优质护理管理在新生儿护理中的应用价值分析

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1、优质护理管理在新生儿护理中的应用价值分析韩瑜姣山丙中医学院030619【摘要】目的探讨优质护理服务在新生儿护理中的应用价值，找出是适合儿的优质护理措施，为患儿更好的护理。方法随机抽选2014年9月到2015年9月出生的80新牛JL,分成观察组和对照组，每组各40例新生儿。对观察组进行优质护理，对对照组的婴儿进行一般的临床护理，对比两组患者的护理结果和满意度。结果对新生儿实施优质护理服务，得到了家属的一致好评，有效的减较患儿的痛苦，使其更快的得到康复。结论优质护理服务不仅可以很好的对患儿进行护理，可以有效的使患儿减轻病痛，缓解患儿的病痛给家属带来的不安，帮助

2、患儿摆脱病魔。【关键词】新生儿；优质护理；减轻病痛.1八■>>刖g从出生到28天的婴儿都被视为是新生儿，新生儿如果在出生后出现异常的情况往往都收治在新生儿科，大多为早产儿。新生儿科里的患儿的病情比较复杂而且变化也快，也容易出现其他的并发症，致死率也比较高，而且患儿家属对患儿的情况不是太清除。为了能够帮助新生患儿早U康复，能使家人摆脱痛苦，在工作中找出合适新生儿科的优质护理非常有必要，为患儿和家属提供满意服务，保证新生儿的健康，提高护理质量。1.资料和方法1.1一般资料随机抽选2014年9月到2015年9月出生的80新生儿,分成观察组和对照组，每组各40例新

3、生儿。1.2方法对对照组的新生儿进行一般的临床护理。对观察组的新生儿进行优质护理，护理方法如下。1.2.1提升护理水平制定科学有效的新生儿护理制度和具体的操作步骤，收集新生儿相关疾病的护理技能，制定新生儿紧急预案机制。制定新生儿疾病的护理手册，将相关新生儿疾病的护理手册放在护士办公室，在业余时间要学AI相关的疾病知识。经常组织新生儿护理人员进行相关、11＜务的培训，增加心理学和伦理学的相关知识,培养护理人员的交际互动能力，经常做心理方面的知识培训，能够使护士具备相应的调节情绪的方法，工作之余要学会合理的放松自己的情绪，如增强自身的个人爱好，多参加一些益智活

4、动和体育比赛来提高自身的价值观，提高自身的随机应变能力，保持一个健康的心态，提高新生儿科护理人员的全面素质，使护理人员的应急能力得到提升。1.2.2与新生儿家属建立良好的医患关系医患关系原本就是一简单的名词，讲的是一声救死扶伤看病治病，患者忠信医生接受治疗的一种简单的治与被治的关系，但是随着近几年发生的医生与患者及患者家属之间的闹剧与惨剧，不得使这原本简单的关系变得不简单。医患关系同吋在原来的基础之上包含有了“医疗纠纷”“金钱利益”等复杂繁琐的关系。随着日益紧张的医患关系，怎样建立良好的医患关系显得迫在眉睫了解患儿以及家属的具体情况，制定合理有效的优质护理

5、，多了解一些患儿家属的心理变化特点，对其实施相应的心理干预，让他们消除疑虑，减轻压力，，对患儿进行正确的护理措施，对自己宣讲的内容进行测评，了解家属对宣讲内容的理解程度，学会有效的和患儿进行沟通，了解患儿的具体情况，对不冋的患儿制定不同的优质护理措施，使用规范的医学护理用语，增强护理人员的冇效沟通能力，尊重患儿以及家属的个人隐私，和患儿以及家属建立良好的关系，帮助他们摆脱痛苦，勇于面对。最后，对于患者自身，医患关系中的•一大主角。患者要理性的看待个别医疗事件，理解我国看病难，医疗资源还不丰富的现实，医护人员工作量比较大，身体和心理都承受着非平常职业者所能承

6、受的压力。当我们遇到看到或者经历到某些医疗事件，也许我们当吋愤愤不平，也许我们受到一些损失，我们的患者可以质疑，但是不能以一盖全，以此及彼，而否认所有的医护人员，我们要相信我们的医护人员，毕竟，治病救人是医生的天职，也只有他们能让我们恢复健康重获生机和活力。我们应当给予他们最基本的尊敬和信任。监督可以但是不能走极端，极端主义者最终会伤人伤己，两败俱伤。所以患者能理性的看待医疗事件，这给与维护良好的医患关系于以不竭动力。1.2.3提高护士的护理理念合理安排护士的工作情况，使他们有更多的休息时间，在人员安排方面，人员配置要根据工作量来安排，减少一些不必要的工作

7、，增加多一些休息吋间。管理者应尽可能的提高护士的待遇，升级医疗器械，因人而异，针对不同性格的护理人员要进行相关的情绪疏导，使护理人员能够发挥自身的优势，为患儿提供优质的护理服务。提高护理人员的护理理念，制定完善的管理措施。医院的管理者应该根据护理人员的个人能力、学历水平、专业技能、交际沟通能力以及处理紧急事情的应急能力等把护士分层管理，根据以上的内容实行不同的薪资待遇，鼓励护理人员学习相关知识，提升自身的专业技能和应急能力，提升护理人员的责任感，让患儿得到更好的优质服务，使其早日康复，使家属减轻由于患儿患病带来的压力。结果对新生儿进行优质护理，医院的医疗纠

8、纷明显的得到了改善，新生儿在实施了优质护理服务以后，促进了护理人员