乡镇政务服务中心工作总结和工作思路(乡镇政务服务中心工作总结和

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1、乡镇政务服务中心工作总结和工作思路（乡镇政务服务中心工作总结和...关于2015年工作总结2015年县政务中心坚持以“创建一流服务平台，打造人民满意中心”为目标，夯实基层平台建设，规范行政审批行为，推行标准化建设，提升窗U形象，为“打造县域经济升级版，建设幸福美丽新”营造了良好政务服务环境，政务中心建设运行取得了显著成绩：一、以提速增效为出发点，审批办理推出新举措打造人民满意中心的重要评判标准就是群众办理事项告知清不清、速度快不快、流程简不简。为此，我们推出系列举措，致力审批提速，提升群众满意度。一是再清审批事项。对省、市人

2、民政府公布保留、下放、新培、取消的行政审批项目搞好落地对接，县政务中心汇同县法制办、县编办对本级现行的行政许可项目、非许可审批项目进行认真清理。经清理，行政许可180项，非许可项目23项，行政审批单位40家。并出台了两个清单：即《县行政审批项目目录清单》、《县行政事业单位收费项口口录清单》。有了“清单”群众办事一口Y然，公开透明。二是再造审批流程。按照能简则简原则，对全县所冇行政审批事项的流程进行再造，印制、公布《审批事项流程》，群众办事更高效、更明晰。三是再压审批时限。办理审批事项的时限一律将法定时限压减为一半以上，一般承

3、诺时限压减为法定时限的1/2、1/3或1/4,大部分项目由多日办结变为当场办结。县政府公布Y《第一批行政审批项口办理吋限》，确保Y行政审批快速、高效。四是再督审批过程。今年下半年政务中心、县政府办督查室、县优化办联合对全县行政审批事项办理情况进行了一次专项督杳，杳问题，发通报，督整改，保效果。到11月底止,中心窗口共收件198760件，办结196630件，按时办结率为99%。屮心收费窗口共收取各类费用19870万元，解答各类群众咨询18000余次，全年未出现1件群众对办理不满意投诉或系统运行出现黄牌、红牌事件，行政审批效果明

4、显培强。二、以全程代理为突破I」，重大项目办理打通新通道ii•政务屮心在十多年前在全市就率先实施了重大建设投资项目“全程代理”模式，在优化重大项目投资环境方面发挥了重要作用。今年，继续发杨光大，高标准、全方位改进和加强了全程代理窗U建设，重大项口“绿色通道”更加畅通，更加高效。一是新通道实行“一口代办”。全程代理窗口对重大建设项目进行“一I」受理”、“一I」代办”，投资商不需要跑任何部门，找任何领导，“一口办结”一切相关行政审批手续，达到“零障碍、低成本、高效率”的效果。二是新通道实行“并联审批”。政务中心制定了重大建设项目

5、并联审批操作流程，H2个工作H内多个窗U就可以联审联办，完成“一条龙”的并联审批。并推进“缺席默认”和“延吋默认”机制，确保重人项0审批不因某个窗口缺席或延吋导致并联审批“阻梗”。三是新通道实行联合审批网项制度。特别是重大基建或房产开发项目实行联合报建、联合验收机制。1个工作H内重大基建或房地产开发项目投资商，就可以在政务中心办理一切和关审批事项或完成多个部门参与的项目建设竣工综合验收，不需投资商跑部门或多部门分散上门搞验收，极大畅通Y我县重大项目办理“绿色通道”。三、以标准化建设为切入点，政务公幵呈现新常态1、政务公开标准

6、化建设呈现新常态。继续坚.持“六有”标准，各乡镇（区）XX县（线）管各争位均建立了统一的公开机构、有专（兼）职工作人员、有统一的公开制度、冇必要的工作经费、冇统一的公开内容、冇多样的公开形式。年初，卜*发了《县2015年政务公开考核办法》、《2015年县政务公开工作要点》、《关于在全ii•开展政务公开示范点建设的通知》、《县政务公7T示范点建设标准》等一系列关于政务公开工作规范化建设的文件，对全县政务公开工作开展规范化建设起到了很好的引导和督促作用。2、重点领域信息公开呈现新常态。按照国务院、省、市冇关文件精神，8只上旬，由

7、县政府办牵头对全县行政审批、财政审计、公共资源配置、重大建设项目、公共服务、公共监管、社会组织及机构信息等7大类重点领域信息公开工作进行了统一安排和部署，下发了《县重点领域信息公开任务分解表》，并要求各相关责任申位根据木申位实际和任务制定可操作性强、内容具体、主题清晰的工作方案。县政府门户网站设立了重点领域信息公开专栏，分7大版块20小类进行公开公示，让群众及时了解相关信息，各单位子网站也按耍求及时公开了相关信息。为使全ii■重点领域信息公幵工作落到实处，8月4H至5H,由杜政府督查室牵头，县政务中心配合，对全县涉及重点领域

8、信息公开工作的22家单位开展Y—次专项督查，并下发了督查通报。为避免少数争位出现信息更新不及吋、不全面的问题，根据县政府领导的要求，创新工作机制，并对涉及重点领域信息公开工作的相关单位进行月考核，考核结果与年终绩效考核挂钩。3、基层平台建设呈现新常态。今年是我ii•乡镇政务屮心建设力度最大