩效的重要策略。　　3.多元激励机制。谐则下的激励机制就是要关注不同人群

5、需要的和谐性机制，所以有效的激励机制就必须考虑不同年龄、不同职位、不同阶段员工的物质需求和精神需求。此外，和谐的社会环境对知识共享也有一定的影响。社会环境激励即构建一种使人类以他人为中心的天性得以充分表达的社会环境，以此激发出个体成员自愿合作、信任奉献、忠诚的激励方式，有利于社会环境中的知识自由、顺畅、高效地传播与分享。　　（二）基于和则的供应链企业间知识共享影响因素　　1.组织文化。组织文化是组织在长期发展过程中积累和形成的企业独有的文化价值观，是不能被简单模仿和复制的。就企业内部而言，积极鼓励共享型的文化氛围，让企业员工能够自由、

6、畅通的交流与分享经验。而当组织中缺乏这种文化氛围时，员工之间不愿意彼此交流，就很难发生知识共享行为。因此，适宜的组织文化能有效促进员工间积极共享知识，提高知识共享效率。　　2.组织间关系。虽然供应链企业间会形成合作关系，但也存在一定的利益冲突，企业之间往往会为分配合作所带来的利益会展开竞争。因此，所有的知识共享都应该建立在互惠、互利的原则基础上，让供应链各成员企业更加乐意分享知识。　　（三）基于和谐耦合的供应链企业间知识共享影响因素　　1.个人与组织战略关系。很多企业的制度和现今的社会保障体系没有给知识员工足够的安全感，因而员工为了保

7、证自己的核心地位，不愿给组织一定的承诺，更不愿把自己的知识与组织内的其他成员一起分享，从而造成了员工在企业内不愿进行知识共享。因此，只有当个人与组织战略一致并且趋于双赢时，企业员工才会对组织更加信任，更愿意为组织贡献自己的知识。　　2.企业间共同愿景。企业间共同愿景指不同企业共同持有的意象和景象，是各企业所追求的共同目标。当企业由于共同愿景而结成联盟时，基于共同的战略目标，联盟中的企业对彼此间的组织文化和价值观更加认同，对合作企业的知识共享需求更加理解，知识拥有企业就愿意对知识需求企业提供技术支持和经验帮助，从而促进供应链企业间的知识

8、共享。　　3.研究不足与展望。由于本文受到各种客观因素的限制，使得研究存在诸多不足，有待进一步的完善。本文对和谐管理理论的分析部分还不够详尽，因此在考虑影响因素时会存在许多不足，在后续研究中要做进一步的研究与改善。