hrbp工作学习手册v20

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1、HRBP工作学习手册目录：一、HRBP职级职责标准二、HRBP的角色与职责1、战略伙伴2、变革的推动者3、行政事务专家4、员工中的倡导者三、HRBP的KPI四、附录：推荐书籍一、HRBP职级职责标准HRBP类标准层级差异概览维度一级二级三级四级绩效贡献责任影响范围例行性工作HR流程运作HR解决方案实施，并管理和运作例行人力资源流程HR解决方案集成设计，并监控和管理例行人力资源流程角色作用在指导下独立执行主导实施主导设计及推行专业回馈——专业回馈概览见下表关键能力专长深度和广度掌握HR基础专业知识（如基本的政策、流程知识）理解HR各领域知识，及HR各职能要素间的内在关联深入理解业务，或精通某CO

2、E领域中的单一模块理解HR战略与业务战略关联，并精通某COE领域中的单一模块沟通与影响力对象层级业务专家级团队成员中基层业务主管中高层业务主管公司高层业务领导解决问题——【应用知识解决问题】独立承担HR流程运作【应用知识解决问题】基于既有经验，组合内容，进行初步的客户化，形成解决方案【应用方法解决问题】整合HR领域不同要素，提供综合性解决方案，解决复杂问题【应用概念解决问题】主导设计与推行HR战略举措，对本组织的业务战略产生直接支撑专业回馈层级差异概览维度要素一级二级三级四级专业回馈【经验总结】要求——项目经验总结或操作指导书项目经验、方法总结或创新性、探索性专业研究项目经验、方法总结或创新性

3、、探索性专业研究数量——1篇或以上一项或以上一项或以上质量——近两年被使用为其他同类型业务提供良好借鉴为其他同类型业务提供良好借鉴【学习资源建设】要求————参与本领域学习资源建设，主导学习资源开发或优化参与本领域学习资源建设，主导学习资源开发或优化数量————两门以上两门以上质量————近两年被使用近两年被使用【技能传递】要求————作为导师辅导HRBP作为导师辅导HRBP数量————辅导两位一级HRBP辅导两位二级HRBP质量————被辅导者通过二级晋升或其他类似明显提升被辅导者通过三级晋升或其他类似明显提升各层级标准：HRBP类一级标准维度　标准要求关键点说明绩效贡献责任在指导下承担例行

4、、基础性工作1、【工作性质】例行性、基础性工作2、【角色】在指导下，尚不能完全独立独立承担工作职责3、【效果】达到预期得工作目标和工作要求专业回馈本层级对专业回馈无要求——关键能力专长理解和掌握HR基础专业知识（如基本的政策、流程知识）1、通过HR知识技能（基础）考核沟通与影响力至少用一项事例说明：与业务专家及团队成员沟通，取得有效结果1、【层级】通过直接响应、准确报告工作/项目信息等方式，与业务专家及团队成员针对关键任务、信息进行沟通2、【要求】能对HR流程在实施中的具体情况进行总结和反馈，识别主要问题，并提供初步的改进建议解决问题【应用知识解决问题】至少用一项事例说明：曾独立承担HR流程运

5、作1、重点评估“独立执行及独立解决问题”的能力HRBP类二级标准维度　标准要求关键点说明绩效贡献责任独立执行HR流程运作1、【范围】执行月度和年度的人力资源流程、管理循环2、【角色】员工独立承担实施职责3、【效果】所举事例是成功的，缺德预期得项目目标或良好的业务结果，得到认可专业回馈【经验总结】项目经验总结或输出本专业方向内操作指导书1篇或以上1、专业回馈是日常工作外，在专业上对组织的贡献2、专业回馈的目的是帮助他人成为更好的HR专业人员3、对操作性、执行性的经验进行总结，成为类似工作的参考关键能力专长理解HR各领域知识，及HR各职能要素间的内在关联1、通过HR知识技能进阶考核2、【理解+应用

6、】在了解理解HR各领域知识的政策导向、具体内容、内在关联之外，还需理解如何在时间中使用这些政策、流程和方法沟通与影响力至少用一项事例说明：沟通协调中基层业务主管和员工，取得有效结果1、【层级】承担与关键礼仪关系人的直接沟通，此级别的沟通对象应为中基层业务主管2、【发挥的影响力】不仅仅单方面接受信息，而是具备对话和建议的能力解决问题【应用知识解决问题】至少用一项事例说明：基于既有经验，组合内容，进行初步的客户化，形成解决方案1、重点评估“实施HR解决方案”的能力2、【有效地解决挑战】准确识别问题，并应用正确的方法和知识应对，取得了良好的结果HRBP类三级标准维度　标准要求关键点说明绩效贡献责任主

7、导至少两个HR解决方案的实施，并管理和运作例行人力资源流程，保证流程的有效执行1、【挑战】通过有效的举措，解决了实施过程中的关键挑战，规避风险2、【角色】员工通过带领团队(实体或虚拟)承担职责，并在其中起到主导或关键的角色作用，如PM，或子项目经理，而不仅仅是一个参与者或从属者3、【效果】所举实例是成功的，取得预期的项目目标或良好的业务结果，得到认可专业回馈【经验总结】项目经验、方法总结或创新性、