中小型高科技企业业绩管控体系建设

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1、中小型高科技企业业绩管控体系建设妞对新经济时代的挑战与机遇，在经济全球化和市场一体化竞争中，高新科技企业发展己成为一个国家和地区经济增长的关键。而高新科技企业屮，屮小型企业又是最具活力的一批。有研究数据表明，改革开放以来，我国在册企业中有90%以上为中小型企业，而中小企业的增长速度是大型企业的4倍。而中小型高新科技企?I,受限于其规模以及技术创新的特点，又常常容易出现一些经营管理的问题，影响了企业的进一步发展壮大，甚至导致企业夭折在“黎明前”。这些问题集中体现在如下四个方面：1、资金紧张、现金流容易断裂：2、技术创新难、变现周期长：3、业绩不稳定

2、、抗风险性差；4、高端人才引进难、流失率高。北京时代凌宇科技股份冇限公司是一家典型的中小型高科技企业。本文以时代凌宇为例，探讨中小型高科技企业如何通过业绩管控体系的建设，解决企业经营管理的问题。时代凌宇公司成立于2007年8月，致力于成为物联网领域拥有核心产品和核心技术的国内一流、国际知名的解决方案专业提供商。公司员工队伍只有十余人，到今天200多人，员工平均年龄31岁，90%本科以上学历，62%具有硕士、博士学位以及屮高级职称。企业拥有发明专利36项、实用新型专利60项，是一家典型的中小型高科技企业。时代凌宇虽然拥有很强的技术和产品优势，但其所

3、处的市场环境竞争激烈，并且有很多规模庞大的巨头企业虎视眈眈。摆在企业管理者面前的首要问题，便是组织管理问题，尤其是钱（财务）和人（人力资源）的管理问题。为了有效降低企业经营风险，时代凌宇管理层通过多年摸索，探讨出了一套适用于自己的业绩管控体系。组织结构的设计-精炼的组织架构为了提升运营效率，时代凌宇采用了非常简单的组织架构设计。公司设立三个平行的事业部，分别负责公司三项核心产品的商业化运营，三个事业部内部高度自治，作为公司的利润中心。公司还设立一个研发部门和三个职能部门（财务部、商务中心、综合管理部）统一为三个事业部提供服务、技术支持和监管职能。

4、每当公司开发出一项可独立运作的新产品，便可重新设立一个事业部扩大经营。这种简单的结构使得领域内部始终处于高效率沟通、高效率运转的组织状态。业务运营指标设置-现金为王，重视过程监控既然采用了事业部制，公司便需要对每个事业部设定经营指标进行评价和考核。对于各事业部的指标设置，时代凌宇管理层充分考虑了公司的经营风险，不盲目要求扩大规模，而是牢牢把握住企业生存的关键一现金流。以2015年为例，当年公司确定的各事业部四项主要指标分配比例为合同额（17.5%）、毛利润（32.5%）、现金流（17.5%）、回款（32.5%）。可以看出，回款情况和现金流情况在指

5、标屮占比与合同额、毛利润一样重要。这种指标设置有效的防止了个事业部为了扩大销售额盲目签订不良合同，保证了公司有充裕的现金流维持运转。同时，在日常管理上，公司还会从两个方面来控制现金流。一是费用控制，主要结合财务预算管理：二是项目现金流出的控制。如，公司对各事业部项目付款条件设定为：当事业部累计项H净现金流须为正时，商务和财务方可付款；当实际累计净现金流为负时，若需付款，事业部要提交垫资申请并按月计算资金利息，年利率按10%计算。这也进一步促使了各事业部业务人员在日常经营过程中重视回款、控制支出，否则当自己部门收不抵支时将承担在公司内部。贷款”的资

6、金利息，一旦该情形出现将会影响到管理者的绩效工资和事业部的年终奖金。同时，为确保年度经营计划任务目标顺利达成，公司会对每个部门进行动态计划监控，主要包括季度考核和工作月报两个方面。公司会将年度任务目标分解到4个季度，季度考核结果会直接影响事业部管理人员绩效工资。同时，各部门每个月均还需对工作开展情况进行书面汇报，汇报内容包括经营业绩指标、管理专项工作、市场开拓情况、项目实施情况等，这也使得公司高层可以对各事业部的经营情况及时做出响应。人力资源管控-重视知识型员工的管理人才是企业长久发展的根本要素，尤其对时代凌宇这样的创新型企业而言。时代凌宇公司一

7、方面通过在招聘过程中选拔综合素质高、发展潜力大，尤其是要符合公司价值观的员工，确保员工队伍的高素质：另一方面，对于这些员工大多拥有较强的学习知识和创新知识能力，属于典型的管理大师德鲁克提出的“知识型员工”，对这些员工，时代凌宇也采用了特别的管理方式，确保团队稳定性。自创立开始，时代凌宇就把全员股东作为目标，坚持把股权激励作为一种长期激励手段切实推动下去。具体操作如下：对核心骨干员工在公司任职满两年，且绩效考核结果均在A以上（考核结果分为S/A/B/C/D），即可享受到公司的股权激励，根据所任职岗位的职等职级，通过自己出资购买股份，公司发展至今，员

8、工持股人数占总员工人数的比例已超过35%。引入股权激励后，公司最明显的收效体现在人才流失率上，在高科技企业知识型员工平均流失率高达25-