《电子商务模式》ppt课件

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1、第2章电子商务模式----学习要点了解什么是电子商务模式理解并掌握电子商务模式的分类熟悉企业的电子商务运作及盈利模式熟悉电子商务流程第一阶段电子商务已基本满足促成供求关系产生的功能电子商务平台为供应商提供了产品展示的平台，也为采购方提供了寻找供应商的全新渠道第二阶段寻求e化供求关系确立和e化交易的最终实现e化供求关系的确立需要梳理商务洽谈的流程，而商务洽谈流程与产品和行业特点的紧密结合，是巨大挑战e化交易处于探索阶段，电子支付逐渐完善，但还存在客户电子支付习惯没有养成和支付政策壁垒等问题第三阶段e化物流是目前电子商务比较薄弱的功

2、能，但已经被各方所重视物流成为电子商务发展的瓶颈的状况已有较大改善目前政府和企业正在筹划整合周边的物流企业，搭建电子化的物流平台，以便更好的分配资源，发挥物流的最大效用电子商务价值链初步构建供应方需求方供求关系产生供求关系确立交易物流供求关系实现2.1电子商务的模式电子商务运作基石：因特网及其技术商业模式营销基础商务运作模式收益模式为顾客传递最大价值，产品或服务卖出2.2电子商务的模式分类经济活动的参与者企业（Business）消费者（Consumer）政府（Government）电子商务模式分类B2B、B2C、C2C1、B2G

3、、G2B（企业对政府）2、C2G、G2C（消费者对政府）3、G2G（政府对政府）B2B电子商务模式B2B：企业对企业（EB的主流）交易前的准备阶段：信息发布与沟通交易谈判和签订合同：电子单据传输办理手续：支付、结算履行和索赔：货物配送、售后服务大型企业、直销企业：互联网（官网）增值网络、内部网络EDI（电子数据交换）B2B平台中小企业：借助B2B平台（1600万家）B2B的运营模式B2B平台企业（1万家）商业目标价值传递系统盈利模式阿里巴巴、慧聪环球资源网中国制造网中国包装网中华机械网中国五金网中国纺织网中国化工网B2B的盈利模

4、式B2B的电子商务流程B2B业务流程供求信息发布下订单签合同付款开发票发货收货销售部财务部储运部物流业务部采购部B2C电子商务模式企业对消费者BusinesstoConsumer网上商城、网上商店、网上购物B2C的运营模式交易场所交易内容综合中介类B2C百货商店类B2C垂直商店类B2C复合品牌类B2C导购服务类B2C有形产品和服务B2C无形产品和服务B2C直销平台中介无形产品和服务B2C网上订阅模式（Subscription-basedSales）广告支持模式（Advertising-supportedModel）网上赠予模式（

5、FreeModel）B2C的盈利模式产品或服务的销售中介平台服务的费用入驻费、技术服务费、佣金等广告B2C业务流程用户下订单用户选择支付方式企业处理订单信息用户确认支付卖方发货销售部财务部储运部物流业务部采购部用户收货C2C电子商务模式1、消费者对消费者ConsumertoConsumer2、C2C电子商务的特点成本低、规模不受限、便捷、货源多运作模式申请会员买方浏览物品卖方物品上架竞价成功买方支付借助C2C的平台.盈利？卖方发货交易完成2.3电子商务模式的创新B2B2CC2B团购C2C创新O2O…..B2B2C，鸡肋？生产商—

6、—平台——消费者生产商：产品研发、生产消费者：选择平台购买、付款平台：为生产商与消费者提供更好的服务信息、信用、仓储、物流、支付、安全C2B网络团购借助互联网，将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向商家大批量购买，求得最优惠的价格。O2O模式online2offline线上揽顾客，线下服务线上下订单，线下消费线下购买，线上支付如：服务类的团购；酒店、飞机、车票的预订服务；二维码购物等。（街库网）Web2.0下的电子商务＊＊博客、播客、威客、账客、换客、说客、拼客、维客……＊＊SNS服务SocialNetworkingServ

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