优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用

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1、优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用阿迪莱•艾尼布瓦吉尔•耐吉米丁新疆喀什地区第一人民医院摘要：目的探讨优质护理服务在心血管内科临床护理屮的应用。方法选取2016年3月至2017年3月我院收治的心血管疾病患者48例，按照数字表法将其分为实验组与对照组。对照组患者行常规护理，实验组患者行优质护理，比较满意度。结果两组患者满意度比较有差异，P<0.05。结论优质护理在心血管内科临床护理中意义显著，可帮助患者治疗及恢复，值得在临床上推广应用。关键词：优质护理;心血管内科;临床护理;心血管内科是医院为诊疗心血管疾病患者而设置的临床科室，主

2、耍治疗的疾病有心律失常、高血压、风心病及心肌病等。心血管疾病是临床上常见疾病，它对患者健康及生命安全都有较大威胁m。该疾病多在老年群体中发生，死亡率较高。随着现今生活水平的提高，对心血管疾病也有了更多的研究，临床上不管是治疗技术还是护理服务上都有了发展。有实践表明，优质护理可对患者死亡率降低，有利于患者康复，进而实现医院持续发展m。为探讨优质护理对心血管疾病患者的意义，选取心血管疾病患者48例开展研究，发现优质护理对心血管疾病患者可起到显著的效果。现报道如下。1资料与方法l.i一般资料选取2016年3月至2017年3月我院收治的心血管

3、疾病患者48例，按照数字表法将其分为实验组与对照组，按照随机分组法将其分为对照组和实验组，其中对照组患者接受常规护理，实验组患者接受优质护理，患者年龄在2广87岁之间，平均为(45±2.5)岁,男性和女性分别有28例和20例，两组患者差异不明显(P〉0.05)，具有研宄意义。1.2方法对照组常规护理，如基本情况了解，并初步把握患者心理情况等等。实验组患者行优质护理，方法如下：（1）积极与患者进行沟通。护理人员需要注意沟通时的语气及态度，对患者提出的问题耐心冋答m。（2）定期在医院组织心血管疾病健康知识讲座，介绍患者及家属掌握一定的护理

4、知识。（3）心理指导。患者患病后或多或少会异致心理上的变化，这些变化都将影响到患者接受治疗时的心情位1。因此护理人员应认真观察患者心理的变化情况，若发现患者心理状态不正常，就需要及吋疏导患者心理，引导心态积极。1.3观察指标对两组患者满意度进行比较，利用调查表调查。调查表采用百分制，将其分为满意与不满意。满意:得分>80分，不满意:得分〈80分。得分越高，说明患者的满意度越高。1.4统计学方法采用SPSS20.0软件进行数据分析与处理，P〈0.05,提示有统计学意义。2结果对照组中，满意18例，不满意6例，护理满意度为75.0%。实验

5、组24例患者中,满意22例，不满意2例，护理满意度为91.67%。经过比较发现，两组患者对护理工作所持的满意度比较有差异，P<0.05,有统计学意义。3讨论近年来，优质护理服务作为新型护理的一种，是在以人为本的社会大观念下产生的，为患有疾病人员的尽早康复提供了有效保障1^1。为了使得院内水平得以提高，医院需要:首先，提高设备资金投入。使得医院中各种内科检验治疗设备先进性及准确性都得到提高;其次，对医院中使用的各种系统进行完善，使得系统性能得以发挥;最后，鼓励参与护理工作的人员积极学习专业知识，并在院内设置鼓励措施，使得工作人员提高业务

6、水平，为患者提供更好服务，进而为眹院树立良好的护理人员形象，对于构建良好的护患关系有积极意义gl。对心血管疾病患者行优质护理后发现患者护理满意度显著提高，值得在临床上推广应用。参考文献[1]周巧萍.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用分析[J].中国卫生产业，2015,12（21）:95-97.[1]孟静，秦文霞.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015,316:183-184.[2]殷铭蔓，王明翠.优质服务在老年心血管内科临床护理中的应用[J].心血管病防治知识(学术版)，2014，0

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