北京电信移动业务行业营销策略研究

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1、学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：年月日导师签名：年月日第1章引言1.1概述1.1.

2、1背景分析为深化电信体制改革，进一步引入竞争机制，实现电信资源配置的进一步优化，促进我国电信事业发展和自主创新成果的规模应用，2008年5月24日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》，根据文件内容要求，全国发放三张3G牌照1，支持形成三家拥有全国性网络资源、实力与规模相对接近、具有全业务经营能力和较强竞争力的电信基础运营商。在此通告之前，中国共6家电信基础运营商，分别是主营固网业务的中国电信、中国网通、中国铁通，主营移动业务的中国移动，即经营固网也经营移动业务的中国联通，和主营

3、卫星通讯的中国卫通。通过这第四次重组，中国电信领域进行了“六变三”的格局变化，呈现出中国电信、中国移动、中国联通的“三足鼎立”局面，这三家电信企业的重组结构如图1.1所示。图1.1三家基础电信运营商重组结构图中国移动获得TD-SCDMA的3G牌照，且收购原中国铁通所有资产和固网业务；中国电信获得CDMA2000的3G牌照，且收购原中国联通的与CDMA1X相关的所有资产和移动业务，并收购了中国卫通的所有业务；中国联通保留其原GSM相关的移动业务，并获得WCDMA的3G牌照，收购了原中国网通的所有资产和固网业务。重组后三家电信

4、企业的市场份额发生重大变革，如图1.2所示。从图中我13G：第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。中国发放的三张3G牌照分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA，其中WCDMA是欧洲制式，原GSM的3G版本，CDMA2000是美国制式，原CDMA1X的3G版本，TD-SCDMA是中国自主研发的3G制式。1们可以分析出，重组前中国电信在固网领域占据半壁江山，中国移动在移动领域是“一家独大”，中国联通无论在固网，还是移动业务领域都处于弱势地位。重组后虽然从

5、总体收入来看似乎是中国移动第一，中国电信第二，中国联通第三。但是从具体数据分析，中国移动所有收入都来自于移动业务，虽然也是全业务运营，但是固网仍然不是其主营业务，可以说中国移动是最大移动业务运营商与最小固网运营商的组合；中国联通虽然总体收入最少，但是其固网和移动收入平均分配；中国电信成了最大的固网运营商和最小的移动运营商，但是移动业务的盈利水平和固网相比是天上地下，中国电信的移动业务市场份额在三家之中最少，而且其固网业务的中国最大市场份额和中国移动的移动业务最大市场份额本身也不具有可比性。资料来源：数据来源于各运营商公布的

6、其2007年和2009年财务数据报表。图1.2各电信运营商重组前后市场份额1.1北京电信概况中国电信股份有限公司北京分公司（简称“北京电信”）是随着国家电信领域的第三次重组，在2002年6月28日成立的，成立时名称为中国电信集团北京市电信有限公司，在第四次重组后，于2008年10月1日更名为中国电信股份有限公司北京分公司。北京电信成立之前，由于电信领域的第三次重组，当时的中国电信集团主要2管辖南方21省市的电信固网业务经营和全国70%的长途干线经营；原中国吉通2与原北方十省市的电信公司、中国网通合并组成中国网络通信集团公司

7、，主要管辖北方十省市电信固网业务经营和全国30%的长途干线。成立之初的北京电信是一穷二白，北京地区无任何网络和客户资源，但依托中国电信集团的南方资源和优势，只专注于对北京地区大客户的服务，经过5年的经营，北京电信仍然取得了不俗的销售业绩，在北京地区电信行业的固网收入占比从零增加到了2007年的6.3%，人均劳动生产率达到332万元/人，如表1.1中所示，北京电信的固网整体销售收入从2003年到2007年呈现了爆炸式的增长。表1.1北京电信2003年至2007年历年经营性指标年份北京电信业务收入（单位：亿元）北京电信收入净利

8、润率EBITDA率3ROIC42003年1.72___2004年7.26.98%30.38%1.33%2005年12.7117.73%46.91%5.82%2006年17.7319.38%48.88%7.80%2007年21.2219.93%50.15%10.52%资料来源：数据来源于北京电信2003年