《培训与开发》ppt课件

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1、第6章培训与开发天津财经大学商学院企业管理系培训与开发（一）培训与开发概述（二）人力资源培训需求的分析（三）培训计划的制定与实施内容（四）培训效果的评价（五）培训和开发的未来发展趋势培训与开发概述（一）人力资源培训与开发的定义（二）人力资源培训的分类及内容（三）人力资源培训的程序（四）人力资源培训的原则（五）人力资源培训与开发对企业的作用（一）人力资源培训与开发的定义维度培训开发关注的焦点当前现状，短期性未来发展，战略性持续的时间持续短，具有集中性和阶段性持续长，具有分散性和长期性目标为当前工作做好准备为未来变化做好准备参与强制性参与自愿参与（二）人力资源培训的分类及内容1．人力

2、资源培训分类（1）按人力资源培训对象的不同进行分类（2）按照培训的手段进行分类，可分为岗前培训，在职培训和脱产培训2．人力资源培训与开发的一般内容（1）知识学习要求运用知识进行脑力活动，如规划的学习和应用、对策的制定等；（2）技能学习要求运用合乎法则的行为动作进行某种操作，如人际交流技能、计算机技能等；（3）各种基本技能培训和复习进修；（4）态度学习与人的价值观和利益相联系，对于企业文化的形成与培养有重要影响。（三）人力资源培训的程序确定培训需要设置培训目标拟定培训计划实施培训计划评价培训活动（四）人力资源培训的原则1．要符合组织战略发展的目标2．将培训作为激励的一种手段3．因人

3、施教4．充分的实践机会5．培训效果的反馈和培训结果的强化6．设置明确的培训目标7．促进员工个人职业的发展8．培训效果的延续性9．满足组织效益目标（五）人力资源培训与开发对企业的作用1．培训开发是提高劳动者素质，加强人才队伍建设的重要保证；2．培训开发是发现人才、培养人才、开发人才资源的重要渠道；3．培训开发是提升企业可持续发展的竞争力的一项战略措施；4．培训开发是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段；5．培训开发是建立优秀组织文化的有力杠杆。二、人力资源培训需求的分析（一）培训需求信息的收集1．观察法收集信息2．问卷法收集信息3．访谈法收集信息（二）培训需求分析的内容1．根

4、据培训需求分析的层次划分（1）组织分析（2）工作分析（3）个人分析2．根据培训需求分析涉及的员工情况进行划分（1）任务分析（taskanalysis）（2）绩效分析（performanceanalysis）（三）培训需求分析的基本流程培训需求信息收集组织、任务、人员分析培训需求分析任务和绩效分析需求分析结果结果修正培训开展的可行性和有效性结果确认图8.2培训需求分析流程三、培训计划的制定与实施内容（一）培训计划制定的原则1．系统性原则2．理论与实践相结合的原则3．培训与提高相结合的原则4．人格素质培训与专业素质培训相结合的原则5．人员培训与企业战略和文化相适应的原则（二）培训计划

5、的内容1．培训的目的（Why）2．培训由谁来负责以及培训的对象（Who）3．培训的内容（What）4．培训的时间、期限（When）5．培训的地点（Where）6．培训的方法（How）四、培训效果的评价（一）培训效果评价的作用1．能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断2．可以促进培训管理水平的提升3．可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享（二）培训效果评价的流程1．全面考虑评估活动2．完善培训评估数据库3．培训需求分析4．界定评估目的5．评估需要培训前的准备6．选定评估对象7．确定培训评估层次8．选择评估衡量方法9．统计分析评估原始资料10．撰写培训评估报告11．调

6、整培训项目12．沟通培训项目结果（二）培训效果评价的流程培训需求分析界定评估目的评估培训前准备选定评估对象全面考评评估活动完善评估数据库确定评估层次选定评估方法统计分析原始资料撰写评估报告沟通培训项目效果调整培训项目图8.3培训效果评价的基本流程（三）培训效果评价的方法1．柯克帕特里克模型评价法2．目标评价法3．绩效评价法4．关键人物评价法5．测试比较评价法6．收益评价法五、培训和开发的未来发展趋势（一）当前员工培训面临的困境1．员工培训的连贯性2．员工培训与人事管理结合困难3．推动员工培训的组织力量薄弱（二）未来培训与开发的趋势1．新技术在培训中的运用幅度加大2．培训部门将加强

7、对智力资本的存储和运用3．培训部门将成为“虚拟性培训组织”4．培训与其他业务职能的结合将更为紧密5．培训部门将加强同外界的合作6．实施新型培训与开发实践（三）未来培训与开发的形式1．企业大学或研究院2．构建学习型组织3．体验式培训