xx年6月安监局信访工作总结

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1、学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。XX年6月安监局信访工作总结　　一、高度重视，加强对信访工作的领导　　我局历来都十分重视群众的来信来访工作，今年把信访工作作为落实十七大会议精神、学习实践科学发展观的具体体现，始终把信访工作作为重点工作来抓，将信访工作列入重要议事日程，建立完善局信访工作制度，明确一位副局长具体抓此项工作，设立信访工作人员和举报投诉电话及专用邮箱，制定局信访工作应急预案。

2、同时，定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作，全年召开全局信访工作会议6次。　　二、加强学习，提高局干部职工综合素质　　我局始终以改革、发展、稳定为主题，以加快城乡一体化为中心，以构建和谐社会为目标，充分发挥主体作用，深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。结合深入学习科学发展观活动，全局干部职工深入学习了信访相关法律法规，开展集中学习与分散学活动，增强依法处理信访事项的能力和水平。　　三、加大宣传力度、及时上报信访信息开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于

3、某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。　　我局充分认识做好当前信访工作的重要性和必要性，采取多种形式，深入宣传信访法律法规，让信访人更了解信访政策，让信访知识更深入人心，从而营造良好的舆论氛围。加强信访信息报送工作，要求各股室信访信息及时准确报送，每周五下午的工作例会各股室互通情况，开展信访

4、突出问题及群体性事件排查工作，及时反馈信息，发现问题按时报送市信访局，信访工作做到有计划，有安排，抓落实。　　四、畅通信访渠道，健全制度建设　　一是继续推进信访工作触角延伸，健全镇乡、村和企业的群众信访工作网络，使群众安全生产方面信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利得以保障。二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态。三是认真做好领导信访接待日工作。定期向社会公布接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围。四是领导包案制度落到

5、实处，全年所有信访案件全部实行“一案双责制”。五是规范领导阅批群众来信制度。群众来信的统一登记、呈送、交办、转办、督查，对信访件按照领导阅示、专人办理、限时办结程序，办理信访件程序规范，结案材料规范报送及时。六是严格落实逐级上访制度，无一起到省、市越级信访的案件。开展信访突出问题及群体性事件排查工作，建立社会舆情汇集和分析、报告制度，领导班子阅批群众投寄本人信件达100%。领导亲自参加重要信访的调查处理工作，重视初信初访件的处理，群众来信告知率达100%，回复率达100%，领导阅批群众投案本人信件达

6、100%。　　五、规范管理，全面完成目标任务开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，但各干部和干事都能遵循踏实做事的原则，注重效率，有良好的工作作风。学生干部在实际工作中不断得到锻炼，自身能力在锻炼中不断得到提高。　　(一)全年共受理群众来信来访3件，接待来访2人，结案率达100%。　　(二)省、市批(交)办信访案件在规定时限内办结率达100%，努力配合市信访局工作。　　

7、(三)我局全年实现“零进京”非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市非正常上访。　　(四)规范信访目标管理制度，信访工作纳入目标管理和个人绩效考核，信访工作责任明晰，层层落实。　　(五)按照连州市委维稳办《关于进一步加强涉疆及国庆期间维稳情报信息报送等工作的通知》的部署，我局深入开展了矛盾纠纷排查，经过排查我局在国庆期间没有发现不稳定因素。　　今年以来我局的信访工作，取得了一定成绩，各项信访工作考核指标合格。但与上级的要求还有一定距离，在工作中仍存在问题和不足，还不能适应新形势、

8、新任务的要求。在明年的工作中，我们将继续贯彻落实十七届四中全会精神，增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全市社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。　　一、完善机构，加强领导开学初，学习部准备新干事招收计划和相关资料，但由于某些特殊原因，这项工作告一段落。本部也与团委学习部负责了校宣传栏更新工作，并安排了义工进行每日更新报纸学习部虽人员较少，